學(xué)習(xí)對(duì)象
銷售隊(duì)伍銷售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)的資深銷售人員、新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營(yíng)銷人員、其他終端一對(duì)一談判銷售的人員(促銷員,導(dǎo)購(gòu)員)


課程目標(biāo)
課程介紹：

為什么都是同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，你的業(yè)績(jī)卻不如別人？

為什么你被人拒絕一次就心生恐懼，而銷售冠軍卻能在六次被拒絕后仍能成交？

為什么你付出成倍的努力，至今仍收入平平，而別人卻月入10萬以上？

你能否像銷售冠軍一樣“把話說出去，把錢收回來”？

你能否做到“30秒打動(dòng)客戶，建立良好的第一印象”？

你能否讓自己的自信從骨子里透出來，感染你的客戶于無形之中？

你能否像喬?吉拉德賣汽車一樣，你的銷售也如行云流水，水到渠成？

企業(yè)最大的成本，就是雇傭一群沒有受過專業(yè)銷售訓(xùn)練的銷售人員，因?yàn)樗麄兠刻於荚诘米锟蛻?，讓銷售收入停滯不前。你是否愿意馬上終止這種狀況？

你是否愿意有一套行之有效的訓(xùn)練課程，將你的銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練成虎狼之師？

本篇將為你揭開銷售冠軍的特工本質(zhì)，告訴你銷售冠軍的思維方式、信念系統(tǒng)、行為模式以及必備的五大能力，從銷售源頭開始將你打造成成交高手。

同時(shí)依照顧客購(gòu)買必經(jīng)的八大心理程序，給你一套與之相對(duì)應(yīng)的、完整的成交系統(tǒng)、從銷售前準(zhǔn)備、顧客需求探底、套出真相、探尋心動(dòng)鈕、化解抗拒到巧妙成交、環(huán)環(huán)相扣，步步為營(yíng)，讓你想喬?吉拉德一樣輕松成交，倍增收入。





課程內(nèi)容
一．我是一切的根源，認(rèn)識(shí)自已
1、你認(rèn)為理想中的銷售人員應(yīng)該具備哪些特征呢？
2、真正成功的銷售人員他的心態(tài)是怎樣的？
3、你在為誰而工作？
4、銷售人員不是沒有能力，而是沒有好的心態(tài)；
5、你對(duì)目前的生活滿意嗎？接下來應(yīng)該怎么做？
6、對(duì)待工作觀念的2個(gè)誤區(qū)；
7、銷售人員的8大黃金心態(tài)？
8、客戶是什么？他怎么看待我們銷售人員？
二.客戶關(guān)心的6個(gè)問題
1、你是誰？
2、你要對(duì)我講什么？
3、你說的對(duì)我有什么好處？
4、如何證明你的好處？
5、我為什么找你買？
6、我為什么現(xiàn)在就買？；
三．如何學(xué)習(xí)---快速成長(zhǎng)的五個(gè)方法
1、善于學(xué)習(xí)
2、能吃苦、會(huì)吃苦、肯堅(jiān)持
3、要有悟性、善于思考、善于總結(jié)
4、不放過任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)
5、要真誠(chéng)、學(xué)會(huì)為客戶服務(wù)
四、　五心銷售法：
1．信心：
2．企圖心
3．開心
4．專心
5．恒心 ；
五．銷售的基本理念：
銷售過程中銷的是什么?——自己
訣竅之一： 為成功而打扮，為勝利而穿著。 你在形象上的投資，是你最重要的投資之一。 讓自己看起來象一個(gè)很有價(jià)值的好產(chǎn)品。
銷售過程中售的是什么?——觀念
訣竅之二： 是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢。 我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為合適的東西。
買賣過程中顧客買的是什么?——感覺
訣竅之三： 如果在整個(gè)銷售過程中，你能為顧客營(yíng)造一種好的感覺，那么你就找到了打開客戶錢包的鑰匙。
買賣過程中賣的是什么?——好處
訣竅之四： 一流的銷售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上，而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得什么好處上；當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí)，顧客就會(huì)把錢放在我們的口袋里，而且，還要和我們說聲“謝謝”。
六、銷售的基本流程
1.拜訪新客戶與回訪老客戶流程：
2.產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程：
3.商務(wù)談判與簽訂合同的流程：
4.交貨流程：
5.回款流程：
6.開票流程：
7.售后服務(wù)流程：
七、銷售客戶心理學(xué)
1、猶豫不決型客戶
2、脾氣暴躁型的客戶
3、自命清高的客人
4、世故老練型的客戶
5、小心翼翼型的客戶（簽單的概率比較大）
6、節(jié)約儉樸型的客戶
7、來去匆匆型的客戶
8、理智好辯型客戶
9、虛榮心強(qiáng)的客戶
10、貪小便宜型的客戶
11、八面玲瓏型的客戶
12、滔滔不絕型客戶
13、沉默羔羊型的客戶
八、銷售團(tuán)隊(duì)的必備形態(tài)：
1、隊(duì)形，
2、作風(fēng)，
3、紀(jì)律
九、如何培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)骨干
十、如何更好的作銷售團(tuán)隊(duì)管理:
1、挑選,
2、培養(yǎng),
3、分享<早會(huì),午會(huì),夕會(huì),周會(huì).月總結(jié)啟動(dòng)會(huì).>
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