企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷(xiāo)售人員
課程目標(biāo)
課程內(nèi)容
第一單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃
一、你有以下三大難題嗎?
難題一:“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功”
難題二:“開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷(xiāo)量”
難題三:“有銷(xiāo)量卻沒(méi)有利潤(rùn)”
國(guó)內(nèi)80%的二三線(xiàn)品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒(méi)有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?
二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?
1、學(xué)會(huì)SWOT分析。
2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。
3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。
4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《營(yíng)銷(xiāo)方案與作戰(zhàn)地圖》
三、二三線(xiàn)品牌企業(yè)老總的渠道規(guī)劃困惑
1、新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標(biāo)市場(chǎng)
2、面對(duì)通街同質(zhì)化的品牌,如何做好渠道創(chuàng)新與規(guī)劃
3、電子商務(wù)時(shí)代立體化渠道網(wǎng)建立:不同市場(chǎng),不同產(chǎn)品、不同渠道的有效整合
●案例分析:××電器只用一年時(shí)間在武漢市場(chǎng)由十名之外殺入品牌前三,看看他們的《區(qū)域作戰(zhàn)方案》
第二單元:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇
一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的戰(zhàn)略意義
一流的產(chǎn)品+ 二流的經(jīng)銷(xiāo)商 = 二流的市場(chǎng)
二流的產(chǎn)品+ 一流的經(jīng)銷(xiāo)商 = 一流的市場(chǎng)
二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商選擇五步驟:
第一步:明確公司銷(xiāo)售政策
第二步:調(diào)查區(qū)域市場(chǎng)特征
第三步:走訪(fǎng)溝通準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商
第四步:甄選的關(guān)鍵要素
1、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的五大標(biāo)準(zhǔn)
2、學(xué)會(huì)《經(jīng)銷(xiāo)商篩選工具》
第五步:談判簽約經(jīng)銷(xiāo)商
三、不同品牌階段,不同的經(jīng)銷(xiāo)商選擇策略
●案例分析:××品牌衛(wèi)浴成功打入K市并且銷(xiāo)量月月瓢紅的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商選擇之路。
第三單元:如何策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷(xiāo)商
一、面對(duì)成熟市場(chǎng),如何撕破缺口
二、教你五步法絕殺,成功策反對(duì)手經(jīng)銷(xiāo)商
三、成功完成一次策反活動(dòng)要注意四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
●案例分析:陜西××汽車(chē)品牌深圳市場(chǎng)成功策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)活動(dòng)紀(jì)實(shí)。
第四單元:吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的五套談判動(dòng)作
一、“一套思路”出發(fā)
1、與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商“戀愛(ài)”四部曲
2、“只有雄獅才能吃到野牛”
3、“上對(duì)轎子嫁對(duì)郎”
二、“兩項(xiàng)特質(zhì)”武裝
1、銷(xiāo)售人員兩個(gè)特質(zhì):自信心/策略心
2、空白市場(chǎng)與成熟市場(chǎng)對(duì)開(kāi)拓者的不同技能要求
3、善用四種銷(xiāo)售人員類(lèi)型:駝鳥(niǎo)型/玉兔型/雄獅型/野狼型
三、“三道防線(xiàn)”公關(guān)
人與人打交道都藏有三道防線(xiàn),依次為:
1、情感防線(xiàn)---如何建立信任感
2、邏輯防線(xiàn)---如何建立利益感
3、倫理防線(xiàn)---如何建立品德感
四、“四大問(wèn)題”促成
1、四大問(wèn)題:
問(wèn)題1:“你們的價(jià)格太高,賣(mài)不動(dòng)?!?br> 問(wèn)題2:“你們的產(chǎn)品單調(diào),沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力?!?
問(wèn)題3:“你們的政策支持沒(méi)人家的好?!?br> 問(wèn)題4:“你們的品牌在這里沒(méi)有知名度?!?br> 2、應(yīng)對(duì)策略:一個(gè)YES/二張ROI表/三句買(mǎi)斷顧慮的話(huà)術(shù)
五、“五面鏡子”返照
1、哪來(lái)“五面鏡子”
2、放大看自己手中的銷(xiāo)售政策優(yōu)勢(shì)
3、引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商制定針對(duì)零售終端的游戲規(guī)則
4、不同市場(chǎng),不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)條件下的不同銷(xiāo)售政策差異
●案例分析:北京××電動(dòng)車(chē)品牌寶雞市場(chǎng)幫助代理商銷(xiāo)量提升8倍的秘密。
第五單元:有效管理經(jīng)銷(xiāo)商的六大系統(tǒng)
一、經(jīng)銷(xiāo)商有效管理六大系統(tǒng):
①選擇?、谂嘤、奂?lì)?、軈f(xié)調(diào)?、菰u(píng)估 ⑥調(diào)整
二、經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1、經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè):廟小、錢(qián)少、活重
2、如何成為經(jīng)銷(xiāo)商公司化經(jīng)營(yíng)的顧問(wèn)
3、如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商打造一支適合我方品牌發(fā)展的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)4、用培訓(xùn)取代喝酒:培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)提升技能、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠(chéng)
三、激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性
1、明白經(jīng)銷(xiāo)商跟定你的三條件:
①有錢(qián)賺?、谟袞|西學(xué) ③有未來(lái)發(fā)展保障
2、激活經(jīng)銷(xiāo)商的六個(gè)策略
3、“老油條”、“鱷魚(yú)型”經(jīng)銷(xiāo)商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶
●案例分析:王老板跟某涂料廠(chǎng)家同甘共苦合作六年,有房有車(chē)發(fā)了財(cái),可如今常常獅子大開(kāi)口,難配合?
四、用協(xié)調(diào)法處理棘手的老問(wèn)題
1、有效防止互聯(lián)網(wǎng)上低價(jià)沖擊
2、同一市場(chǎng)多家經(jīng)銷(xiāo)商并存的管理策略
3、有效處理客戶(hù)退貨與質(zhì)量事故的公關(guān)技巧
4、勸酒五法擺平難題:用喝酒來(lái)解決“甲地盤(pán)乙關(guān)系”的竄貨問(wèn)題
5、建立定期的經(jīng)銷(xiāo)商溝通機(jī)制,有效解決渠道沖突問(wèn)題
●案例分析:聯(lián)想“四個(gè)一工程”,有效解決渠道沖突難題,持續(xù)提升渠道動(dòng)力。
五、做好經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)態(tài)評(píng)估
1、不評(píng)估就沒(méi)有渠道持續(xù)增長(zhǎng)
2、照搬大企業(yè)的KPI指標(biāo)害慘人
3、實(shí)施經(jīng)銷(xiāo)商年/季考核與評(píng)估管理
4、經(jīng)常要去查看店面陳列與庫(kù)存狀況
5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見(jiàn)問(wèn)題
六、如何優(yōu)化你的區(qū)域市場(chǎng)?
1、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)化八大策略。
2、按部就班,不要把“砍”字掛在嘴邊。
3、經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)整與分手的六項(xiàng)注意與三個(gè)“秘笈”。
4、年輕人要記住古訓(xùn):“做人留一線(xiàn),日后好相見(jiàn)”。
●案例分析:杭州××大經(jīng)銷(xiāo)商不滿(mǎn)品牌廠(chǎng)家辦事處人員調(diào)整,令品牌廠(chǎng)家損失一千萬(wàn)。
第六單元:幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升終端銷(xiāo)量
一、經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店贏利模式有競(jìng)爭(zhēng)力嗎
1、贏利模式=銷(xiāo)售方式+組織構(gòu)成+持續(xù)創(chuàng)新
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店?duì)I銷(xiāo)模式的創(chuàng)新
3、終端門(mén)店最有效的七種營(yíng)銷(xiāo)模式
二、快速提升零售終端銷(xiāo)量五大緯度
1、宣傳推廣—利用QQ群、微博現(xiàn)代手段,讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”。
2、氛圍營(yíng)造—人的運(yùn)動(dòng)化,貨品的生動(dòng)化,場(chǎng)地的節(jié)日化
3、銷(xiāo)售服務(wù)—見(jiàn)招拆招,“只有鉆石才能切割鉆石”
4、隱性渠道—“一枝開(kāi)五花,結(jié)果自然成”5、促銷(xiāo)活動(dòng)—?jiǎng)?chuàng)新促銷(xiāo)是拉動(dòng)終端的“風(fēng)火輪”
三、如何提升你的品牌在終端的表現(xiàn)
1、如何讓經(jīng)銷(xiāo)商主推你的品牌
從產(chǎn)品戰(zhàn)略到企業(yè)文化到贏利模式的反滲透策略
2、提升零售終端忠誠(chéng)度的十大方法
①增加客戶(hù)跳槽成本六方法
②選擇“鐵桿”店員的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
③培養(yǎng)“鐵桿”店員的四個(gè)有效技巧
小組研討與發(fā)表:提升忠誠(chéng)度的十大方法
3、零售終端客情關(guān)系建立與鞏固的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
4、做好客情關(guān)系與客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理
●案例分析:山東××著名阿膠品牌快速提升產(chǎn)品終端表現(xiàn)年銷(xiāo)量由10億到20億的“3+6”營(yíng)銷(xiāo)策略
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市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理-上海工慧企業(yè)管理
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學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷(xiāo)售人員
課程目標(biāo)
課程內(nèi)容
第一單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃
一、你有以下三大難題嗎?
難題一:“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功”
難題二:“開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷(xiāo)量”
難題三:“有銷(xiāo)量卻沒(méi)有利潤(rùn)”
國(guó)內(nèi)80%的二三線(xiàn)品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒(méi)有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?
二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?
1、學(xué)會(huì)SWOT分析。
2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。
3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。
4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《營(yíng)銷(xiāo)方案與作戰(zhàn)地圖》
三、二三線(xiàn)品牌企業(yè)老總的渠道規(guī)劃困惑
1、新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標(biāo)市場(chǎng)
2、面對(duì)通街同質(zhì)化的品牌,如何做好渠道創(chuàng)新與規(guī)劃
3、電子商務(wù)時(shí)代立體化渠道網(wǎng)建立:不同市場(chǎng),不同產(chǎn)品、不同渠道的有效整合
●案例分析:××電器只用一年時(shí)間在武漢市場(chǎng)由十名之外殺入品牌前三,看看他們的《區(qū)域作戰(zhàn)方案》
第二單元:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇
一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的戰(zhàn)略意義
一流的產(chǎn)品+ 二流的經(jīng)銷(xiāo)商 = 二流的市場(chǎng)
二流的產(chǎn)品+ 一流的經(jīng)銷(xiāo)商 = 一流的市場(chǎng)
二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商選擇五步驟:
第一步:明確公司銷(xiāo)售政策
第二步:調(diào)查區(qū)域市場(chǎng)特征
第三步:走訪(fǎng)溝通準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商
第四步:甄選的關(guān)鍵要素
1、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的五大標(biāo)準(zhǔn)
2、學(xué)會(huì)《經(jīng)銷(xiāo)商篩選工具》
第五步:談判簽約經(jīng)銷(xiāo)商
三、不同品牌階段,不同的經(jīng)銷(xiāo)商選擇策略
●案例分析:××品牌衛(wèi)浴成功打入K市并且銷(xiāo)量月月瓢紅的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商選擇之路。
第三單元:如何策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷(xiāo)商
一、面對(duì)成熟市場(chǎng),如何撕破缺口
二、教你五步法絕殺,成功策反對(duì)手經(jīng)銷(xiāo)商
三、成功完成一次策反活動(dòng)要注意四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
●案例分析:陜西××汽車(chē)品牌深圳市場(chǎng)成功策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)活動(dòng)紀(jì)實(shí)。
第四單元:吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的五套談判動(dòng)作
一、“一套思路”出發(fā)
1、與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商“戀愛(ài)”四部曲
2、“只有雄獅才能吃到野牛”
3、“上對(duì)轎子嫁對(duì)郎”
二、“兩項(xiàng)特質(zhì)”武裝
1、銷(xiāo)售人員兩個(gè)特質(zhì):自信心/策略心
2、空白市場(chǎng)與成熟市場(chǎng)對(duì)開(kāi)拓者的不同技能要求
3、善用四種銷(xiāo)售人員類(lèi)型:駝鳥(niǎo)型/玉兔型/雄獅型/野狼型
三、“三道防線(xiàn)”公關(guān)
人與人打交道都藏有三道防線(xiàn),依次為:
1、情感防線(xiàn)---如何建立信任感
2、邏輯防線(xiàn)---如何建立利益感
3、倫理防線(xiàn)---如何建立品德感
四、“四大問(wèn)題”促成
1、四大問(wèn)題:
問(wèn)題1:“你們的價(jià)格太高,賣(mài)不動(dòng)?!?br> 問(wèn)題2:“你們的產(chǎn)品單調(diào),沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力?!?
問(wèn)題3:“你們的政策支持沒(méi)人家的好?!?br> 問(wèn)題4:“你們的品牌在這里沒(méi)有知名度?!?br> 2、應(yīng)對(duì)策略:一個(gè)YES/二張ROI表/三句買(mǎi)斷顧慮的話(huà)術(shù)
五、“五面鏡子”返照
1、哪來(lái)“五面鏡子”
2、放大看自己手中的銷(xiāo)售政策優(yōu)勢(shì)
3、引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商制定針對(duì)零售終端的游戲規(guī)則
4、不同市場(chǎng),不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)條件下的不同銷(xiāo)售政策差異
●案例分析:北京××電動(dòng)車(chē)品牌寶雞市場(chǎng)幫助代理商銷(xiāo)量提升8倍的秘密。
第五單元:有效管理經(jīng)銷(xiāo)商的六大系統(tǒng)
一、經(jīng)銷(xiāo)商有效管理六大系統(tǒng):
①選擇?、谂嘤、奂?lì)?、軈f(xié)調(diào)?、菰u(píng)估 ⑥調(diào)整
二、經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1、經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè):廟小、錢(qián)少、活重
2、如何成為經(jīng)銷(xiāo)商公司化經(jīng)營(yíng)的顧問(wèn)
3、如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商打造一支適合我方品牌發(fā)展的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)4、用培訓(xùn)取代喝酒:培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)提升技能、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠(chéng)
三、激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性
1、明白經(jīng)銷(xiāo)商跟定你的三條件:
①有錢(qián)賺?、谟袞|西學(xué) ③有未來(lái)發(fā)展保障
2、激活經(jīng)銷(xiāo)商的六個(gè)策略
3、“老油條”、“鱷魚(yú)型”經(jīng)銷(xiāo)商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶
●案例分析:王老板跟某涂料廠(chǎng)家同甘共苦合作六年,有房有車(chē)發(fā)了財(cái),可如今常常獅子大開(kāi)口,難配合?
四、用協(xié)調(diào)法處理棘手的老問(wèn)題
1、有效防止互聯(lián)網(wǎng)上低價(jià)沖擊
2、同一市場(chǎng)多家經(jīng)銷(xiāo)商并存的管理策略
3、有效處理客戶(hù)退貨與質(zhì)量事故的公關(guān)技巧
4、勸酒五法擺平難題:用喝酒來(lái)解決“甲地盤(pán)乙關(guān)系”的竄貨問(wèn)題
5、建立定期的經(jīng)銷(xiāo)商溝通機(jī)制,有效解決渠道沖突問(wèn)題
●案例分析:聯(lián)想“四個(gè)一工程”,有效解決渠道沖突難題,持續(xù)提升渠道動(dòng)力。
五、做好經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)態(tài)評(píng)估
1、不評(píng)估就沒(méi)有渠道持續(xù)增長(zhǎng)
2、照搬大企業(yè)的KPI指標(biāo)害慘人
3、實(shí)施經(jīng)銷(xiāo)商年/季考核與評(píng)估管理
4、經(jīng)常要去查看店面陳列與庫(kù)存狀況
5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見(jiàn)問(wèn)題
六、如何優(yōu)化你的區(qū)域市場(chǎng)?
1、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)化八大策略。
2、按部就班,不要把“砍”字掛在嘴邊。
3、經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)整與分手的六項(xiàng)注意與三個(gè)“秘笈”。
4、年輕人要記住古訓(xùn):“做人留一線(xiàn),日后好相見(jiàn)”。
●案例分析:杭州××大經(jīng)銷(xiāo)商不滿(mǎn)品牌廠(chǎng)家辦事處人員調(diào)整,令品牌廠(chǎng)家損失一千萬(wàn)。
第六單元:幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升終端銷(xiāo)量
一、經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店贏利模式有競(jìng)爭(zhēng)力嗎
1、贏利模式=銷(xiāo)售方式+組織構(gòu)成+持續(xù)創(chuàng)新
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店?duì)I銷(xiāo)模式的創(chuàng)新
3、終端門(mén)店最有效的七種營(yíng)銷(xiāo)模式
二、快速提升零售終端銷(xiāo)量五大緯度
1、宣傳推廣—利用QQ群、微博現(xiàn)代手段,讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”。
2、氛圍營(yíng)造—人的運(yùn)動(dòng)化,貨品的生動(dòng)化,場(chǎng)地的節(jié)日化
3、銷(xiāo)售服務(wù)—見(jiàn)招拆招,“只有鉆石才能切割鉆石”
4、隱性渠道—“一枝開(kāi)五花,結(jié)果自然成”5、促銷(xiāo)活動(dòng)—?jiǎng)?chuàng)新促銷(xiāo)是拉動(dòng)終端的“風(fēng)火輪”
三、如何提升你的品牌在終端的表現(xiàn)
1、如何讓經(jīng)銷(xiāo)商主推你的品牌
從產(chǎn)品戰(zhàn)略到企業(yè)文化到贏利模式的反滲透策略
2、提升零售終端忠誠(chéng)度的十大方法
①增加客戶(hù)跳槽成本六方法
②選擇“鐵桿”店員的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
③培養(yǎng)“鐵桿”店員的四個(gè)有效技巧
小組研討與發(fā)表:提升忠誠(chéng)度的十大方法
3、零售終端客情關(guān)系建立與鞏固的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
4、做好客情關(guān)系與客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理
●案例分析:山東××著名阿膠品牌快速提升產(chǎn)品終端表現(xiàn)年銷(xiāo)量由10億到20億的“3+6”營(yíng)銷(xiāo)策略
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