課程目標(biāo)
　　1、職業(yè)店長(zhǎng)的角色認(rèn)知以及工作職責(zé);
　　2、店面運(yùn)作管理的內(nèi)涵、流程及標(biāo)準(zhǔn);
　　3、高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法;
　　4、有效激勵(lì)店鋪員工的方法;
　　5、店員系統(tǒng)成熟的培育和訓(xùn)練模式;
　　6、科學(xué)業(yè)績(jī)追蹤及顧客服務(wù)營(yíng)銷技能;
　　7、店務(wù)細(xì)節(jié)管理方法
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　經(jīng)銷商老板、店長(zhǎng)、預(yù)備店長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理、督導(dǎo)、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)
　　課程內(nèi)容
　　第一講 依靠品牌落地快速提升門店業(yè)績(jī)
　　一、品牌運(yùn)營(yíng)是必然趨勢(shì)
　　二、四輪驅(qū)動(dòng)，頂天立地做品牌
　　三、借勢(shì)品牌落地，推動(dòng)門店做大做強(qiáng)
　　四、提升品牌形象，增強(qiáng)門店發(fā)展后勁
　　第二講 依靠廠商共贏快速提升門店業(yè)績(jī)
　　一、廠商關(guān)系分析
　　二、廠商共贏是利益共享的需要
　　第三講 依靠門店專業(yè)化快速提升門店業(yè)績(jī)
　　一、專業(yè)化態(tài)度
　　1、態(tài)度比能力更重要
　　2、告別個(gè)體戶時(shí)代，發(fā)展的眼光看自己
　　3、著手公司化運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)的眼光去努力
　　4、與時(shí)俱進(jìn)，游戲規(guī)則升級(jí)
　　二、專業(yè)化能力
　　1、統(tǒng)籌思考能力
　　2、不斷學(xué)習(xí)能力
　　3、認(rèn)真執(zhí)行能力
　　4、規(guī)范管理能力
　　第四講 依靠門店員工管理快速提升門店業(yè)績(jī)
　　一、員工溝通管理技巧
　　1、一切盡在溝通
　　2、如何創(chuàng)造愉快工作的每一天
　　二、員工培訓(xùn)管理技巧，沒有培訓(xùn)就沒有執(zhí)行
　　1、培訓(xùn)前的店員招聘工作：選擇比努力更重要
　　2、使用五大工具，招聘優(yōu)秀員工
　　3、員工培訓(xùn)輔導(dǎo)的有效方法
　　4、通過培訓(xùn)留住優(yōu)秀員工
　　三、團(tuán)隊(duì)合作與員工激勵(lì)技巧，沒有方法就沒有執(zhí)行
　　1、超級(jí)團(tuán)隊(duì)是帶出來的
　　2、獲得員工忠誠(chéng)的3R技巧
　　3、員工激勵(lì)技巧
　　第五講 依靠銷售技巧快速提升門店業(yè)績(jī)
　　一、抓好視覺營(yíng)銷，靠形象提升門店業(yè)績(jī)
　　1、終端的形象要素
　　2、終端布局與規(guī)劃
　　3、重視產(chǎn)品陳列
　　二、提升銷售技巧，靠專業(yè)技能提升門店業(yè)績(jī)
　　1、銷售是個(gè)概率問題
　　2、制定銷售計(jì)劃
　　3、從四率來提升銷售
　　4、應(yīng)對(duì)消費(fèi)者心里的七個(gè)階段
　　5、顧問式銷售技巧
　　三、制定促銷策略，靠促銷活動(dòng)提升門店業(yè)績(jī)
　　1、促俏常用方式
　　2、促銷活動(dòng)計(jì)劃的種類
　　3、促銷活動(dòng)的實(shí)施與效果評(píng)估
　　四、抓住老顧客，靠深度營(yíng)銷提升門店業(yè)績(jī)
　　1、顧客開發(fā)的途徑
　　2、大客戶開發(fā)與管理
　　3、顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用與管理
　　4、如何與顧客建立長(zhǎng)久親密關(guān)系