【課程背景】
√ 權(quán)威的 – CMC是全球性的、最高層次的管理咨詢顧問資格認(rèn)證，具有國際公信力
√ 標(biāo)致性 – 當(dāng)您看到一個姓名下有CMC，標(biāo)志著他/她是經(jīng)過權(quán)威認(rèn)證的管理咨詢師
√ 國際的 – 在全球成員中互認(rèn)，在中國可以使用，如同國際注冊會計師
√ 專業(yè)的 – 對專業(yè)水平、咨詢能力的第三方國際性給出的嚴(yán)格評估
√ 認(rèn)證的 – 按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定，可以通過官方網(wǎng)站查詢認(rèn)證資料
√ 資質(zhì)的 – 可以作為創(chuàng)辦咨詢公司，或者從事管理咨詢工作的第三方獨(dú)立資格證明
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)人力資源部總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、培訓(xùn)講師
針對行業(yè) 通用

課程大綱
第一部分：培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
客觀理性分析培訓(xùn)的問題和現(xiàn)狀，了解培訓(xùn)影響力模型和戰(zhàn)略價值，知道企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓(xùn)規(guī)劃。
1.1培訓(xùn)影響力模型和戰(zhàn)略價值分析
1.2企業(yè)培訓(xùn)問題系統(tǒng)分析
第二部分：培訓(xùn)管理者培訓(xùn)素養(yǎng)修煉
如何讓培訓(xùn)管理者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴?關(guān)鍵是培訓(xùn)管理者要提升個人管理素養(yǎng)，才能深刻理解企業(yè)的價值鏈、商業(yè)模式和關(guān)鍵管理領(lǐng)域，培訓(xùn)才能真正起到戰(zhàn)略作用。
2.1培訓(xùn)管理者管理素養(yǎng)修煉
第三部分：搭建以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)地圖
培訓(xùn)管理人員的真正價值應(yīng)該體現(xiàn)在系統(tǒng)的建立上，這是企業(yè)的百年大計，學(xué)習(xí)地圖是培訓(xùn)體系最直觀和系統(tǒng)的呈現(xiàn)形態(tài)，是建設(shè)培訓(xùn)體系的最佳路徑。
3.1學(xué)習(xí)地圖概述
3.2崗位、崗位說明書，KPI指標(biāo)與能力的關(guān)系
3.3設(shè)計基于KPI考核管理的能力素質(zhì)模型的方法
案例研討，通過真實案例實操設(shè)計KPI指標(biāo)
案例研討，通過真實案例實操設(shè)計能力素質(zhì)模型
第四部分：課程體系的建設(shè)：課程設(shè)計與學(xué)習(xí)資源多元化
課程體系是培訓(xùn)體系的關(guān)鍵，也是企業(yè)知識管理的核心部分，企業(yè)內(nèi)部課程是企業(yè)隱性知識顯性化、顯性知識系統(tǒng)化的重要成果，是企業(yè)的寶貴財富。掌握課程設(shè)計的關(guān)鍵點(diǎn)是對培訓(xùn)管理者的基本要求。
4.1多元化學(xué)習(xí)方式的意義
4.2體驗多元化學(xué)習(xí)方式的效果
4.3基于能力的課程設(shè)計原理
4.4課程設(shè)計的九大部分內(nèi)容和六步驟流程
4.5課程設(shè)計成果案例
第五部分：內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)與管理體系
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)體系的重要資源，是培訓(xùn)管理者的同盟軍，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)對于培訓(xùn)管理者的專業(yè)能力是個挑戰(zhàn)，內(nèi)訓(xùn)師的激勵也是培訓(xùn)管理的難點(diǎn)。
5.1為什么要培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師
5.2培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的三階段六步驟
樣本參考：內(nèi)訓(xùn)師管理制度
最佳實踐案例：寶潔的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)流程圖和激勵措施
5.3關(guān)鍵點(diǎn)：第一內(nèi)訓(xùn)師的選擇
5.4建立外部培訓(xùn)師的甄選系統(tǒng)
第六部分：培訓(xùn)流程管理體系與電子化平臺建設(shè)
系統(tǒng)掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓(xùn)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具，并了解培訓(xùn)流程管理的趨勢：電子化平臺的建設(shè)。
6.1設(shè)計有效的培訓(xùn)需求調(diào)查
6.2培訓(xùn)計劃制訂
6.3培訓(xùn)實施與跟蹤
6.4培訓(xùn)效果評估
6.5培訓(xùn)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計分析
第七部分：基于績效問題的培訓(xùn)解決方案設(shè)計
如何讓培訓(xùn)直接解決企業(yè)的實際問題，而不是隔靴搔癢，寶潔的培訓(xùn)解決方案設(shè)計四步法會讓你茅塞頓開，成為企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)顧問和解決問題專家。
7.1培訓(xùn)解決方案的設(shè)計流程圖(四步法)實際操作案例分享：歡樂谷的全員情景培訓(xùn)解決方案
第八部分：行動學(xué)習(xí)與培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
“學(xué)習(xí)的效果如何評估和轉(zhuǎn)化”已成為整個培訓(xùn)界的首要難題!培訓(xùn)管理者通過學(xué)習(xí)和現(xiàn)場設(shè)計行動學(xué)習(xí)方案，可掌握解決培訓(xùn)管理中培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化不佳頑癥的方法，促使培訓(xùn)效益最大化。
8.1培訓(xùn)的投資回報率提升分析
8.2行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的差異
8.3行動學(xué)習(xí)依據(jù)的學(xué)習(xí)原理
8.4行動學(xué)習(xí)項目實施流程
8.5行動學(xué)習(xí)項目成果
最佳實踐案例分享：“群策群力”與“欣賞式探尋”在中國企業(yè)中的應(yīng)用
模擬練習(xí)：用行動學(xué)習(xí)制定企業(yè)的年度培訓(xùn)規(guī)劃
第九部分：學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)大學(xué)(企業(yè)商學(xué)院)的建設(shè)
9.1通過案例了解學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)大學(xué)的建設(shè)
9.2企業(yè)大學(xué)建設(shè)的流程和規(guī)劃
關(guān)于本次課程說明：費(fèi)用含授課費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、考試費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi)和稅費(fèi)。