【課程背景】
　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效高低直接影響到企業(yè)的安危。企業(yè)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)是龍頭;營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。成功的企業(yè)，一定都有高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);失敗的企業(yè)，一定能在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中找到根源。想要在嚴(yán)峻的市場(chǎng)困境下突圍，就需要一批具有明銳思維的營(yíng)銷(xiāo)帶頭人以及一支驍勇善戰(zhàn)的銷(xiāo)售精英隊(duì)伍。單純的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，加強(qiáng)凝聚力，宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)文化等層面，顯然已不能滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的挑戰(zhàn)。
　　本課程通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題表象的深層次分析，揭示銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題的本質(zhì)，并從思維模型、激勵(lì)管理、目標(biāo)管理、高效協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)水平和銷(xiāo)售文化六個(gè)方面展開(kāi)詳細(xì)的闡述，通過(guò)“危機(jī)”、“重塑”和“復(fù)制”3大主題，從6個(gè)方面詳細(xì)解說(shuō)如何打造一個(gè)完美的狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。每一部分都結(jié)合了實(shí)際銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行分析并提供相應(yīng)有參考性的解決方案。
　　課程目標(biāo)
　　1.了解銷(xiāo)售主管的角色和職責(zé)
　　2.學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍的工作效率
　　3.深入地了解團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵與外延、挑戰(zhàn)與困難
　　4.更有效地提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力水平
　　5.更好地化解團(tuán)隊(duì)矛盾、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)成目標(biāo)
　　6.建立銷(xiāo)售管理機(jī)制，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
　　7.如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果，還能控制過(guò)程
　　8.如何堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，杜絕內(nèi)耗
　　9.如何建立科學(xué)的銷(xiāo)售績(jī)效考核系統(tǒng)
　　10.建立成功的銷(xiāo)售隊(duì)伍和部門(mén)
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、人資總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理等等
　　課程內(nèi)容
　　一、危機(jī)：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的5大典型病癥
　　1.病癥l：缺乏核心領(lǐng)袖
　　2.病癥2：核心動(dòng)力源不足
　　3.病癥3：沒(méi)有凝聚力
　　4.病癥4：缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
　　5.病癥5：沒(méi)有明確的責(zé)任機(jī)制
　　二、狼王：如何快速提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力
　　1.中國(guó)不缺優(yōu)秀人才，缺少的是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力!
　　什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
　　如何理解“管理是借力，領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)”這句話?
　　2.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五大素質(zhì)
　　正直誠(chéng)信
　　積極主動(dòng)
　　專業(yè)專注
　　時(shí)間效率
　　關(guān)懷培育
　　3.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者的八大法寶
　　三、狼王：6步建立無(wú)敵團(tuán)隊(duì)
　　1.第1步：認(rèn)清角色與職責(zé)
　　營(yíng)銷(xiāo)主管的九大感嘆
　　銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事
　　銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)
　　2.第2步：選拔合適的銷(xiāo)售人員
　　討論：火眼睛睛識(shí)人—“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥樣的人?
　　案例：篩選、測(cè)試、面試、選擇具體操作
　　故事：前有標(biāo)兵，后有追兵
　　3.第3步：塑造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
　　4.第4步：對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行績(jī)效考核
　　5.第5步：設(shè)計(jì)薪酬制度
　　6.第6步：凈化隊(duì)伍，優(yōu)勝劣汰
　　四、狼性：鑄就完全銷(xiāo)售精神
　　1.激發(fā)個(gè)人潛能
　　2.做好壓力管理
　　3.鼓勵(lì)冒險(xiǎn)嘗試者
　　4.滿足員工深層次需求
　　如何讓員工死心踏地跟你一起奮斗
　　五、狼魂：管出銷(xiāo)售執(zhí)行力
　　1.銷(xiāo)售績(jī)效目標(biāo)管理
　　目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)竅門(mén)和步驟
　　如何設(shè)定定性目標(biāo)和定量目標(biāo)?
　　達(dá)成目標(biāo)要有導(dǎo)航系統(tǒng)，如何操作?
　　團(tuán)隊(duì)建立了自己獨(dú)特的為達(dá)成目標(biāo)服務(wù)的訓(xùn)練體系嗎?
　　2.銷(xiāo)售日常管理
　　3.銷(xiāo)售會(huì)議管理
　　4.工作述職管理
　　5.執(zhí)行檢查管理
　　六、狼群：打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)機(jī)制
　　1.合作機(jī)制
　　2.學(xué)習(xí)機(jī)制
　　3.激勵(lì)機(jī)制
　　銷(xiāo)售人員究竟需要什么?
　　不同年齡段銷(xiāo)售人員的激勵(lì)法
　　駝鳥(niǎo)型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷(xiāo)售人員的不同激勵(lì)法
　　中國(guó)人要用中國(guó)式激勵(lì)哲學(xué)建立合理而有挑戰(zhàn)性的業(yè)績(jī)考核體系
　　激勵(lì)低收入者方法，用收入來(lái)激勵(lì)全體銷(xiāo)售人員工作干勁
　　及時(shí)調(diào)整激勵(lì)辦法，改變游戲規(guī)則，將“羊”激勵(lì)成“狼”
　　七、狼群：狼性團(tuán)隊(duì)的持續(xù)復(fù)制
　　1.實(shí)現(xiàn)人才復(fù)制
　　2.培訓(xùn)與輔導(dǎo)
　　3.培育銷(xiāo)售骨干
　　八、現(xiàn)場(chǎng)模擬、總結(jié)