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如何管理/育/留90后員工-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:251字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



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  【課程背景】
  有兩個年輕人一同去尋找工作,其中一個是英國人,另一個是猶太人。他們懷著成功的愿望,尋找適合自己發(fā)展的機(jī)會。有一天,當(dāng)他們走在街上時,同時看到有一枚硬幣躺在地上。英國青年看也不看就走了過去,猶太青年卻激動地將它撿了起來。英國青年對猶太青年的舉動露出鄙夷之色:一枚硬幣也撿,真沒出息!猶太青年望著遠(yuǎn)去的英國青年心中不免有些感慨:讓錢白白地從身邊溜走,真沒出息!后來,兩個人同時進(jìn)了一家公司。公司很小,工作很累,工資也低,英國青年不屑一顧地走了,而猶太青年卻高興地留了下來。兩年后,兩人又在街上相遇,猶太青年已成了老板,而英國青年還在尋找工作。
  您意識到自己企業(yè)當(dāng)前所面臨的危機(jī)嗎?您能夠應(yīng)對80后和90后新型員工的挑戰(zhàn)嗎?您想知道與80后和90后的交往的四個秘技嗎?您想知道當(dāng)今時代面對90后員工的留人策略嗎?把80后和90后員工培養(yǎng)成為公司的優(yōu)秀骨干,您準(zhǔn)備好了嗎?
  學(xué)習(xí)對象
  企業(yè)所有管理人員
  課程目標(biāo)
  1、應(yīng)對80后、90后新型員工的管理挑戰(zhàn);
  2、學(xué)會與80后、90后交往的五大秘籍;
  3、將80后、90后員工培養(yǎng)成為公司的優(yōu)秀骨干;
  4、客觀/科學(xué)認(rèn)識80后與90后員工;
  5、面對80后與90后,重新認(rèn)識管理—管理的內(nèi)涵與原則;
  6、激勵團(tuán)隊士氣、激發(fā)工作熱情。
  課程內(nèi)容
  第一講客觀認(rèn)識80后后與90后員工
  一、80后后與90后的概念
 ?、?0后后與90后概念的內(nèi)涵
 ?、?80后后與90后的群體稱謂
  二、 80后后與90后心理發(fā)展的基本特征
  三、如何診斷、了解員工存在哪些心理問題
  ⒈從言語方面了解;
 ?、矎男袆臃矫媪私?
  ⒊從成果方面了解;
 ?、磸默F(xiàn)場走動了解;
  ⒌進(jìn)行一對一溝通;
 ?、锻ㄟ^走訪專家了解。
  四、 80后后與90后的優(yōu)點(diǎn)和長處
  五、 80后后與90后問題的成因分析
  六、企業(yè)對80后后與90后教育的缺失
  第二講面對80后后與90后,重新認(rèn)識管理
  —— 管理的內(nèi)涵與原則
  一、企業(yè)管理干部的角色轉(zhuǎn)型
 ?、睆膯T工到管理者的角色轉(zhuǎn)型
  ⒉企業(yè)管理干部不可或缺的 “三個代表”
  二、管理的概念
 ?、惫芾淼亩x
  ⒉管理方格理論
  ——81種管理類型中最典型的5種管理類型
  思考:你屬于哪一種
  三、掌握組織管理原則
 ?、遄裱笓]系統(tǒng)的統(tǒng)一;
  ㈡面對80后后與90后,遵循溝通的原則;
 ?、缑鎸?0后后與90后,遵循培育部屬的原則;
 ?、杳鎸?0后后與90后,遵循人性的原則
  看電影:戴維與海爾
  第三講企業(yè)管理干部如何培育員工/上
  真實案例:思考:如果你是賴經(jīng)理,你會怎么與90后員工談話?案例給我們什么啟示?
  一、溝通:培育員工的基礎(chǔ)工具
  1、溝通的概念
 ?、艤贤ǖ亩x
 ?、茰贤ǖ谋举|(zhì)
  2、溝通的類型
  3、語言溝通的五個絕招
  二、培育80后后與90后員工的兩種關(guān)鍵方法
  1、培育80后后與90后員工的首要方法
  2、培育80后后與90后員工的重要方法
  三、與80后后與90后員工的五大交往禁忌
  四、管理和領(lǐng)導(dǎo)80后后與90后的七大作為
  第四講企業(yè)管理干部如何培育80后后與90后員工/下
  一、認(rèn)識壓力
  1、壓力的定義
  2、 80后后與90后壓力的分析
  思考:對人殺傷力最大的壓力是什么壓力?
  3、壓力的主要來源
  二、造成工作壓力的三大因素
  三、卓越者面對壓力的態(tài)度
  四、指導(dǎo)80后后與90后如何處理工作上的壓力
  五、有效解壓的10種方法
  六、抗壓的有效良方:精神食糧
  游戲體驗:尋找自信
  七、抗壓需要健康的肌體
 ?、迦松牧?、七分、八分
 ?、嫖宸N食物讓你百毒不侵
  第五講企業(yè)管理干部激勵80后后與90后的藝術(shù)
  一、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵方法
  ㈠領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵法
 ?、婵謶旨罘ㄗ裱?個原則
 ?、缛诵约罘ǖ?個法寶
  看電影:戴維與海爾
  二、激勵80后后與90后員工的藝術(shù)
 ?、迕鞔_兩種人性表現(xiàn)
 ?、婕畹恼嫦?br>  ?、缛绾螌崿F(xiàn)有效的激勵
 ?、杓畹淖饔么笮〗⒃趦煞N比較的基礎(chǔ)之上
  案例研究:采用哪種方案更具獎勵作用?
 ?、橛行Ъ畹乃膫€原則
  第六講 80后后與90后管理中的實用留人方法
  一、員工離職的原因分析
  1、員工離職之個人原因
  2、員工離職之組織/管理原因
  二、如何第一時間發(fā)現(xiàn)員工想離職
  三、管理中的留人方法實務(wù)
 ?、迨聵I(yè)留人
  思考:比生命更重要的事情
  1、工作的內(nèi)涵
  2、沒有工作時的感覺
  3、發(fā)掘工作本身的意義
 ?、嫘劫Y/福利留人
 ?、鐖F(tuán)隊氛圍留人
 ?、鑸F(tuán)隊文化留人
  ——塑造卓越的職業(yè)心態(tài)
  經(jīng)典案例:當(dāng)福特請他加盟時,卻被他拒絕了,為什么?
  ㈤感情留人
  1、與80后后與90后的四個交往秘技
  2、日常管理中的五個作為
 ?、晔跈?quán)留人
  1、可以授權(quán)的事情和時機(jī)
  2、授權(quán)程度的把握
  ㈦愿景留人
  第七講面對80后后與90后,企業(yè)管理干部必須了解學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
  一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
  1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
  2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用
 ?、攀裁词穷I(lǐng)導(dǎo)力?
 ?、祁I(lǐng)導(dǎo)力的重要作用
  3、六大領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)
  二、敬重人的藝術(shù)
  1、為什么要敬重人——敬重人的三大理由
  案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物
  2、敬重人的三個要點(diǎn)
  小組研討:諸葛亮和龐統(tǒng)都有匡世之才,但其對劉備的忠誠程度遠(yuǎn)不如諸葛亮。案例給我們以什么啟示?
  3、面對80后后與90后,如何敬重人?
  三、教誨80后后與90后的藝術(shù)
  1、教誨人的內(nèi)涵
  2、 80后后與90后在三種情況下會變得非常愚蠢。
  3、管理者必須是一個優(yōu)秀的傳教士
  小組研討:針對“80后后與90后在三種情況下會變得非常愚蠢”的情況,領(lǐng)導(dǎo)者該如何行動?
  4、教誨80后后與90后七個方面的技巧
  自由問答、互動
  

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