【課程背景】
　　當(dāng)您面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)和復(fù)雜的公司運(yùn)作，就如同面對(duì)一架龐大的飛機(jī)，哪里是您的速度表、高度表、油量表、轉(zhuǎn)速表;下一步的操作會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果;您的油管是否有漏洞;飛行方向是否正確;這些靠拍腦袋已經(jīng)很難有把握掌控了。如何從紛亂和過(guò)分的數(shù)據(jù)中尋求可靠的依據(jù)，建立您的儀表盤，通過(guò)利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)記錄用簡(jiǎn)單易行的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)工具功能(office軟件自帶)，讓您在輕易間洞察秋毫。。。。這些您全都知道，而且很容易掌握，只需要您的加入
　　課程目標(biāo)
　　?您可以知道您的贏利和成長(zhǎng)性客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。
　　?您可以在保持銷量的同時(shí)，調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，針對(duì)不同的客戶群采用不同的市場(chǎng)策略。
　　?您可以有把握的預(yù)測(cè)未來(lái)的銷量趨勢(shì)，合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。
　　?您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向，并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。
　　?您可以量化促銷和銷售的關(guān)系，對(duì)促銷進(jìn)行有效管理。
　　?您可以有效跟蹤促銷效果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整銷售政策。
　　?您可以直觀地掌握采購(gòu)品種的價(jià)格、銷量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傾向走向，并制定相應(yīng)的采購(gòu)策略。
　　?您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率，合理控制人力資源。
　　?您可以分析客戶購(gòu)買習(xí)慣，合理調(diào)整品類地域布局和人流規(guī)劃。
　　?您可以知道您的銷售管理人員和采購(gòu)人員的行為模式，適時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提升人力資源效率。
　　?您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結(jié)果分析，改善您的工作。
　　?您可以掌握建立銷售管理與分析的模型的方法，關(guān)鍵是掌握分析思路和緯度。
　　?您可以通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)其他公司的管理案例，啟發(fā)管理思路。
　　?您可以把您平時(shí)工作中的疑難問(wèn)題帶到開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)，快速找到解決方法。如果愿意，用貴公司的數(shù)據(jù)模型做分析也可以。
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、商品企化部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報(bào)表的相關(guān)人員
　　課程內(nèi)容
　　模塊一：運(yùn)營(yíng)儀表盤原理介紹
　　1.運(yùn)營(yíng)儀表盤的三大功能
　　2.建立運(yùn)營(yíng)儀表盤的4個(gè)步驟
　　3.商務(wù)智能架構(gòu)
　　4.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系
　　5.數(shù)據(jù)成熟度模型
　　6.從運(yùn)營(yíng)監(jiān)控報(bào)表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進(jìn)化
　　7.數(shù)據(jù)架構(gòu)(P159)--從數(shù)據(jù)到信息、知識(shí)
　　8.尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹
　　模塊二：EXCEL提高工作效率和質(zhì)量
　　1.難以想象的右鍵功能(基礎(chǔ)之基礎(chǔ))
　　2.友好界面表格的制作及保護(hù)
　　3.數(shù)據(jù)的有效整理(分列、常用函數(shù)的)
　　4.數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用
　　5.圖形展示和在線分析的應(yīng)用
　　模塊三：數(shù)據(jù)分析常用分析方法
　　1.方差分析
　　2.時(shí)間序列分析和對(duì)比分析
　　3.頻數(shù)分析
　　4.多業(yè)務(wù)條件動(dòng)態(tài)分類匯總
　　5.可視化分段與結(jié)構(gòu)分析
　　6.(數(shù)據(jù)分析需要有實(shí)際的方法和手段，以上的方法將貫穿在本課程的案例中進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。)
　　模塊四：面向競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)分析與管理中的應(yīng)用
　　1.如何進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品細(xì)分分析
　　2.目標(biāo)市場(chǎng)的研究、分析和選擇
　　3.產(chǎn)品策略的圖表演繹
　　4.價(jià)格分析與對(duì)策
　　5.企業(yè)如何營(yíng)造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)(直觀的量本利分析)
　　6.案例分析與討論
　　模塊五：在管理市場(chǎng)推廣活動(dòng)中的應(yīng)用
　　1.市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析
　　2.如何對(duì)整體促銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估
　　3.如何簡(jiǎn)便發(fā)現(xiàn)異常費(fèi)用流向和預(yù)警機(jī)制的建立
　　4.如何利用方案工具尋求最佳市場(chǎng)方案
　　5.案例分析與討論
　　模塊六：在門店銷售的建立與管理中的應(yīng)用
　　1.客戶屬性分析與歸類方式
　　2.產(chǎn)品價(jià)格的管理統(tǒng)計(jì)分析
　　3.如何有效提前識(shí)別客戶消費(fèi)行為和產(chǎn)品商發(fā)展趨勢(shì)
　　4.收銀臺(tái)與收銀員效率分析與調(diào)整
　　5.案例分析與討論
　　模塊七：在建立銷售與采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
　　1.銷售與采購(gòu)隊(duì)伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立
　　2.業(yè)績(jī)跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法
　　3.用直觀的圖表激活您的銷售和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)
　　4.案例分析與討論
　　模塊八：商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
　　1.預(yù)測(cè)模型的類型概述
　　2.如何選擇合適的預(yù)測(cè)模型
　　3.基于時(shí)間序列的一元回歸預(yù)測(cè)，例如
　　i.如何預(yù)測(cè)公司明年、后年的營(yíng)業(yè)收入
　　ii.如何預(yù)測(cè)新年度生產(chǎn)成本
　　4.多元回歸分析：如何分析多個(gè)因素對(duì)目標(biāo)值的影響程度，包含
　　i.如何建立多變量業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型
　　ii.如何評(píng)估業(yè)務(wù)模型的有效性
　　iii.企業(yè)外部變量(例如經(jīng)濟(jì)宏觀數(shù)據(jù))的選擇和過(guò)濾
　　iv.季節(jié)因素的時(shí)間序列回歸分析
　　5.回歸分析演練：如何預(yù)測(cè)新市場(chǎng)的規(guī)模及制定發(fā)展目標(biāo)
　　(預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過(guò)預(yù)測(cè)技術(shù)可以估計(jì)下一季度、年度的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率、銷售量等。)
　　模塊九：在銷售與進(jìn)貨計(jì)劃與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用
　　1.有效的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)設(shè)立
　　2.銷售的有效計(jì)劃和跟蹤機(jī)制建立方式
　　3.建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型
　　4.銷售規(guī)模和銷售質(zhì)量的多維分析方法
　　5.案例分析與討論
　　模塊十：在銷售支持方面的應(yīng)用
　　1.顧客投訴的價(jià)值和顧客投訴的原因分析
　　2.客戶信用評(píng)估管理和客戶信用級(jí)別的確定
　　3.分銷物流布局預(yù)測(cè)
　　4.案例分析與討論