【課程背景】
　　一直以來，HR都是在平衡各種不同角色的需求：經(jīng)營(yíng)參與者、內(nèi)部培訓(xùn)者、運(yùn)行與管理專家、員工與雇主的支持者。這聽起來似乎無(wú)可非議，但實(shí)際上，HR所扮演的這些角色缺乏一種創(chuàng)造沖動(dòng)，并不足以適應(yīng)未來的發(fā)展。
　　在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)的非人力資源雇員會(huì)這樣問高管人員：“人力資源部最近都在做些什么?”這讓HR人員感到委屈的同時(shí)還有點(diǎn)莫明其妙，問題是，人力資源 部是否正確做好了角色的自我定位以及內(nèi)部營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與公關(guān)等這些工作嗎?如果HR從業(yè)人員仍然沒能努力構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的、全面的聲譽(yù)與印象，就會(huì)失去。
　　課程目標(biāo)
　　1、理解產(chǎn)品化 思維 的理念
　　2、掌握如何將產(chǎn)品化思維運(yùn)用于人力資源工作中的方法
　　3、學(xué)習(xí)如何有效跟蹤與評(píng)估產(chǎn)品化工具
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　人力資源總監(jiān)、經(jīng)理 ;人力資源業(yè)務(wù)伙伴
　　課程內(nèi)容
　　一、 產(chǎn)品化思維
　　? 產(chǎn)品化思維的理念
　　? 為什么要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品化思維?
　　二、 企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品化思維
　　? 產(chǎn)品化思維對(duì)于企業(yè)的重要意義
　　? 產(chǎn)品化思維在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
　　三、 全新的人力資源執(zhí)行理念
　　? 識(shí)別“客戶”
　　? 客戶需求 VS 人力資源部門現(xiàn)有的服務(wù)與工具
　　? 將人力資源品牌定位在更高層次上
　　? 改善服務(wù)與支持度的有效做法
　　? HR“營(yíng)銷”的重要性
　　四、 產(chǎn)品化思維和開發(fā)
　　? 如何運(yùn)用產(chǎn)品化思維開發(fā) 人力資源手段 與工具
　　? 產(chǎn)品化開發(fā)在人力資源工作中的實(shí)踐舉例
　　五、 如何適當(dāng)運(yùn)用產(chǎn)品化工具并對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟蹤和有效評(píng)估
　　? 產(chǎn)品化工具的優(yōu)勢(shì)
　　? 運(yùn)用工具進(jìn)行跟蹤與評(píng)估的有效方法