學習對象
　　企業(yè)中高層管理者、企業(yè)部門負責人、人力資源管理者、培訓發(fā)展負責人
　　課程目標
　　在培訓體系和規(guī)劃方面：
　　描述組成培訓體系必須的要素
　　在培訓的運作管理方面：
　　展示有效鑒定培訓需求的方法及工具
　　演示量化培訓需求管理的初步技巧
　　制定有效的培訓預算(可選)
　　制定培訓規(guī)劃及計劃
　　描述有效管理培訓課程的方法和技巧
　　建立并有效利用培訓數(shù)據(jù)庫，生成有效培訓報表
　　運用相關技巧，有效評估培訓效果
　　描述內部培訓師管理的有效方法
　　描述有效甄選外部培訓師的方法和技巧
　　量化培訓管理的技巧和方法
　　標準化傻瓜式培訓管理流程及方法
　　課程內容
　　模塊一：基于組織發(fā)展、量化的人才培訓體系
　　1.業(yè)務需求、組織發(fā)展與人才培養(yǎng)
　　2.基于職業(yè)和組織發(fā)展量化的培訓體系
　　以職業(yè)生涯管理為中樞的新型人力資源管理體系
　　職業(yè)生涯發(fā)展的周期性規(guī)律
　　基于職業(yè)生涯管理和組織發(fā)展、量化的培訓體系
　　量化培訓體系搭建的步驟和重點
　　3.基于業(yè)務需求制定培訓課程目標
　　 了解業(yè)務需求目標
　　明確培訓績效標準
　　確定知識掌握程度
　　4.圍繞業(yè)務和發(fā)展進行混合式培養(yǎng)
　　通過六宮格選擇合適的培訓方式
　　圍繞員工崗位和職業(yè)生涯規(guī)劃進行混合式培養(yǎng)
　　混合式培養(yǎng)的4C模型
　　模塊二：培訓需求分析與培訓計劃制定
　　1.培訓需求分析調查的依據(jù)
　　對培訓需求進行目標分析
　　尋找差距的方法：行為對比、數(shù)字比較、成長對比
　　達成目標的工作方法
　　確認培訓需求
　　2.中長期培訓需求的分析
　　基于戰(zhàn)略發(fā)展的組織培訓需求
　　基于崗位勝任的工作培訓需求
　　基于職業(yè)發(fā)展的員工成長需求
　　3.臨時培訓需求的分析
　　基于短期績效考核后的勝任力培訓需求
　　基于階段性臨時事件的勝任力培訓需求
　　 4.培訓計劃的制定
　　? 明確培訓的定位
　　確定優(yōu)先級和重要性
　　確認培訓的限制條件
　　培訓方案的設計
　　編制培訓預算
　　模塊三：培訓師資選擇和內訓師的管理
　　1.十個常見的培訓誤區(qū)
　　2.培訓師資選擇核心標準
　　3.內訓師的選拔
　　內訓師的來源
　　選拔的方向和流程
　　評估模型、標準和方法
　　4.內訓師的培養(yǎng)
　　培養(yǎng)模式的選擇
　　關鍵培養(yǎng)方法的運用
　　5.內訓師的管理
　　內訓師管理分工和流程
　　內訓師晉級標準和流程
　　模塊四：培訓實施項目管理及全程控制
　　1.培訓項目管理
　　完善項目管理體系對全程控制的重要性
　　完善項目管理體系的八大好處
　　2.培訓實施前的項目管理要點
　　預測要考慮的問題
　　培訓講師的審核與確定
　　教材與教案的審核與確定
　　培訓形式的選擇
　　培訓前的宣傳工作
　　3.現(xiàn)場管控的前期準備
　　課程組織
　　現(xiàn)場管控
　　設備及場地管理
　　對現(xiàn)場管控的預期判斷
　　4.培訓過程的管控措施
　　培訓前的學員動員
　　發(fā)放培訓意見反饋表
　　隨堂監(jiān)控措施
　　5.培訓過程的危機處理
　　危機的來源及處理機制
　　隨堂監(jiān)控要有大局觀
　　6.培訓結束后的學員管理
　　資格管理
　　課時管理
　　資證管理
　　檔案管理
　　模塊五：培訓成果轉化與培訓效果評估
　　1.柯氏四級評估方法的運用
　　2.五層面培訓效果評估模型
　　定位層面：培訓需求
　　反應層面：培訓準備
　　學習層面：培訓現(xiàn)場
　　行為層面：跟進管理
　　結果層面：培訓效果
　　3.如何讓培訓效果看的見
　　讓培訓效果落地
　　跟進管理計劃
　　建立評估機制
　　4.跟進管理計劃的實施
　　學習期間確定跟進管理對象
　　跟進管理中促進行為轉化的方法
　　跟進管理的5種策略
　　走訪基層，獲取第一手資料
　　5.培訓成果轉化跟蹤評估法
　　培訓評估全程控制
　　結業(yè)時的評估方法
　　回任后的評估方法
　　培訓效果評估指標
　　培訓效果評估時機：1周、30天、90天
　　學員測評
　　抽樣調查
　　關鍵人物評價
　　目標評價
　 ? ?收益評價
　　績效評價
　　測評比較