【課程背景】
　　公文，是企業(yè)和社會人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質量的重要基礎。然而，我們常常的事實是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達意，或冗長混盹，等等，為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認知，寫作的工具方法論、技巧和公文應用實務的學習，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應用和溝通效率，打造職場人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化!
　　課程目標
　　學習掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維;
　　正確認知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義;掌握寫作的步驟與語言技巧;
　　掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文和文書寫作;
　　學會常用公文文書 (請示、報告、批復、通知、通報與通告、計劃與總結、會議紀要、函、授權書、管理
　　制度、策劃案、演說稿(辭)等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法;提升公文的規(guī)范水準、應用效果和溝通效率;
　　了解常用公文的行業(yè)特點，掌握如何將企業(yè)文化內涵融入內部公文的方法，提高公文溝通的應用效率;
　　掌握常用內部公文的文理與法理的融會與應用，提高企業(yè)內部常用公文的內涵和功效;
　　獲授全套模版，通過團隊學習，達至共識與規(guī)范，打造企業(yè)內部公文的高效溝通文化。
　　課程內容
　　【開篇】：公文溝通的困惑與影響寫作原因分析
　　第一章：公文溝通理念新知
　　1.1公文的沿革：公文是一種時代文化烙印。
　　1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場溝通文化!
　　1.3公文寫作的職場意義：--- “文如其人”新解;
　　1.4公文的寫作理念：公文寫作是一種文理與法理的融合。
　　【案例分享】：文革時期的公文實例分享
　　第二章：公文寫作規(guī)范與基本修養(yǎng)
　　2.1公文的分類與文種規(guī)范
　　2.2公文寫作的行文規(guī)范
　　2.3公文一般格式規(guī)范
　　2.4公文寫作的基本修養(yǎng)
　　【案例分享】：(2012第14號)國家公文規(guī)范規(guī)定解讀
　　第三章：公文寫作的步驟與語言技巧
　　3.1第一步：弄清三個問題
　　3.2第二步：明確目的
　　3.3第三步：寫作三部曲
　　3.4公文寫作八要與八不要
　　3.5現(xiàn)代公文的語言技巧
　　【案例分享】：述職報告
　　第四章 ：通知的寫作
　　4.1通知的文種、特點、格式
　　4.2通知的類型
　　4.3通知的寫作技巧--- 案例或作業(yè)
　　【案例分享與點評】：某部門<關于xxx通知>實例
　　【互動練習】：關于放假的通知
　　第五章 通報與通告的寫作
　　5.1通報與通告的特點、文種、區(qū)別
　　5.2通報與通告的類型、
　　5.3通報與通告的寫作規(guī)范與技巧
　　5.4通告的寫作規(guī)范與技巧
　　【案例分享與點評】：表彰通報、通告的案例
　　第六章:報告寫作
　　6.1報告的文種、特點、格式規(guī)范
　　6.2報告的類型
　　6.3報告的寫作規(guī)范與技巧
　　【案例分享】：某機構專題報告分享
　　第七章 請示與批復的寫作
　　7.1請示的特點、文種、格式規(guī)范
　　7.2請示與報告的區(qū)別
　　【分析研討】：請示與報告的區(qū)別
　　7.3請示與批復的寫作技巧
　　【互動練習、分析研討】：企業(yè) <請示報告不分>的寫作案例
　　【病文糾錯】：請示
　　第八章 會議紀要的寫作
　　8.1會議紀要的文種、特點、格式規(guī)范
　　8.2會議紀要的種類
　　8.3會議紀要的寫作要領
　　【案例分享】：企業(yè)專項會議紀要
　　第九章 計劃的寫作
　　9.1計劃的特點、格式規(guī)范、分類
　　9.2計劃的內容結構
　　9.3計劃的寫作技巧
　　9.4制訂好工作計劃的步驟
　　9.5計劃寫作注意事項
　　【案例分享】：企業(yè)X部門計劃
　　第十章 總結的寫作
　　10.1總結特點、格式規(guī)范
　　10.2總結與計劃的關系
　　10.3總結的類型與結構
　　10.4總結的寫作技巧：三要訣
　　【案例分享】：企業(yè)年度總結
　　第十一章： 函的寫作
　　11.1函的特點、格式規(guī)范
　　11.2函的類型
　　11.3函的寫作規(guī)范與技巧
　　【案例分享】：各種函
　　【病文糾錯】：函
　　第十二章：授權書的寫作
　　12.1授權書的類型\特點與作用
　　12.2授權書的結構模式
　　12.3授權書的寫作要領
　　【案例分享】：某企業(yè)集團工作〈授權書〉
　　第十三章： 演講稿的寫作
　　13.1演講稿的文種、特點
　　13.2演講稿的類型
　　13.3演講稿的寫作要求與技巧
　　【案例分享與點評】：演講辭案例
　　第十四章：策劃案寫作
　　14.1策劃案的文種屬性及特點
　　14.2策劃案的結構模式
　　14.3策劃案的寫作規(guī)范與技巧
　　14.4策劃案的寫作要訣
　　【案例分享】：某機構專題策劃案分享
　　【案例分析與討論互動】：某企業(yè)活動策劃案
　　第十五章：管理制度的寫作
　　15.1內部管理制度的文種、特點
　　15.2內部管理制度的內容與語言技巧
　　15.3如何讓制度的更具執(zhí)行性?
　　【案例分享與討論】：案例分享與點評
　　第十六章：公文寫作常見錯誤與解決方法
　　16.1公文寫作常見錯誤分類
　　16.2公文寫作主要錯誤點分析
　　16.3公文寫作常見錯誤的解決方法
　　【案例分析與討論、練習】：錯誤案例及修正練習
　　結語: 文書，是現(xiàn)代文明的象征，團隊溝通的永恒模式，是一門文字藝術，是職場人的第三張臉，不斷修煉與養(yǎng)成，將能達至華美和精彩。學而知之，行而成之!