企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對象
企業(yè)營銷及非營銷管理者以及區(qū)域運營管理人員
課程目標
本課程從系統(tǒng)化、立體化敘述了現(xiàn)代營銷活動的全過程,是工商管理專業(yè)的一門重要課程,對學(xué)員今后從事企業(yè)的營銷工作和其他管理工作奠定了重要的理論基礎(chǔ)。本課程從理論與實際相結(jié)合,重點突出營銷策略層面的知識導(dǎo)入,將提供許多營銷富于啟迪的營銷案例,通過學(xué)習(xí)要掌握營銷管理的基本理論知識,培養(yǎng)和提高學(xué)員在營銷管理方面的能力和素質(zhì),為今后的實際工作做好充分認知與理論準備。
課程內(nèi)容
第一單元:認知營銷及其發(fā)展
1. 從三個層面認知營銷和營銷策略
1) 作為技巧存在的市場營銷
2) 作為策略存在的市場營銷
3) 作為觀念存在的市場營銷
2. 從觀念角度看市場營銷的轉(zhuǎn)變
1) 生產(chǎn)觀念——產(chǎn)品觀念——推銷觀念——市場營銷觀念
3. 從策略的角度理解市場營銷
1) 產(chǎn)品策略
2) 價格策略
3) 渠道策略
4) 促銷策略
4. 營銷管理的實質(zhì)是需求管理
5) 市場營銷管理過程圖
案例分享:電商網(wǎng)上大戰(zhàn)背后的故事
學(xué)員討論:現(xiàn)實中消費者需求的型態(tài)
第二單元:市場營銷環(huán)境分析
1. 營銷環(huán)境分析圖
1) PEST分析模型
政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境、人口環(huán)境
案例分享:某品牌面臨的營銷環(huán)境分析
2) 消費者市場與消費者行為分析
3) 影響消費者購買行為的4種因素
心理因素 文化因素 社會因素 個人因素
4) 消費者購買的一般過程
案例分享:奧妮皂角的興衰
5) 競爭態(tài)勢分析
6) 競爭戰(zhàn)
學(xué)員討論:不同競爭者的競爭戰(zhàn)略
第三單元:市場細分及規(guī)劃
1. 市場細分理論
1) 市場營銷策略的演變歷程
2) 市場細分的標準和原則
STP理論在市場細分中的應(yīng)用
案例分享:一汽大眾與上海大眾的市場細分
3) 模型分析一:波特五力模型
4) 模型分析二:分析競爭優(yōu)勢的工具——價值鏈
案例分享:“K品牌啤酒”珠三角市場細分策略
2. 產(chǎn)品組合決策
1) 產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度
案例分享: P&G公司的產(chǎn)品組合
1) 產(chǎn)品組合評價:波士頓矩陣
2) 四種相應(yīng)的營銷策略
3) 單個產(chǎn)品決策——品牌決策
3. 品牌形象的4個層面
1) 五種品牌決策
4. 產(chǎn)品生命周期
1) 產(chǎn)品生命周期的4個階段
2) 產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略
5. 新產(chǎn)品開發(fā)、試驗及推介
1) 新產(chǎn)品的含義
2) 新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險和失敗原因
3) 技術(shù)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略
4) 新產(chǎn)品開發(fā)程序
案例分享:杜邦定律與產(chǎn)品包裝圖片分析
6. 價格策略
1) 影響價格的主要因素
2) 消費者對價格的認知和接受過程
3) 影響價格的5種主要因素
4) 定價的基本方法
5) 定價策略
案例分享:奇數(shù)價格尾數(shù)對人造黃油銷售量的影響
7. 促銷策略
1) 溝通過程和促銷組合
2) 廣告策略
3) 渠道策略
案例分享:家電業(yè)渠道的選擇與特點
第四單元:大客戶的營銷與管理
1. 客戶要區(qū)別對待(“二八法則”)
2. 大客戶營銷的流程
3. 大客戶營銷的關(guān)鍵點與需求把握
4. 大客戶的營銷技巧(SPIN法則)
5. 大客戶的有效管理
1) 大客戶管理的五大誤區(qū)
2) 培養(yǎng)大客戶的忠誠度
3) 提升大客戶的滿意度
4) 有效客戶關(guān)系管理方法
綜合實戰(zhàn)演練:如何制定有效的營銷戰(zhàn)略(小組PK)
營銷管理與實踐-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:610字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)營銷及非營銷管理者以及區(qū)域運營管理人員
課程目標
本課程從系統(tǒng)化、立體化敘述了現(xiàn)代營銷活動的全過程,是工商管理專業(yè)的一門重要課程,對學(xué)員今后從事企業(yè)的營銷工作和其他管理工作奠定了重要的理論基礎(chǔ)。本課程從理論與實際相結(jié)合,重點突出營銷策略層面的知識導(dǎo)入,將提供許多營銷富于啟迪的營銷案例,通過學(xué)習(xí)要掌握營銷管理的基本理論知識,培養(yǎng)和提高學(xué)員在營銷管理方面的能力和素質(zhì),為今后的實際工作做好充分認知與理論準備。
課程內(nèi)容
第一單元:認知營銷及其發(fā)展
1. 從三個層面認知營銷和營銷策略
1) 作為技巧存在的市場營銷
2) 作為策略存在的市場營銷
3) 作為觀念存在的市場營銷
2. 從觀念角度看市場營銷的轉(zhuǎn)變
1) 生產(chǎn)觀念——產(chǎn)品觀念——推銷觀念——市場營銷觀念
3. 從策略的角度理解市場營銷
1) 產(chǎn)品策略
2) 價格策略
3) 渠道策略
4) 促銷策略
4. 營銷管理的實質(zhì)是需求管理
5) 市場營銷管理過程圖
案例分享:電商網(wǎng)上大戰(zhàn)背后的故事
學(xué)員討論:現(xiàn)實中消費者需求的型態(tài)
第二單元:市場營銷環(huán)境分析
1. 營銷環(huán)境分析圖
1) PEST分析模型
政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境、人口環(huán)境
案例分享:某品牌面臨的營銷環(huán)境分析
2) 消費者市場與消費者行為分析
3) 影響消費者購買行為的4種因素
心理因素 文化因素 社會因素 個人因素
4) 消費者購買的一般過程
案例分享:奧妮皂角的興衰
5) 競爭態(tài)勢分析
6) 競爭戰(zhàn)
學(xué)員討論:不同競爭者的競爭戰(zhàn)略
第三單元:市場細分及規(guī)劃
1. 市場細分理論
1) 市場營銷策略的演變歷程
2) 市場細分的標準和原則
STP理論在市場細分中的應(yīng)用
案例分享:一汽大眾與上海大眾的市場細分
3) 模型分析一:波特五力模型
4) 模型分析二:分析競爭優(yōu)勢的工具——價值鏈
案例分享:“K品牌啤酒”珠三角市場細分策略
2. 產(chǎn)品組合決策
1) 產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度
案例分享: P&G公司的產(chǎn)品組合
1) 產(chǎn)品組合評價:波士頓矩陣
2) 四種相應(yīng)的營銷策略
3) 單個產(chǎn)品決策——品牌決策
3. 品牌形象的4個層面
1) 五種品牌決策
4. 產(chǎn)品生命周期
1) 產(chǎn)品生命周期的4個階段
2) 產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略
5. 新產(chǎn)品開發(fā)、試驗及推介
1) 新產(chǎn)品的含義
2) 新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險和失敗原因
3) 技術(shù)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略
4) 新產(chǎn)品開發(fā)程序
案例分享:杜邦定律與產(chǎn)品包裝圖片分析
6. 價格策略
1) 影響價格的主要因素
2) 消費者對價格的認知和接受過程
3) 影響價格的5種主要因素
4) 定價的基本方法
5) 定價策略
案例分享:奇數(shù)價格尾數(shù)對人造黃油銷售量的影響
7. 促銷策略
1) 溝通過程和促銷組合
2) 廣告策略
3) 渠道策略
案例分享:家電業(yè)渠道的選擇與特點
第四單元:大客戶的營銷與管理
1. 客戶要區(qū)別對待(“二八法則”)
2. 大客戶營銷的流程
3. 大客戶營銷的關(guān)鍵點與需求把握
4. 大客戶的營銷技巧(SPIN法則)
5. 大客戶的有效管理
1) 大客戶管理的五大誤區(qū)
2) 培養(yǎng)大客戶的忠誠度
3) 提升大客戶的滿意度
4) 有效客戶關(guān)系管理方法
綜合實戰(zhàn)演練:如何制定有效的營銷戰(zhàn)略(小組PK)