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　　學(xué)習(xí)對象
　　營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、品牌經(jīng)理、助理品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、助理產(chǎn)品經(jīng)理、營銷經(jīng)理、助理營銷經(jīng)理，以及相關(guān)的營銷人員
　　課程目標(biāo)
　　1、陳述戰(zhàn)略目標(biāo)群和核心目標(biāo)群的鑒別方法
　　2、運用品牌訴求體系模型構(gòu)建方法
　　3、陳述消費者品牌體驗七大階段
　　4、制定生意目標(biāo)及市場推廣溝通策略
　　【課程背景】
　　在營銷中，品牌是喚起消費者重復(fù)消費最原始的動力，是消費市場上的靈魂。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長的企業(yè)和未來的輝煌。然而，品牌管理是個復(fù)雜的、科學(xué)的過程，許多管理者對于如何開展具體工作深感困惑——
　　1、如何確定目標(biāo)顧客?
　　2、如何構(gòu)建品牌訴求體系模型?
　　3、如何結(jié)合品牌體驗制定市場營銷計劃?
　　課程內(nèi)容
　　第一部分重新審視市場營銷
　　1.1舉足輕重的市場營銷工作
　　營銷啟示氨基酸組合效應(yīng)
　　1.2系統(tǒng)工程，一就是一切
　　營銷啟示艾奇布恩定理
　　1.3市場營銷工作現(xiàn)狀
　　1.4市場營銷工作的困境與失敗
　　1.5做最好的市場人要具備全局視野-市場營銷全局風(fēng)車模型
　　第二部分全景市場分析行動的第一步
　　2.1無法脫離的社會整體環(huán)境
　　2.2消費者研究
　　2.3誰在與我們競爭
　　2.4客戶與我們：利益攸關(guān)
　　2.4.1誰是我們的客戶
　　2.4.2細(xì)分客戶便于高效管理
　　2.4.3區(qū)域差異，不同對策
　　2.4.4渠道功能不可小窺營銷啟示梭魚學(xué)手藝
　　2.5企業(yè)自身評估
　　第三部分目標(biāo)顧客
　　3.1為什么要確定目標(biāo)顧客
　　3.2戰(zhàn)略目標(biāo)顧客
　　3.2.1戰(zhàn)略目標(biāo)顧客確定的原則和方法
　　3.2.2顧客細(xì)分指標(biāo)
　　3.3核心目標(biāo)顧客
　　3.3.2核心目標(biāo)顧客的特征
　　3.3.2確定核心目標(biāo)顧客的原則和方法
　　第四部分品牌訴求
　　4.1品牌訴求體系模型
　　營銷啟示沉香的命運
　　4.2品牌訴求的內(nèi)在構(gòu)成
　　4.2.1品牌DNA
　　4.2.2品牌整體訴求
　　4.2.3品牌利益訴求
　　4.2.4品牌的利益支撐
　　4.2.5品牌鑒別器
　　4.3品牌訴求的外在表象營銷啟示外在的細(xì)節(jié)
　　a.視覺形象b.文字c.聲音d.氣味e.質(zhì)感
　　f.品牌訴求外在表象指導(dǎo)營銷啟示偉大的創(chuàng)意
　　4.4品牌設(shè)計主題
　　第五部分品牌體驗
　　5.1品牌體驗源自消費者與品牌之間的接觸
　　5.1.1從不知道到知道
　　5.1.2從知道到偏愛到購買
　　5.1.3從購買到再購買
　　5.1.4品牌的忠誠消費者營銷啟示石殼手表
　　5.2品牌產(chǎn)品
　　5.2.1產(chǎn)品開發(fā)
　　5.2.2產(chǎn)品測試
　　5.2.3產(chǎn)品上市及跟蹤
　　5.3品牌定價營銷啟示蒂芙尼的藍(lán)色包裝
　　5.4品牌包裝營銷啟示Gucci曾經(jīng)的失誤
　　5.5品牌分銷營銷啟示聰明的里力
　　5.6品牌促銷營銷啟示電梯的抱怨
　　5.7品牌公共關(guān)系