學(xué)習(xí)對象
　　營銷人員、營銷主管、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)、狼性營銷團(tuán)隊(duì)管理者
　　課程目標(biāo)
　　1、全面了解營銷管理、營銷隊(duì)伍管理基本原則
　　2、培養(yǎng)營銷競爭力，建立完善營銷管理體系
　　3、把握營銷管理技巧，控制的營銷過程
　　4、明確營銷策略、管理職責(zé)、營銷組合等管理實(shí)務(wù)
　　5、強(qiáng)化市場開發(fā)、營銷成交、售后服務(wù)等專業(yè)營銷技巧
　　6、設(shè)計(jì)營銷通路及營銷隊(duì)伍
　　7、預(yù)測營銷目標(biāo)、分配營銷任務(wù)
　　8、掌握營銷隊(duì)伍績效考核和評估的方法
　　9、分析營銷人員不同性格，因人而異的管理
　　【課程背景】
　　有人說，營銷人才是企業(yè)的"金山"，有人用"三分天下有其二"來形容營銷隊(duì)伍的重要性。無一不說明營銷隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍流動性最大，如何使自己的狼性營銷團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問題。
　　優(yōu)秀的狼性營銷團(tuán)隊(duì)是公司營銷業(yè)績的重要保障，營銷人員有如足球場上破門得分的射手一樣，是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)營銷的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的狼性營銷團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績目標(biāo)?　 狼性營銷團(tuán)隊(duì)的管理，從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制"，到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至營銷任務(wù)分配、營銷區(qū)域及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、營銷業(yè)績預(yù)測管理等，都有章可循，有書可查。但綱舉目張，狼性營銷團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理，尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個營銷人員(客戶經(jīng)理)發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。
　　課程內(nèi)容
　　第一講、營銷隊(duì)伍管理的常見問題
　　中國企業(yè)營銷管理的困境
　　中外企業(yè)營銷管理的差異
　　中國市場的環(huán)境的五大特征
　　營銷隊(duì)伍常見的七個問題
　　營銷隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析
　　第二講、營銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
　　營銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別
　　領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)
　　營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)
　　良好團(tuán)隊(duì)的七個特征
　　團(tuán)隊(duì)管理的原則
　　有效控制的核心目標(biāo)
　　營銷經(jīng)理的管理職能
　　營銷經(jīng)理的工作職責(zé)?
　　營銷經(jīng)理角色定位
　　優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
　　第三講、營銷人員的甄選
　　營銷人員招聘—營銷人才招聘的4個大定律
　　甄選流程—選對營銷人才的4個關(guān)鍵步驟
　　有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則—分清4個級別的營銷人員
　　面試的典型問題及誤區(qū)—選聘過程中的5個典型陷阱
　　營銷冠軍相—伯樂識才術(shù)
　　信息來源的—背景調(diào)查的問題與注意事項(xiàng)
　　第四講、營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)
　　“營銷模式”與薪酬設(shè)計(jì)
　　“市場策略”與薪酬設(shè)計(jì)
　　“設(shè)計(jì)與適用”與薪酬設(shè)計(jì)
　　第五講、“放單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練
　　營銷人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
　　營銷人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
　　營銷人員的心智修煉
　　營銷訓(xùn)練中常見的問題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
　　“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
　　職場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練
　　實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果
　　第六講、營銷隊(duì)伍的過程控制要點(diǎn)
　　“四把鋼鉤”管理模式
　　營銷例會的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
　　1.經(jīng)營管理分析會議
　　營銷例會、早會經(jīng)營運(yùn)作
　　2.隨訪、隨查
　　隨訪的原則、隨訪的注意事項(xiàng)、隨訪的技巧
　　3.述職及工作溝通
　　業(yè)務(wù)代表的工作述職、業(yè)務(wù)代表的工作溝通
　　4.管理表格的設(shè)計(jì)與推行
　　管理控制表格的要點(diǎn)、基礎(chǔ)管理表格
　　行為、過程管理、營銷活動管理報表
　　5.四把鋼鉤的組合運(yùn)用
　　三種類型的營銷隊(duì)伍、有效控制的四個夾角
　　第七講、如何從整體上評價狼性營銷團(tuán)隊(duì)
　　1.評估狼性營銷團(tuán)隊(duì)
　　狼性營銷團(tuán)隊(duì)的動蕩因素、狼性營銷團(tuán)隊(duì)的潰散類型、狼性營銷團(tuán)隊(duì)各種狀態(tài)的應(yīng)對措施
　　2.優(yōu)秀狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
　　優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征、士氣低落的原因
　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段、分析團(tuán)隊(duì)中的角色
　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則和途徑、團(tuán)隊(duì)中的沖突
　　3.營銷人員的在崗評價
　　三維度評價法、評價后的四種典型動作
　　性格分析模型
　　第八講、針對營銷隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo)
　　隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
　　營銷動作的隨崗訓(xùn)練程序
　　提高新人的留存率、個別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
　　隨訪觀察時的注意點(diǎn)
　　第九講、營銷隊(duì)伍的有效激勵
　　營銷隊(duì)伍的激勵原理與方法
　　員工成長的過程、人性需求的五個層次
　　激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則
　　金錢以外的14種激勵方法