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　　學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)一線主管、班組長
　　課程目標(biāo)
　　1、使生產(chǎn)一線班組長認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責(zé)和任務(wù)。
　　2、學(xué)會運用班前預(yù)測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決生產(chǎn)現(xiàn)場的問題。
　　3、使班組長系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能效率的技巧，有效完成工作任務(wù)、保時保質(zhì)達成客戶訂單交期。
　　4、使班組長掌握卓越的質(zhì)量意識，并掌握零缺陷管理手法，以降低質(zhì)量異常提高產(chǎn)品的良率。
　　5、使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決生產(chǎn)現(xiàn)場沖突和異常。
　　6、幫助班組長有效掌握教導(dǎo)員工、培育員工的方法，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)和現(xiàn)場操作技能。
　　7、使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使班組團隊更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
　　8、幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領(lǐng)部屬的方法，發(fā)揮班組長承上啟下、承前啟后的功效。
　　課程內(nèi)容
　　第一部分、班組長的角色認(rèn)知
　　1.班組長的地位和使命
　　2.班組長的承上啟下
　　3.班組長的素質(zhì)要求
　　4.自己為什么擔(dān)任班組長
　　學(xué)員自檢：班組長到底應(yīng)該做些什么?
　　案例討論：班組長的自我畫像
　　第二部分.班組長的一日管理
　　1.上班前要準(zhǔn)備的事項
　　2.上班中要處理的事項
　　3.下班后要掌握的事項
　　4.晨會實施方法
　　案例分析
　　第三部分.生產(chǎn)效率大提升
　　1.市場對企業(yè)管理提出了更高的要求
　　2.生產(chǎn)排程的高明做法
　　3.快速排線、換線技巧
　　4.平衡生產(chǎn)線改善技巧
　　5.建立無間斷的生產(chǎn)流程“一個流”
　　案例分析
　　第四部分.卓越質(zhì)量管控
　　1.你不可不知的質(zhì)量意識
　　經(jīng)典案例
　　2.質(zhì)量意識的四個陷阱
　　3.防止不良品發(fā)生的要訣
　　4.質(zhì)量異常發(fā)生的快速應(yīng)對
　　案例分析
　　案例研討
　　第五部分.員工教導(dǎo)與培育
　　1.工作教導(dǎo)法(OJT)的含義
　　2.工作教導(dǎo)四階段法
　　3.OJT培訓(xùn)效果評估
　　4.你就是員工最好的老師
　　5.WORKSHOP： 轉(zhuǎn)筆教導(dǎo)
　　第六部分.做好下屬，輔助上司
　　1.與上司處好關(guān)系的原則
　　2.如何向上司報告工作
　　3.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
　　4.下屬的戒律
　　5.干得好還要說得好
　　案例分析
　　經(jīng)典案例