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　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員等有志成為獵豹特種兵的銷售精英
　　課程目標(biāo)
　　1.想以較少的銷售人員成本撬動(dòng)市場(chǎng)大舞臺(tái)嗎
　　2.你想擁有一支特種兵隊(duì)伍，解決團(tuán)隊(duì)士氣不足無法達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)嗎
　　3.你想把你的銷售團(tuán)隊(duì)打造成單兵作戰(zhàn)能力超強(qiáng)能以一敵十的獵豹特種兵嗎
　　4.你想讓你的銷售團(tuán)隊(duì)人員對(duì)成功充滿無限渴望，激情工作、無需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄
　　本課程將應(yīng)用心理學(xué)、系統(tǒng)的工具方法、高深的營(yíng)銷技巧、實(shí)戰(zhàn)的互動(dòng)體驗(yàn)、在提升員工士氣和忠誠(chéng)度的同時(shí)，為你打造一支擁有鋼鐵般意志，有軍魂、有激情、有干勁、有感恩，戰(zhàn)無不勝，攻無不克，所向披靡的獵豹特種兵隊(duì)伍!
　　【課程背景】
　　世界管理大師彼得?杜拉克說過這樣一句話：“除了創(chuàng)新和銷售，其他一切都是成本”，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人工成本吞噬了企業(yè)大部分利潤(rùn)，狼群戰(zhàn)術(shù)越來越失效的今天，企業(yè)必須建立一支能以一敵十的獵豹特種隊(duì)伍才能在商海中殺出一條出路。
　　課程內(nèi)容
　　第一節(jié)：認(rèn)識(shí)速度之王-獵豹
　　兵貴勝，不貴久-速戰(zhàn)速?zèng)Q
　　視頻：獵豹的風(fēng)采
　　第二節(jié)：為何要做特種兵
　　(一)單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng)
　　(二)機(jī)動(dòng)快速、訓(xùn)練有素
　　(三)亮劍精神：狹路相逢，勇者勝。
　　(四)適合在各種惡劣條件下，保證完成任務(wù)
　　(五)頑強(qiáng)的毅力、健壯的體力、持久的耐力
　　(六)不拋棄不放棄
　　視頻：士兵突擊片段欣賞
　　(七)超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
　　(八)忠誠(chéng)不二-超強(qiáng)凝聚力
　　視頻片段欣賞：《代號(hào)美洲豹》
　　第三節(jié)：獵豹特種兵心態(tài)修煉
　　(一)超強(qiáng)的自信心
　　(二)必勝的心態(tài)
　　(三)強(qiáng)烈企圖心
　　(四)堅(jiān)持的恒心
　　(五)堅(jiān)定的信念
　　(六)堅(jiān)決服從命令
　　第四節(jié)：獵豹特種兵自身素質(zhì)修煉
　　(一)如何打擊魔鬼心靈
　　(二)士氣比武器更重要
　　(三)方法策略：道
　　知識(shí)策略：法
　　目標(biāo)策略：術(shù)
　　第五節(jié)：兵馬未動(dòng)糧草先行
　　(一)客戶資源為第一生命線
　　(二)目標(biāo)攻擊清晰化
　　(三)目標(biāo)探尋技巧
　　(四)銷售的漏斗法則
　　(五)客戶需求的深度嗅探
　　(六)目標(biāo)客戶的合理布控
　　第六節(jié)：歷兵粟馬-強(qiáng)化銷售技能
　　(一)不打無準(zhǔn)備之仗
　　1.知己知彼-百戰(zhàn)不殆
　　2.對(duì)客戶公司及產(chǎn)品的深入了解
　　3.避實(shí)而擊虛-競(jìng)爭(zhēng)策略
　　4.關(guān)注細(xì)節(jié)-細(xì)節(jié)決定成敗
　　5.拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作
　　(二)你的形象價(jià)值百萬
　　(三)拜訪客戶前的電話預(yù)約
　　(四)外出禮儀
　　(五)四關(guān)鍵人物戰(zhàn)略
　　1.關(guān)系人策略-如何建立內(nèi)線
　　2.擒賊先擒王-如何搞定決策人
　　(六)破解客戶冰峰的大門——寒暄
　　1.打開話題的技巧
　　2.快速建立親和力的秘訣
　　3.如何贏得客戶的好感
　　(七)以正合，以奇勝
　　1.　何為正?何為奇?
　　2.　齊正相生，如環(huán)之無端
　　3.營(yíng)銷沒有完美，美在有差異性
　　4.　差異凸現(xiàn)才能與強(qiáng)者同行
　　(八)客戶真實(shí)需求的挖掘
　　1.有效提問題的技巧(開放式問題，封閉式問題)
　　2.隱含需求與明確需求的辨析
　　3.客戶心理分析，聽出弦外之音?
　　4.察言觀色-看出客戶真實(shí)意愿
　　(九)超強(qiáng)溝通與異議處理
　　1.傾聽的技巧
　　2.不要在意客戶的所有問題
　　3.不要主觀臆測(cè)，以已推人;
　　4.客戶常見的異議分析
　　5.客戶異議處理的幾大步驟
　　(十)超強(qiáng)說服技巧-讓客戶迫切需要產(chǎn)生行動(dòng)
　　1.如何塑造產(chǎn)品價(jià)值打動(dòng)客戶
　　2.如何讓客戶有得到的喜悅
　　3.如何讓客戶有失去的強(qiáng)烈痛苦
　　4.如何讓客戶一定買我們的產(chǎn)品
　　5.最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
　　(十一)攻守之道-高效的客戶談判策略
　　1.客戶談判原則-貼切客戶需求
　　n2.價(jià)格談判技巧
　　1)如何把握客戶客戶的心理價(jià)位
　　2)客戶預(yù)算低時(shí)，如何提高客戶預(yù)算
　　3)如何應(yīng)對(duì)客戶一再的壓低價(jià)格
　　4)如何使用價(jià)格陷阱戰(zhàn)略
　　5)如何做到巧妙的談判讓步
　　6)如何讓客戶感到自己是贏家
　　(十二)與客戶談判的八大注意事項(xiàng)
　　第七節(jié)：如何大客戶管理維護(hù)并搞好客情關(guān)系
　　1.什么是大客戶
　　2.大客戶管理常用戰(zhàn)略
　　3.如何防止客戶叛離
　　第八節(jié)：營(yíng)銷最高境界——戰(zhàn)術(shù)布局