【課程背景】
?如果10年前您錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)，5年前您錯(cuò)過了淘寶，3年前您錯(cuò)過了微博，今天唯一不能錯(cuò)過的就是微營(yíng)銷！！
?微營(yíng)銷=微博+微信+微視頻……一座金礦！
?新浪微博數(shù)據(jù)（截止2012年12月31日）
?? 新浪微博注冊(cè)用戶達(dá)5.03億；? 2）日均活躍用戶數(shù)4629萬(wàn)；
?? 75%的活躍用戶通過移動(dòng)端登錄；4）平均毎日發(fā)送量近1.37億；
?? 全年使用總時(shí)長(zhǎng)13.1億小時(shí)（僅次于百度、淘寶，排第三）；
?? 微博達(dá)人數(shù)量超500萬(wàn)；7）企業(yè)注冊(cè)用戶30萬(wàn)
微信數(shù)據(jù)（截止2013年4月30日）
?? 注冊(cè)用戶超4億，平均增長(zhǎng) 95.23 萬(wàn)/天；
?? 24萬(wàn)家企業(yè)加入騰訊微信，其中有42家百萬(wàn)級(jí)聽眾數(shù)量的企業(yè)
?? 當(dāng)您覺得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還是概念的時(shí)候，小米手機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)百億的銷售！
?? 當(dāng)您覺得微營(yíng)銷還是趨勢(shì)的時(shí)候，7天連鎖已經(jīng)將微信營(yíng)銷做到您的面前，會(huì)員一個(gè)月內(nèi)從30萬(wàn)增長(zhǎng)到120萬(wàn)！
2013年5月，中國(guó)微博用戶達(dá)5億，微信用戶破4億，價(jià)值億萬(wàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)形成，中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)改變！
?? 未來十年是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大打劫的時(shí)代，所有還在用傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)的“糧倉(cāng)”都將面臨打劫，而那些適應(yīng)了“微”機(jī)的企業(yè)將會(huì)“微”笑到最后。
作為一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，微博契合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶為中心、強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)與互動(dòng)的特點(diǎn)，成為企業(yè)與用戶的溝通橋梁。而微信，改變了社交關(guān)系的模型，改變了二維碼的關(guān)注方式，增強(qiáng)了社交圈的即時(shí)聯(lián)系，也為企業(yè)定位精準(zhǔn)客戶了解用戶需求搭建了窗口，但是如果沒有清晰的營(yíng)銷模式，微信也一樣難于聚合目標(biāo)用戶，傳播效率低?！覀?cè)撊绾未钌弦苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這班順風(fēng)車？　
【授課對(duì)象】
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市場(chǎng)總監(jiān)/專員、策劃總監(jiān)/專員、客服部、電子商務(wù)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理等相關(guān)微信微博平臺(tái)負(fù)責(zé)人。

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【課程大綱】
　 ? 第一篇 取勢(shì)——八面微風(fēng)
　　微信微博來襲
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下微經(jīng)濟(jì)模式大變革
　　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)微創(chuàng)新
　　第二篇：明道——微言大義
　　微營(yíng)銷定位
　　微營(yíng)銷特點(diǎn)
　　微營(yíng)銷VS傳統(tǒng)營(yíng)銷交融之道
　　微營(yíng)銷4I原則
　　第三篇：優(yōu)術(shù)——威力無(wú)邊
　　第一章：微信，綿綿多情環(huán)
　　微信光陰的故事
　　微信操作篇
　　微信二維碼推廣，碼到成功!
　　第二章：微信營(yíng)銷十大模式
　　微定位，聯(lián)通微信定位解密
　　微信息，微花齊放：舉賢網(wǎng)0成本600萬(wàn)點(diǎn)擊神話
　　微服務(wù)，讓客服飛：破拆小米手機(jī)神秘武器
　　微活動(dòng)，保利首個(gè)微信看房團(tuán)，當(dāng)場(chǎng)成交破千萬(wàn)
　　微整合，創(chuàng)維微信營(yíng)銷第一彈震驚深圳
　　微電商，打通微信電商任督二脈：微信面膜如何熱賣20萬(wàn)
　　微事件，飛路快導(dǎo)航派送神秘尿急器
　　微關(guān)系，圈子就是財(cái)富
　　微足跡，大數(shù)據(jù)
　　微助手APP：南航微信值機(jī)
　　第三章：微信5.0變化解析以及應(yīng)對(duì)
　　微信支付
　　訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)雙行
　　自定義菜單功能凸顯
　　掃一掃，橫掃一切
　　第四章：微博營(yíng)銷，多彩孔雀翎
　　引爆微博事件營(yíng)銷
　　微博+視頻>微視頻
　　微信微博跨平臺(tái)推廣策略
　　合眾——微眾成城
　　l 規(guī)劃：企業(yè)微營(yíng)銷人員架構(gòu)
　　l 招聘：微博營(yíng)銷人員基本原則
　　l 管理：微營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)二十二條軍規(guī)
　　l 培訓(xùn)：打造能征善戰(zhàn)之師
　　l 考核：如何實(shí)施績(jī)效考核
　　l 留存：抓住微營(yíng)銷精英芳心
　　第四篇：防微杜漸-危機(jī)處理中網(wǎng)絡(luò)輿情管理
　　第一章：危機(jī)預(yù)警：構(gòu)建企業(yè)輿情瞭望塔
　　加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)
　　鎖定監(jiān)測(cè)的主要渠道
　　與輿情內(nèi)容進(jìn)行分類
　　網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)周期
　　輿情閱評(píng)工作
　　敏感問題重點(diǎn)查辦
　　組建網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)
　　尋求意見領(lǐng)袖
　　加大與網(wǎng)民的溝通
　　第二章：微環(huán)境管理
　　微營(yíng)銷環(huán)境下危機(jī)N 大特點(diǎn)
　　危機(jī)公關(guān)黃金1小時(shí)
　　危機(jī)公關(guān)牛頓第三定律
　　乾坤大挪移，案例：盧美美拯救郭美美
　　十面埋伏：海量灌注法化解網(wǎng)絡(luò)危機(jī)
　　危機(jī)公關(guān)最高境界——學(xué)習(xí)扁鵲的大哥
【證書】
?學(xué)員完成全部課程，可直接參加(選修)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)管理崗位資格鑒定中心組織的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)資格證書”認(rèn)證考試, 考試需交50元（包括報(bào)名費(fèi)、試卷費(fèi)），成績(jī)合格并繳納認(rèn)證費(fèi)初級(jí)680元，中級(jí)980元，高級(jí)1480元，可以獲取相應(yīng)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資格證書。

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