企業(yè)管理培訓(xùn)
你當(dāng)前所在的位置:首頁(yè) > 企業(yè)管理培訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 微時(shí)代三微一體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理-上海工慧企業(yè)管理
【課程背景】
?如果10年前您錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng),5年前您錯(cuò)過了淘寶,3年前您錯(cuò)過了微博,今天唯一不能錯(cuò)過的就是微營(yíng)銷!!
?微營(yíng)銷=微博+微信+微視頻……一座金礦!
?新浪微博數(shù)據(jù)(截止2012年12月31日)
?? 新浪微博注冊(cè)用戶達(dá)5.03億;? 2)日均活躍用戶數(shù)4629萬(wàn);
?? 75%的活躍用戶通過移動(dòng)端登錄;4)平均毎日發(fā)送量近1.37億;
?? 全年使用總時(shí)長(zhǎng)13.1億小時(shí)(僅次于百度、淘寶,排第三);
?? 微博達(dá)人數(shù)量超500萬(wàn);7)企業(yè)注冊(cè)用戶30萬(wàn)
微信數(shù)據(jù)(截止2013年4月30日)
?? 注冊(cè)用戶超4億,平均增長(zhǎng) 95.23 萬(wàn)/天;
?? 24萬(wàn)家企業(yè)加入騰訊微信,其中有42家百萬(wàn)級(jí)聽眾數(shù)量的企業(yè)
?? 當(dāng)您覺得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還是概念的時(shí)候,小米手機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)百億的銷售!
?? 當(dāng)您覺得微營(yíng)銷還是趨勢(shì)的時(shí)候,7天連鎖已經(jīng)將微信營(yíng)銷做到您的面前,會(huì)員一個(gè)月內(nèi)從30萬(wàn)增長(zhǎng)到120萬(wàn)!
2013年5月,中國(guó)微博用戶達(dá)5億,微信用戶破4億,價(jià)值億萬(wàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)形成,中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)改變!
?? 未來十年是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大打劫的時(shí)代,所有還在用傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)的“糧倉(cāng)”都將面臨打劫,而那些適應(yīng)了“微”機(jī)的企業(yè)將會(huì)“微”笑到最后。
作為一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),微博契合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶為中心、強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)與互動(dòng)的特點(diǎn),成為企業(yè)與用戶的溝通橋梁。而微信,改變了社交關(guān)系的模型,改變了二維碼的關(guān)注方式,增強(qiáng)了社交圈的即時(shí)聯(lián)系,也為企業(yè)定位精準(zhǔn)客戶了解用戶需求搭建了窗口,但是如果沒有清晰的營(yíng)銷模式,微信也一樣難于聚合目標(biāo)用戶,傳播效率低?!覀?cè)撊绾未钌弦苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這班順風(fēng)車?
【授課對(duì)象】
?
市場(chǎng)總監(jiān)/專員、策劃總監(jiān)/專員、客服部、電子商務(wù)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理等相關(guān)微信微博平臺(tái)負(fù)責(zé)人。
?
【課程大綱】
? 第一篇 取勢(shì)——八面微風(fēng)
微信微博來襲
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下微經(jīng)濟(jì)模式大變革
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)微創(chuàng)新
第二篇:明道——微言大義
微營(yíng)銷定位
微營(yíng)銷特點(diǎn)
微營(yíng)銷VS傳統(tǒng)營(yíng)銷交融之道
微營(yíng)銷4I原則
第三篇:優(yōu)術(shù)——威力無(wú)邊
第一章:微信,綿綿多情環(huán)
微信光陰的故事
微信操作篇
微信二維碼推廣,碼到成功!
第二章:微信營(yíng)銷十大模式
微定位,聯(lián)通微信定位解密
微信息,微花齊放:舉賢網(wǎng)0成本600萬(wàn)點(diǎn)擊神話
微服務(wù),讓客服飛:破拆小米手機(jī)神秘武器
微活動(dòng),保利首個(gè)微信看房團(tuán),當(dāng)場(chǎng)成交破千萬(wàn)
微整合,創(chuàng)維微信營(yíng)銷第一彈震驚深圳
微電商,打通微信電商任督二脈:微信面膜如何熱賣20萬(wàn)
微事件,飛路快導(dǎo)航派送神秘尿急器
微關(guān)系,圈子就是財(cái)富
微足跡,大數(shù)據(jù)
微助手APP:南航微信值機(jī)
第三章:微信5.0變化解析以及應(yīng)對(duì)
微信支付
訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)雙行
自定義菜單功能凸顯
掃一掃,橫掃一切
第四章:微博營(yíng)銷,多彩孔雀翎
引爆微博事件營(yíng)銷
微博+視頻>微視頻
微信微博跨平臺(tái)推廣策略
合眾——微眾成城
l 規(guī)劃:企業(yè)微營(yíng)銷人員架構(gòu)
l 招聘:微博營(yíng)銷人員基本原則
l 管理:微營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)二十二條軍規(guī)
l 培訓(xùn):打造能征善戰(zhàn)之師
l 考核:如何實(shí)施績(jī)效考核
l 留存:抓住微營(yíng)銷精英芳心
第四篇:防微杜漸-危機(jī)處理中網(wǎng)絡(luò)輿情管理
第一章:危機(jī)預(yù)警:構(gòu)建企業(yè)輿情瞭望塔
加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)
鎖定監(jiān)測(cè)的主要渠道
與輿情內(nèi)容進(jìn)行分類
網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)周期
輿情閱評(píng)工作
敏感問題重點(diǎn)查辦
組建網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)
尋求意見領(lǐng)袖
加大與網(wǎng)民的溝通
第二章:微環(huán)境管理
微營(yíng)銷環(huán)境下危機(jī)N 大特點(diǎn)
危機(jī)公關(guān)黃金1小時(shí)
危機(jī)公關(guān)牛頓第三定律
乾坤大挪移,案例:盧美美拯救郭美美
十面埋伏:海量灌注法化解網(wǎng)絡(luò)危機(jī)
危機(jī)公關(guān)最高境界——學(xué)習(xí)扁鵲的大哥
【證書】
?學(xué)員完成全部課程,可直接參加(選修)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)管理崗位資格鑒定中心組織的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)資格證書”認(rèn)證考試, 考試需交50元(包括報(bào)名費(fèi)、試卷費(fèi)),成績(jī)合格并繳納認(rèn)證費(fèi)初級(jí)680元,中級(jí)980元,高級(jí)1480元,可以獲取相應(yīng)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資格證書。
【
微時(shí)代三微一體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:520字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
【課程背景】
?如果10年前您錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng),5年前您錯(cuò)過了淘寶,3年前您錯(cuò)過了微博,今天唯一不能錯(cuò)過的就是微營(yíng)銷!!
?微營(yíng)銷=微博+微信+微視頻……一座金礦!
?新浪微博數(shù)據(jù)(截止2012年12月31日)
?? 新浪微博注冊(cè)用戶達(dá)5.03億;? 2)日均活躍用戶數(shù)4629萬(wàn);
?? 75%的活躍用戶通過移動(dòng)端登錄;4)平均毎日發(fā)送量近1.37億;
?? 全年使用總時(shí)長(zhǎng)13.1億小時(shí)(僅次于百度、淘寶,排第三);
?? 微博達(dá)人數(shù)量超500萬(wàn);7)企業(yè)注冊(cè)用戶30萬(wàn)
微信數(shù)據(jù)(截止2013年4月30日)
?? 注冊(cè)用戶超4億,平均增長(zhǎng) 95.23 萬(wàn)/天;
?? 24萬(wàn)家企業(yè)加入騰訊微信,其中有42家百萬(wàn)級(jí)聽眾數(shù)量的企業(yè)
?? 當(dāng)您覺得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還是概念的時(shí)候,小米手機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)百億的銷售!
?? 當(dāng)您覺得微營(yíng)銷還是趨勢(shì)的時(shí)候,7天連鎖已經(jīng)將微信營(yíng)銷做到您的面前,會(huì)員一個(gè)月內(nèi)從30萬(wàn)增長(zhǎng)到120萬(wàn)!
2013年5月,中國(guó)微博用戶達(dá)5億,微信用戶破4億,價(jià)值億萬(wàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)形成,中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)改變!
?? 未來十年是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大打劫的時(shí)代,所有還在用傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)的“糧倉(cāng)”都將面臨打劫,而那些適應(yīng)了“微”機(jī)的企業(yè)將會(huì)“微”笑到最后。
作為一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),微博契合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶為中心、強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)與互動(dòng)的特點(diǎn),成為企業(yè)與用戶的溝通橋梁。而微信,改變了社交關(guān)系的模型,改變了二維碼的關(guān)注方式,增強(qiáng)了社交圈的即時(shí)聯(lián)系,也為企業(yè)定位精準(zhǔn)客戶了解用戶需求搭建了窗口,但是如果沒有清晰的營(yíng)銷模式,微信也一樣難于聚合目標(biāo)用戶,傳播效率低?!覀?cè)撊绾未钌弦苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這班順風(fēng)車?
【授課對(duì)象】
?
市場(chǎng)總監(jiān)/專員、策劃總監(jiān)/專員、客服部、電子商務(wù)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理等相關(guān)微信微博平臺(tái)負(fù)責(zé)人。
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【課程大綱】
? 第一篇 取勢(shì)——八面微風(fēng)
微信微博來襲
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下微經(jīng)濟(jì)模式大變革
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)微創(chuàng)新
第二篇:明道——微言大義
微營(yíng)銷定位
微營(yíng)銷特點(diǎn)
微營(yíng)銷VS傳統(tǒng)營(yíng)銷交融之道
微營(yíng)銷4I原則
第三篇:優(yōu)術(shù)——威力無(wú)邊
第一章:微信,綿綿多情環(huán)
微信光陰的故事
微信操作篇
微信二維碼推廣,碼到成功!
第二章:微信營(yíng)銷十大模式
微定位,聯(lián)通微信定位解密
微信息,微花齊放:舉賢網(wǎng)0成本600萬(wàn)點(diǎn)擊神話
微服務(wù),讓客服飛:破拆小米手機(jī)神秘武器
微活動(dòng),保利首個(gè)微信看房團(tuán),當(dāng)場(chǎng)成交破千萬(wàn)
微整合,創(chuàng)維微信營(yíng)銷第一彈震驚深圳
微電商,打通微信電商任督二脈:微信面膜如何熱賣20萬(wàn)
微事件,飛路快導(dǎo)航派送神秘尿急器
微關(guān)系,圈子就是財(cái)富
微足跡,大數(shù)據(jù)
微助手APP:南航微信值機(jī)
第三章:微信5.0變化解析以及應(yīng)對(duì)
微信支付
訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)雙行
自定義菜單功能凸顯
掃一掃,橫掃一切
第四章:微博營(yíng)銷,多彩孔雀翎
引爆微博事件營(yíng)銷
微博+視頻>微視頻
微信微博跨平臺(tái)推廣策略
合眾——微眾成城
l 規(guī)劃:企業(yè)微營(yíng)銷人員架構(gòu)
l 招聘:微博營(yíng)銷人員基本原則
l 管理:微營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)二十二條軍規(guī)
l 培訓(xùn):打造能征善戰(zhàn)之師
l 考核:如何實(shí)施績(jī)效考核
l 留存:抓住微營(yíng)銷精英芳心
第四篇:防微杜漸-危機(jī)處理中網(wǎng)絡(luò)輿情管理
第一章:危機(jī)預(yù)警:構(gòu)建企業(yè)輿情瞭望塔
加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)
鎖定監(jiān)測(cè)的主要渠道
與輿情內(nèi)容進(jìn)行分類
網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)周期
輿情閱評(píng)工作
敏感問題重點(diǎn)查辦
組建網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)
尋求意見領(lǐng)袖
加大與網(wǎng)民的溝通
第二章:微環(huán)境管理
微營(yíng)銷環(huán)境下危機(jī)N 大特點(diǎn)
危機(jī)公關(guān)黃金1小時(shí)
危機(jī)公關(guān)牛頓第三定律
乾坤大挪移,案例:盧美美拯救郭美美
十面埋伏:海量灌注法化解網(wǎng)絡(luò)危機(jī)
危機(jī)公關(guān)最高境界——學(xué)習(xí)扁鵲的大哥
【證書】
?學(xué)員完成全部課程,可直接參加(選修)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)管理崗位資格鑒定中心組織的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)資格證書”認(rèn)證考試, 考試需交50元(包括報(bào)名費(fèi)、試卷費(fèi)),成績(jī)合格并繳納認(rèn)證費(fèi)初級(jí)680元,中級(jí)980元,高級(jí)1480元,可以獲取相應(yīng)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資格證書。
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