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企業(yè)領導力:領導技能與團隊激勵-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:248字體大小:



    【課程背景】
  學習對象
  中高層管理者、有潛力的基層管理者
  課程目標
  1、使中高層管理者清楚自己在企業(yè)中的地位,明確自己的目標和努力范圍;
  2、提高中高層管理者的自我修煉水平;
  3、 系統(tǒng)地介紹中高層管理者做事的基本管理藝術。
  課程內(nèi)容
  領 導 定 位 與 領 導 技 能
  做事是科學,管人是藝術。領導科學就是培養(yǎng)中高層管理者,掌握發(fā)現(xiàn)問題,尋找規(guī)律,持續(xù)解決問題的方法和工具,并建立職業(yè)化做事規(guī)范的方法體系。
  自我定位和自我修煉
  1、高層管理者的定位——他們決定著企業(yè)的方向、政策和文化。
  2、中層管理者的定位——管理關鍵在中層,他們起著“翻譯”和“驅(qū)動”的作用。
  3、中高層管理者的自我修煉項目:思考、表達、自我學習、情緒和行為、心態(tài)和敬業(yè)。
  基礎工作管理
  1、信息管理:如何篩選?對于大多數(shù)管理者來說,工作就意味著處理信息。
  2、問題篩選:如何挖掘問題?問題的來源有哪些?如何界定問題?硬問題、彈性問題還是軟問題?
  3、如何做好資料管理及工作準備?
  目標管理
  1、如何確定目標,保證做對的事?
  2、如何區(qū)分價值目標和行動目標?
  3、價值目標一般會迷失在哪里?
  時間管理
  1、如何區(qū)分四大類工作?
  2、怎樣運用時間管理坐標來提高工作的質(zhì)量和效率?
  3、如何通過努力,從手忙腳亂的管理者變?yōu)閺娜莶黄鹊墓芾碚?
  計劃管理
  1、必須將工作看成是有生命、有規(guī)律的事物。
  2、遵循事物的發(fā)展規(guī)律,制定行動模型就是計劃方案。
  3、導致計劃失敗的誤區(qū)和盲點。
  4、計劃的關鍵是:強力 + 傾向性 + 互動。
  5、推薦計劃管理表格:《項目計劃格式》、《崗位工作計劃》。
  溝通與協(xié)調(diào)
  1、溝通是一種方式——如何保證全面、及時、準確傳達內(nèi)容。
  2、工作化溝通和情感化溝通。
  3、標準的溝通和特殊的溝通。
  牽引與決策
  1、如何將裁決式?jīng)Q策變?yōu)闋恳?
  2、用理性決策的方法減少失誤。
  組織與管理
  1、規(guī)范化可以使企業(yè)做好做大。
  2、規(guī)范化管理的四種辦法。
  3、改善和創(chuàng)新突破規(guī)范化可能導致的僵化。
  團 隊 領 導 藝 術
  做事是科學,管人是藝術。領導藝術就是運用軟管理的理念,通過改變?nèi)说挠^念、團隊結(jié)構和決策規(guī)則,去塑造員工的心理模式和行為方式的方法體系。
  角色認知
  1、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理,應當是職務代理人。
  2、作為同事的職業(yè)經(jīng)理,應當互為內(nèi)部客戶。
  3、作為上司的職業(yè)經(jīng)理,應當是管理者、領導者。
  價值領導
  1、領導藝術的理念:管事是科學,管人是藝術。
  2、領導與管理的區(qū)別:當曹操還是諸葛亮?
  3、領導者應該具備哪些特質(zhì)呢?
  4、領導者需要的技能
  激勵
  1、激勵是每位領導者都要做的事。
  2、激勵都有哪些策略?
  3、什么是非制度性激勵?
  績效評估
  1、為什么績效評估難搞?為什么考核難以量化?
  2、如何設立績效標準?如何量化?
  3、績效循環(huán)。
  領導
  1、權力戒律。
  2、四種領導風格。
  3、不同領導風格的應用。
  教練
  1、每一個領導者都應當時一名出色的教練。
  2、教練都有哪些特征?
  3、改變行為的四種方式。
  授權
  1、為什么企業(yè)越做越大,領導越來越忙,下屬卻說不授權?
  2、許多領導都想授權,但因為下屬能力不行嗎?
  3、授權的原則。
  團隊發(fā)展
  1、團隊和群體的區(qū)別?
  2、內(nèi)部協(xié)調(diào)和沖突管理。
  

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