【課程背景】
　　“世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化?！比握菑?qiáng)調(diào)文化，不僅僅是華為企業(yè)文化，不僅僅是每次每天所需執(zhí)行的流程和制度，而是文化本身，積極將文化滲入了華為人的自身修養(yǎng)中去。
　　華為經(jīng)營之道是在華為20多年成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)基礎(chǔ)上，總結(jié)出來的高管實(shí)戰(zhàn)課程，本課程從業(yè)務(wù)和財(cái)經(jīng)兩個(gè)視角系統(tǒng)闡述華為的經(jīng)營之道。
　　? 業(yè)務(wù)視角：公司發(fā)展的源泉來自外部客戶，這部分內(nèi)容重點(diǎn)闡述華為如何調(diào)節(jié)對(duì)外關(guān)系，引領(lǐng)生產(chǎn)力發(fā)展。核心內(nèi)容包括：如何發(fā)掘客戶的真實(shí)需求、為客戶創(chuàng)造價(jià)值;如何在激烈的市場競爭中創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢(shì);如何通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新增強(qiáng)客戶的價(jià)值體驗(yàn)，將客戶的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機(jī)會(huì);如何通過簡單高效的流程向客戶傳遞價(jià)值等。
　　? 財(cái)經(jīng)視角：系統(tǒng)闡述公司價(jià)值管理的內(nèi)涵與任務(wù)，是從資源組合管理和資源有效利用的角度描述企業(yè)經(jīng)營，是從經(jīng)營結(jié)果出發(fā)的目的性和規(guī)律性的指引。核心內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營的目的;經(jīng)營管理的規(guī)律性要素(價(jià)值定位、價(jià)值取舍、價(jià)值鏈、持久性保證、互動(dòng)性保證、內(nèi)部活力);價(jià)值管理的任務(wù)(管理變化、管理不確定性、管理熵增加)。
　　用價(jià)值觀約束和塑造出來的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力，具備以企業(yè)價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)力，既是公司對(duì)干部的要求，也是干部和干部隊(duì)伍成熟的標(biāo)志。我們說業(yè)務(wù)方向確定以后，干部就是決定性的因素。華為二十多年成功所留下的核心資產(chǎn)之一，就是鍛造了一支認(rèn)同和踐行公司核心價(jià)值觀、有使命感、責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的干部隊(duì)伍。華為干部管理的核心理念是什么?這些干部是通過什么樣的方式選拔和培養(yǎng)出來的?華為是通過什么樣的方式管理出一支有戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍的?通過解讀，深度還原華為干部管理實(shí)踐。
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　為領(lǐng)先型和快速增長企業(yè)的高層管理者量身設(shè)計(jì)。他們均在組織內(nèi)擔(dān)負(fù)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行的重要責(zé)任。
　　學(xué)員通常包括：
　　公司CEO/總裁、高級(jí)副總裁及副總裁
　　公司經(jīng)營委員會(huì)其他成員
　　主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
　　職能部門負(fù)責(zé)人
　　課程內(nèi)容
　　第一天上午：走進(jìn)華為實(shí)地考察
　　一、：企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系
　　? 案例：文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績影響的數(shù)據(jù)分析
　　? 組織文化如何改變組織績效
　　華為案例：“企業(yè)文化的本質(zhì)就是員工的行為文化”——任正非
　　IBM案例：“以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理，以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)”——郭士納
　　GE案例：“百年企業(yè)靠文化”——韋爾奇
　　管理經(jīng)典：法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。
　　二、打造卓越績效導(dǎo)向的企業(yè)文化
　　? 企業(yè)文化建設(shè)的五大法則
　　1、 領(lǐng)導(dǎo)的行為決定下屬的行為
　　案例：華為管理者認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀(文化)的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)
　　管理經(jīng)典：管理者的情感強(qiáng)度——“人性管理”與“人情管理”
　　問題研討：中西文化對(duì)管理者職業(yè)素養(yǎng)的影響
　　問題研討：公司利益——部門利益——個(gè)人利益的基本關(guān)系
　　案例：華為各級(jí)管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵作用
　　2、 文化需要制度強(qiáng)化
　　案例：任正非將“文化融入制度”
　　管理經(jīng)典：考核與激勵(lì)制度是企業(yè)文化的關(guān)鍵體現(xiàn)
　　3、 改變心智模式
　　案例：聯(lián)想的“入模子”
　　案例分析：管理者的責(zé)任心帶動(dòng)員工的責(zé)任心
　　4、 持續(xù)溝通
　　案例：華為各級(jí)管理者在文化“落地”中的關(guān)鍵作用
　　5、 細(xì)微入手
　　案例：海爾、金蝶價(jià)值觀打造中的細(xì)微舉措
　　? 文化建設(shè)的基本程序
　　案例：從“洗腦”到“洗心”
　　案例：GE、華為文化建設(shè)的基本程序
　　? 歸納總結(jié)——百年企業(yè)靠文化
　　管理經(jīng)典：從“人治”到“法制”再到“無為而治”
　　第一天晚上 授課主題：華為的世界——持續(xù)的管理變革
　　“管理變革是企業(yè)永恒的主題，也是永恒的難題，世界上最難的改革是革自己的命，觸及自己的靈魂是最痛苦的?！薄握?br> 　　我們正處在一個(gè)不確定的時(shí)代，變革是唯一不變的主旋律!華為的持續(xù)發(fā)展之道。
　　一、企業(yè)持續(xù)成長的關(guān)鍵因素
　　l 企業(yè)發(fā)展的四個(gè)基本階段
　　案例:華為的成長歷程
　　l 企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期所面臨的核心問題
　　案例:華為的突破
　　1、從個(gè)人牽引的“人治”到組織牽引的“法治”——流程型的組織與職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)
　　2、企業(yè)文化的繼承與發(fā)展
　　l 企業(yè)究竟如何才能持續(xù)成長——任正非的思路和解決方案
　　二、艱難的管理變革之舞
　　l 持續(xù)的變革——“土狼”向“獅子”的演化歷程
　　案例：華為管理變革的系統(tǒng)模型
　　l 建立產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制——集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)
　　案例：華為與世界級(jí)的差距與任正非的追趕策略
　　l 升級(jí)運(yùn)營管理機(jī)制——集成供應(yīng)鏈(ISC)
　　案例：企業(yè)之間的競爭不是競爭對(duì)手之間的競爭，而是生態(tài)環(huán)境的競爭!——任正非
　　l 打造人才激勵(lì)與培養(yǎng)機(jī)制
　　案例：華為的雙向激勵(lì)機(jī)制
　　l 如何減少變革的阻力——文化融入制度
　　案例：任正非從IBM學(xué)到的保障變革成功的八大措施
　　三、人力資本增值機(jī)制
　　1. 人才甄選——“身高”是無法培養(yǎng)的
　　2. 人才培養(yǎng)——華為的“五級(jí)雙通道”
　　3. 考核評(píng)價(jià)——“量化”的神話
　　4. 全面激勵(lì)——除了金錢還靠什么?
　　5. 利益共同體——長效激勵(lì)在中國企業(yè)的運(yùn)用
　　四、歸納總結(jié)
　　l 華為之于中國——我們究竟應(yīng)該從華為身上學(xué)習(xí)什么?
　　第二天上午 授課主題：華為經(jīng)營之道——尋找基業(yè)長青的企業(yè)機(jī)制
　　1. 企業(yè)基本假設(shè)
　　2. 管業(yè)務(wù)
　　? 一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)
　　? 價(jià)值主張
　　? 誰是我們的客戶
　　? 客戶價(jià)值
　　? 價(jià)值差異化
　　? 客戶需求管理與解決方案
　　? 流程化運(yùn)作
　　3. 管財(cái)經(jīng)
　　4. 經(jīng)營目的
　　? 價(jià)值定位
　　? 價(jià)值取舍
　　? 價(jià)值鏈
　　? 持久性保證
　　? 互動(dòng)性保證
　　? 內(nèi)部活力
　　? 管理變化
　　? 管理不確定性
　　? 管理熵增加
　　5.總結(jié)：對(duì)華為成功的思考
　　第二天下午 授課主題：華為的干部管理之道——人的動(dòng)力激發(fā)與持續(xù)激勵(lì)
　　1. 干部的使命與責(zé)任：重點(diǎn)解讀華為對(duì)干部的責(zé)任定位。
　　1)干部要擔(dān)負(fù)起公司文化價(jià)值觀的傳承;
　　2)洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，抓業(yè)務(wù)增長;
　　3)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);
　　4)有清晰的主攻方向，抓主要矛盾;
　　5)站在全局立場，不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)流程;
　　6)開展組織建設(shè)，幫助下屬成長。
　　2. 對(duì)干部的要求：重點(diǎn)講述華為干部如何以所創(chuàng)造的商業(yè)成果來證明自己的存在價(jià)值和權(quán)威。
　　1)干部要長期艱苦奮斗;
　　2)要有敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神;
　　3)用人五湖四海，不拉幫結(jié)派;
　　4)不斷改進(jìn)思想方法，恰當(dāng)把握開放、妥協(xié)、灰度;
　　5)實(shí)事求是，敢講真話，不捂蓋子;
　　6)以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平;
　　7)要有自我批判精神;
　　8)保持危機(jī)意識(shí)，惶者生存;
　　9)個(gè)人利益服從組織利益
　　3. 干部的選拔與配備：重點(diǎn)講述華為如何通過選拔制和淘汰制鍛造干部隊(duì)伍。
　　1)干部選拔原則;
　　2)干部選拔標(biāo)準(zhǔn);
　　3)干部配備原則;
　　4)干部能上能下
　　4. 干部的使用和管理：重點(diǎn)講述華為如何管好干部的責(zé)和權(quán)。
　　1)干部的考核與激勵(lì);
　　2)干部的分權(quán)管理;
　　3)干部的監(jiān)察;
　　4)干部監(jiān)察的制度與程序
　　5. 干部隊(duì)伍的建設(shè)：重點(diǎn)講述華為發(fā)展干部的基本理念和方法。
　　1)從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用;
　　2)建立干部的循環(huán)流動(dòng)制度;
　　3)建設(shè)后備干部隊(duì)伍，保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展