企業(yè)管理培訓(xùn)
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【課程背景】
銷售人員是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者,同時也是品牌的宣傳者。然而您的團隊是否存在這些問題:
激情不夠?動能不強?溝通談判一般?客戶關(guān)系維護不到位?產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)?客戶異議解除不巧妙?耗費了大量的時間卻始終無法簽單……
本課程《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》是通過導(dǎo)入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態(tài)度與意志,采用實戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練、以及現(xiàn)場拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”!
學(xué)習(xí)對象
銷售人員
課程目標(biāo)
1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項核心
2.鍛造銷售人員10項溝通技術(shù)
3. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對策略
4.鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級5大方法
5 .鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招
6 .鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
7. 鍛造銷售人員談判促進成交6大策略
8.鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
課程內(nèi)容
第一部分:狼性精神五項解密及鍛造
1. 狼性6種特征深度解密
2. 狼性處世6種大智慧
3. 狼性不足的5項要因
4. 狼性鍛造的6項指引
5. 狼性鍛造的5大真言
第二部分:銷售拜訪前五項準(zhǔn)備
1. 拜訪前5種心態(tài)的準(zhǔn)備
2. 拜訪前8項禮儀的準(zhǔn)備
3. 拜訪前客戶背景的8項準(zhǔn)備
4. 拜訪前6種工具的準(zhǔn)備
5. 拜訪前6個問題的準(zhǔn)備
第三部分:銷售溝通十項核心技術(shù)
1. 溝通的3大原理
2. 銷售問話的2種方式
3. 開放式問話的5大時機
4. 封閉式問話的5大時機
5. 溝通挖掘需求的黃金6問
6. 溝通中聆聽的6個技巧
7. 溝通中贊美的6個技巧
8. 贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
9. 溝通中認(rèn)同客戶的5種方法
10. 認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
第四部分:七種客戶類型分析及攻略
1. “從容不迫型”分析及攻略
2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
3. “自我吹噓型”分析及攻略
4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略
6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
第五部分:客戶關(guān)系升級五大技能
1. 親近度關(guān)系升級6大策略
2. 信任度關(guān)系升級6大策略
3. 利益關(guān)系升級6大策略
4. 人情關(guān)系升級6大策略
5. 博弈關(guān)系升級6大策略
第六部分:產(chǎn)品價值塑造五種絕招
1. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項
2. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個關(guān)鍵
3. 產(chǎn)品價值塑造3項法則工具
4. 說服客戶的2大力量
5. 產(chǎn)品價值塑造3維故事法
第七部分:客戶五種異議解除方法
1. 解除價格異議的5個技巧
2. 解除品質(zhì)異議的5個技巧
3. 解除銷售服務(wù)異議的5個技巧
4. 解除對接人權(quán)限異議的5個技巧
5. 解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
第八部分:談判促進成交六種利器
1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個重點
2. 談判中讓價的5項原則
3. 付款方式談判的5項原則
4. 談判中讓步的8大策略
5. 談判中突破僵局的6種方法
6. 回款談判的6種策略
第九部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶
1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則
2. 客戶抱怨的5種心理
3. 巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4. 幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
5. 客戶關(guān)系維護的6種策略
狼性銷售精英-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:664字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
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【課程背景】
銷售人員是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者,同時也是品牌的宣傳者。然而您的團隊是否存在這些問題:
激情不夠?動能不強?溝通談判一般?客戶關(guān)系維護不到位?產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)?客戶異議解除不巧妙?耗費了大量的時間卻始終無法簽單……
本課程《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》是通過導(dǎo)入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態(tài)度與意志,采用實戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練、以及現(xiàn)場拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”!
學(xué)習(xí)對象
銷售人員
課程目標(biāo)
1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項核心
2.鍛造銷售人員10項溝通技術(shù)
3. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對策略
4.鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級5大方法
5 .鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招
6 .鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
7. 鍛造銷售人員談判促進成交6大策略
8.鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
課程內(nèi)容
第一部分:狼性精神五項解密及鍛造
1. 狼性6種特征深度解密
2. 狼性處世6種大智慧
3. 狼性不足的5項要因
4. 狼性鍛造的6項指引
5. 狼性鍛造的5大真言
第二部分:銷售拜訪前五項準(zhǔn)備
1. 拜訪前5種心態(tài)的準(zhǔn)備
2. 拜訪前8項禮儀的準(zhǔn)備
3. 拜訪前客戶背景的8項準(zhǔn)備
4. 拜訪前6種工具的準(zhǔn)備
5. 拜訪前6個問題的準(zhǔn)備
第三部分:銷售溝通十項核心技術(shù)
1. 溝通的3大原理
2. 銷售問話的2種方式
3. 開放式問話的5大時機
4. 封閉式問話的5大時機
5. 溝通挖掘需求的黃金6問
6. 溝通中聆聽的6個技巧
7. 溝通中贊美的6個技巧
8. 贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
9. 溝通中認(rèn)同客戶的5種方法
10. 認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
第四部分:七種客戶類型分析及攻略
1. “從容不迫型”分析及攻略
2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
3. “自我吹噓型”分析及攻略
4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略
6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
第五部分:客戶關(guān)系升級五大技能
1. 親近度關(guān)系升級6大策略
2. 信任度關(guān)系升級6大策略
3. 利益關(guān)系升級6大策略
4. 人情關(guān)系升級6大策略
5. 博弈關(guān)系升級6大策略
第六部分:產(chǎn)品價值塑造五種絕招
1. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項
2. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個關(guān)鍵
3. 產(chǎn)品價值塑造3項法則工具
4. 說服客戶的2大力量
5. 產(chǎn)品價值塑造3維故事法
第七部分:客戶五種異議解除方法
1. 解除價格異議的5個技巧
2. 解除品質(zhì)異議的5個技巧
3. 解除銷售服務(wù)異議的5個技巧
4. 解除對接人權(quán)限異議的5個技巧
5. 解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
第八部分:談判促進成交六種利器
1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個重點
2. 談判中讓價的5項原則
3. 付款方式談判的5項原則
4. 談判中讓步的8大策略
5. 談判中突破僵局的6種方法
6. 回款談判的6種策略
第九部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶
1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則
2. 客戶抱怨的5種心理
3. 巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4. 幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
5. 客戶關(guān)系維護的6種策略