企業(yè)管理培訓(xùn)
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【課程背景】
系統(tǒng)工程作為一門新興發(fā)展起來的學(xué)科，在國內(nèi)還沒有得到大規(guī)模的應(yīng)用，系統(tǒng)工程的重要性和緊迫性還沒有得到全面的認識和認可。專業(yè)工程師都是專注于各自領(lǐng)域，如軟件、硬件、機械、電氣等，互相之間交流和協(xié)作很少。系統(tǒng)工程與其它工程學(xué)科的不同是它跨越多個學(xué)科和專業(yè)，按照產(chǎn)品目標(biāo)進行權(quán)衡，起著技術(shù)“膠水”的作用，使各個學(xué)科/專業(yè)共同運作，完成達成產(chǎn)品目標(biāo)的關(guān)鍵屬性綜合平衡的集成系統(tǒng)。
隨著產(chǎn)品越來越復(fù)雜，多學(xué)科、多領(lǐng)域交叉融合已經(jīng)成了趨勢，同時企業(yè)向著集成解決方案提供商的轉(zhuǎn)型升級也需要研發(fā)的再次升級來支撐。系統(tǒng)工程的有效實施，將幫助企業(yè)解決產(chǎn)品研發(fā)面臨的如下問題(不僅僅限于下述所列)：
1、 產(chǎn)品需求的理解、分析不充分，產(chǎn)品始終難以定型
2、 對產(chǎn)品概念開發(fā)過程重視不足，關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵器件分析不充分
3、 產(chǎn)品功能分解、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計分析不充分
4、 缺乏充分的系統(tǒng)設(shè)計運行分析，各自系統(tǒng)沒有達成有效共識，各自為戰(zhàn)
5、 沒有有效的需求管理機制，技術(shù)、市場、維護等需求得不到統(tǒng)一管理
6、 缺乏有效的需求分層分析，需求分析大而粗
7、 缺乏有效的技術(shù)評審規(guī)范，技術(shù)評審執(zhí)行靠經(jīng)驗
8、 缺乏基線管理，需求和接口變更隨意
9、 技術(shù)平臺、產(chǎn)品平臺建設(shè)緩慢，CBB化困難
在國內(nèi)，華為公司在IBM的指導(dǎo)下引入IPD和實施系統(tǒng)工程，使產(chǎn)品研發(fā)周期、產(chǎn)品競爭力、企業(yè)競爭力大幅度提升，系統(tǒng)工程無疑在其中起了至關(guān)重要的作用，是產(chǎn)品保持旺盛的產(chǎn)品核心競爭力的訣竅之一，系統(tǒng)工程師則是產(chǎn)品系統(tǒng)工程實施的具體執(zhí)行者。
本課程從針對上述困惑和問題進行深入和透徹的講解，以幫助企業(yè)正確理解和應(yīng)用系統(tǒng)工程方法，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提升產(chǎn)品核心競爭力，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)總經(jīng)理、研發(fā)副總、技術(shù)副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、各部門主管等
課程目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程的整體觀點和方法，學(xué)習(xí)從系統(tǒng)工程的角度看待產(chǎn)品研發(fā)
2.找到解決企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中遇到的涉及系統(tǒng)工程的典型問題的原則和思路
3.學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程在研發(fā)活動中的結(jié)構(gòu)化思想，掌握系統(tǒng)工程活動的層次遞進和關(guān)注要點
4.掌握運用系統(tǒng)工程的系統(tǒng)觀點進行需求分析，掌握需求分析的工具和方法
5.掌握功能分析和設(shè)計綜合的思路和分析方法
6.了解跨部門合作的工作分解，使跨部門系統(tǒng)工程組織團隊有效合作
7.學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在實施系統(tǒng)工程方面的實踐經(jīng)驗
8.了解系統(tǒng)工程師的技術(shù)要求和職責(zé)范圍，如何有效培養(yǎng)系統(tǒng)工程師
課程內(nèi)容
1. 系統(tǒng)工程概述
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解系統(tǒng)和系統(tǒng)工程的基本概念;了解系統(tǒng)工程的產(chǎn)生和發(fā)展;了解系統(tǒng)工程方法論;了解系統(tǒng)工程流程。
1.1. 系統(tǒng)工程基本概念
1.1.1. 系統(tǒng)
1.1.2. 系統(tǒng)工程
1.2. 系統(tǒng)工程的產(chǎn)生和發(fā)展
1.3. 系統(tǒng)工程和傳統(tǒng)工程的區(qū)別
1.4. 系統(tǒng)工程方法論
1.4.1. 霍爾的三維結(jié)構(gòu)(硬系統(tǒng)方法論)
1.4.1.1. 時間維
1.4.1.2. 邏輯維
1.4.1.3. 知識維
1.5. 產(chǎn)品開發(fā)流程中的系統(tǒng)工程
1.5.1. 系統(tǒng)工程主要概念
1.5.2. 系統(tǒng)工程相關(guān)組織結(jié)構(gòu)
1.5.3. 系統(tǒng)工程師(SE)和PQA的職責(zé)
1.5.4. 主要的系統(tǒng)工程方法
1.5.5. 系統(tǒng)工程流程
2. 需求分析
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解需求分析的意義;掌握產(chǎn)品概念開發(fā)方法;掌握關(guān)鍵技術(shù)分析方法;掌握設(shè)計需求分析方法;掌握設(shè)計需求變更控制流程。
2.1. 需求分析概述
2.1.1. 為什么要進行需求分析?
2.1.2. 需求分析的層次及分析對象
2.2. 技術(shù)可行性分析
2.3. 產(chǎn)品包需求分析和整理
2.3.1. 產(chǎn)品包需求分析(外部需求)
2.3.1.1. Use case分析
2.3.2. 產(chǎn)品包需求整理(內(nèi)部需求)
2.4. 產(chǎn)品概念開發(fā)
2.4.1. 產(chǎn)品概念開發(fā)概述
2.4.2. 產(chǎn)品概念開發(fā)
2.4.2.1. 產(chǎn)品概念開發(fā)流程
2.4.2.2. 產(chǎn)品概念生成
2.4.2.3. 關(guān)鍵技術(shù)分析
2.4.2.4. 產(chǎn)品概念選擇
2.4.3. 演練與討論：產(chǎn)品概念開發(fā)
2.5. 設(shè)計需求分析
2.5.1. 設(shè)計需求定義
2.5.2. 產(chǎn)品包需求和設(shè)計需求的區(qū)別
2.5.3. 設(shè)計需求分析活動
2.5.3.1. 確定操作場景
2.5.3.2. 系統(tǒng)設(shè)計約束
2.5.3.3. 技術(shù)性能指標(biāo)(TPM)
2.5.3.4. 設(shè)計需求參數(shù)
2.5.3.5. 權(quán)衡分析
2.5.4. 設(shè)計需求分析方法
2.5.4.1. 場景分析法
2.5.4.2. QFD
2.5.4.3. UCD
2.5.4.4. 原型機
2.5.5. 形成設(shè)計需求
2.6. 建立產(chǎn)品包需求到設(shè)計需求的映射
2.7. 演練與討論：產(chǎn)品包需求到設(shè)計需求
2.8. 技術(shù)評審1
2.9. 設(shè)計需求基線化和變更控制
3. 功能分析
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握功能架構(gòu)分析方法;掌握功能分解方法。
3.1. 功能分析概述
3.1.1. 為何先有功能分析?
3.1.2. 功能分析流程
3.2. 功能分解
3.2.1. 功能分解的意義
3.2.2. 功能分解活動
3.2.2.1. 定義子功能
3.2.2.2. 故障模式和影響分析(FMEA)
3.2.2.3. 權(quán)衡分析
3.2.2.4. 功能流圖
3.2.2.5. 數(shù)據(jù)和控制流圖
3.2.3. 功能分解方法
3.2.3.1. 功能流框圖(FFBD)
3.2.3.2. 層次圖(HD)
3.2.4. 建立功能架構(gòu)
3.3. 功能驗證
3.4. 演練與討論：演練功能分析
4. 設(shè)計綜合
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握設(shè)計綜合方法;掌握需求分解分配方法;掌握設(shè)計規(guī)格分析方法。
4.1. 設(shè)計綜合概述
4.1.1. 設(shè)計綜合的對象
4.1.2. 設(shè)計綜合流程
4.2. 架構(gòu)設(shè)計
4.2.1. 架構(gòu)設(shè)計要素和原則
4.2.2. 功能分解和物理分解相輔相成
4.2.3. 物理架構(gòu)分析方法
4.2.3.1. 概念圖(CDS)
4.2.3.2. 示意方框圖(SBD)
4.2.4. 備選物理架構(gòu)
4.2.5. 物理架構(gòu)方案決策
4.2.6. 軟件系統(tǒng)架構(gòu)“4+1視圖模型”
4.3. 設(shè)計驗證
4.4. 演練與討論：演練架構(gòu)設(shè)計
4.5. 需求分解分配
4.6. 設(shè)計規(guī)格分析
4.6.1. 系統(tǒng)運行分析
4.6.2. 接口設(shè)計
4.7. 制定漸增測試計劃
4.8. 技術(shù)評審2
4.9. 設(shè)計規(guī)格基線化和變更控制
5. 系統(tǒng)工程支撐管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握基本的系統(tǒng)工程管理活動;了解系統(tǒng)工程組織結(jié)構(gòu)劃分和相關(guān)角色職責(zé)。
5.1. 系統(tǒng)工程管理
5.1.1. 系統(tǒng)工程管理概述
5.1.2. 需求管理
5.1.2.1. 需求屬性/分類
5.1.2.2. 需求編號
5.1.2.3. 需求跟蹤
5.1.2.4. 需求管理庫
5.1.2.5. 需求變更
5.1.3. 風(fēng)險管理
5.1.4. 質(zhì)量保證
5.1.4.1. 系統(tǒng)工程活動的健康指標(biāo)--質(zhì)量目標(biāo)
5.1.4.2. 制訂質(zhì)量目標(biāo)
5.1.4.3. 怎樣才能達成質(zhì)量目標(biāo)
5.1.5. 接口管理
5.1.6. 性能管理
5.2. 技術(shù)評審
5.2.1. 技術(shù)評審流程
5.2.2. 技術(shù)評審角色職責(zé)
5.3. 變更管理
5.3.1. 變更控制委員會(CCB)
5.3.2. 變更流程
5.4. 數(shù)據(jù)管理
5.5. 配置管理
5.5.1. 配置管理組織結(jié)構(gòu)
5.5.2. 基線管理
5.5.3. 配置庫管理
6. 系統(tǒng)工程師的職業(yè)發(fā)展
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解系統(tǒng)工程師和項目管理、設(shè)計專家的區(qū)別;了解系統(tǒng)工程師的作用和特質(zhì);探討系統(tǒng)工程師的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。
6.1. 系統(tǒng)工程師的職責(zé)
6.2. 系統(tǒng)工程師、項目管理者和設(shè)計專家的區(qū)別
6.3. 系統(tǒng)工程師的特質(zhì)
6.4. 系統(tǒng)工程師的挑戰(zhàn)和吸引力
6.5. 系統(tǒng)工程師的技術(shù)發(fā)展通道
6.6. 系統(tǒng)工程師的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展之路
產(chǎn)品系統(tǒng)工程-上海工慧企業(yè)管理
信息來源：工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量：610字體大小：大 中 小
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【課程背景】
系統(tǒng)工程作為一門新興發(fā)展起來的學(xué)科，在國內(nèi)還沒有得到大規(guī)模的應(yīng)用，系統(tǒng)工程的重要性和緊迫性還沒有得到全面的認識和認可。專業(yè)工程師都是專注于各自領(lǐng)域，如軟件、硬件、機械、電氣等，互相之間交流和協(xié)作很少。系統(tǒng)工程與其它工程學(xué)科的不同是它跨越多個學(xué)科和專業(yè)，按照產(chǎn)品目標(biāo)進行權(quán)衡，起著技術(shù)“膠水”的作用，使各個學(xué)科/專業(yè)共同運作，完成達成產(chǎn)品目標(biāo)的關(guān)鍵屬性綜合平衡的集成系統(tǒng)。
隨著產(chǎn)品越來越復(fù)雜，多學(xué)科、多領(lǐng)域交叉融合已經(jīng)成了趨勢，同時企業(yè)向著集成解決方案提供商的轉(zhuǎn)型升級也需要研發(fā)的再次升級來支撐。系統(tǒng)工程的有效實施，將幫助企業(yè)解決產(chǎn)品研發(fā)面臨的如下問題(不僅僅限于下述所列)：
1、 產(chǎn)品需求的理解、分析不充分，產(chǎn)品始終難以定型
2、 對產(chǎn)品概念開發(fā)過程重視不足，關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵器件分析不充分
3、 產(chǎn)品功能分解、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計分析不充分
4、 缺乏充分的系統(tǒng)設(shè)計運行分析，各自系統(tǒng)沒有達成有效共識，各自為戰(zhàn)
5、 沒有有效的需求管理機制，技術(shù)、市場、維護等需求得不到統(tǒng)一管理
6、 缺乏有效的需求分層分析，需求分析大而粗
7、 缺乏有效的技術(shù)評審規(guī)范，技術(shù)評審執(zhí)行靠經(jīng)驗
8、 缺乏基線管理，需求和接口變更隨意
9、 技術(shù)平臺、產(chǎn)品平臺建設(shè)緩慢，CBB化困難
在國內(nèi)，華為公司在IBM的指導(dǎo)下引入IPD和實施系統(tǒng)工程，使產(chǎn)品研發(fā)周期、產(chǎn)品競爭力、企業(yè)競爭力大幅度提升，系統(tǒng)工程無疑在其中起了至關(guān)重要的作用，是產(chǎn)品保持旺盛的產(chǎn)品核心競爭力的訣竅之一，系統(tǒng)工程師則是產(chǎn)品系統(tǒng)工程實施的具體執(zhí)行者。
本課程從針對上述困惑和問題進行深入和透徹的講解，以幫助企業(yè)正確理解和應(yīng)用系統(tǒng)工程方法，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提升產(chǎn)品核心競爭力，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)總經(jīng)理、研發(fā)副總、技術(shù)副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、各部門主管等
課程目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程的整體觀點和方法，學(xué)習(xí)從系統(tǒng)工程的角度看待產(chǎn)品研發(fā)
2.找到解決企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中遇到的涉及系統(tǒng)工程的典型問題的原則和思路
3.學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程在研發(fā)活動中的結(jié)構(gòu)化思想，掌握系統(tǒng)工程活動的層次遞進和關(guān)注要點
4.掌握運用系統(tǒng)工程的系統(tǒng)觀點進行需求分析，掌握需求分析的工具和方法
5.掌握功能分析和設(shè)計綜合的思路和分析方法
6.了解跨部門合作的工作分解，使跨部門系統(tǒng)工程組織團隊有效合作
7.學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在實施系統(tǒng)工程方面的實踐經(jīng)驗
8.了解系統(tǒng)工程師的技術(shù)要求和職責(zé)范圍，如何有效培養(yǎng)系統(tǒng)工程師
課程內(nèi)容
1. 系統(tǒng)工程概述
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解系統(tǒng)和系統(tǒng)工程的基本概念;了解系統(tǒng)工程的產(chǎn)生和發(fā)展;了解系統(tǒng)工程方法論;了解系統(tǒng)工程流程。
1.1. 系統(tǒng)工程基本概念
1.1.1. 系統(tǒng)
1.1.2. 系統(tǒng)工程
1.2. 系統(tǒng)工程的產(chǎn)生和發(fā)展
1.3. 系統(tǒng)工程和傳統(tǒng)工程的區(qū)別
1.4. 系統(tǒng)工程方法論
1.4.1. 霍爾的三維結(jié)構(gòu)(硬系統(tǒng)方法論)
1.4.1.1. 時間維
1.4.1.2. 邏輯維
1.4.1.3. 知識維
1.5. 產(chǎn)品開發(fā)流程中的系統(tǒng)工程
1.5.1. 系統(tǒng)工程主要概念
1.5.2. 系統(tǒng)工程相關(guān)組織結(jié)構(gòu)
1.5.3. 系統(tǒng)工程師(SE)和PQA的職責(zé)
1.5.4. 主要的系統(tǒng)工程方法
1.5.5. 系統(tǒng)工程流程
2. 需求分析
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解需求分析的意義;掌握產(chǎn)品概念開發(fā)方法;掌握關(guān)鍵技術(shù)分析方法;掌握設(shè)計需求分析方法;掌握設(shè)計需求變更控制流程。
2.1. 需求分析概述
2.1.1. 為什么要進行需求分析?
2.1.2. 需求分析的層次及分析對象
2.2. 技術(shù)可行性分析
2.3. 產(chǎn)品包需求分析和整理
2.3.1. 產(chǎn)品包需求分析(外部需求)
2.3.1.1. Use case分析
2.3.2. 產(chǎn)品包需求整理(內(nèi)部需求)
2.4. 產(chǎn)品概念開發(fā)
2.4.1. 產(chǎn)品概念開發(fā)概述
2.4.2. 產(chǎn)品概念開發(fā)
2.4.2.1. 產(chǎn)品概念開發(fā)流程
2.4.2.2. 產(chǎn)品概念生成
2.4.2.3. 關(guān)鍵技術(shù)分析
2.4.2.4. 產(chǎn)品概念選擇
2.4.3. 演練與討論：產(chǎn)品概念開發(fā)
2.5. 設(shè)計需求分析
2.5.1. 設(shè)計需求定義
2.5.2. 產(chǎn)品包需求和設(shè)計需求的區(qū)別
2.5.3. 設(shè)計需求分析活動
2.5.3.1. 確定操作場景
2.5.3.2. 系統(tǒng)設(shè)計約束
2.5.3.3. 技術(shù)性能指標(biāo)(TPM)
2.5.3.4. 設(shè)計需求參數(shù)
2.5.3.5. 權(quán)衡分析
2.5.4. 設(shè)計需求分析方法
2.5.4.1. 場景分析法
2.5.4.2. QFD
2.5.4.3. UCD
2.5.4.4. 原型機
2.5.5. 形成設(shè)計需求
2.6. 建立產(chǎn)品包需求到設(shè)計需求的映射
2.7. 演練與討論：產(chǎn)品包需求到設(shè)計需求
2.8. 技術(shù)評審1
2.9. 設(shè)計需求基線化和變更控制
3. 功能分析
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握功能架構(gòu)分析方法;掌握功能分解方法。
3.1. 功能分析概述
3.1.1. 為何先有功能分析?
3.1.2. 功能分析流程
3.2. 功能分解
3.2.1. 功能分解的意義
3.2.2. 功能分解活動
3.2.2.1. 定義子功能
3.2.2.2. 故障模式和影響分析(FMEA)
3.2.2.3. 權(quán)衡分析
3.2.2.4. 功能流圖
3.2.2.5. 數(shù)據(jù)和控制流圖
3.2.3. 功能分解方法
3.2.3.1. 功能流框圖(FFBD)
3.2.3.2. 層次圖(HD)
3.2.4. 建立功能架構(gòu)
3.3. 功能驗證
3.4. 演練與討論：演練功能分析
4. 設(shè)計綜合
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握設(shè)計綜合方法;掌握需求分解分配方法;掌握設(shè)計規(guī)格分析方法。
4.1. 設(shè)計綜合概述
4.1.1. 設(shè)計綜合的對象
4.1.2. 設(shè)計綜合流程
4.2. 架構(gòu)設(shè)計
4.2.1. 架構(gòu)設(shè)計要素和原則
4.2.2. 功能分解和物理分解相輔相成
4.2.3. 物理架構(gòu)分析方法
4.2.3.1. 概念圖(CDS)
4.2.3.2. 示意方框圖(SBD)
4.2.4. 備選物理架構(gòu)
4.2.5. 物理架構(gòu)方案決策
4.2.6. 軟件系統(tǒng)架構(gòu)“4+1視圖模型”
4.3. 設(shè)計驗證
4.4. 演練與討論：演練架構(gòu)設(shè)計
4.5. 需求分解分配
4.6. 設(shè)計規(guī)格分析
4.6.1. 系統(tǒng)運行分析
4.6.2. 接口設(shè)計
4.7. 制定漸增測試計劃
4.8. 技術(shù)評審2
4.9. 設(shè)計規(guī)格基線化和變更控制
5. 系統(tǒng)工程支撐管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握基本的系統(tǒng)工程管理活動;了解系統(tǒng)工程組織結(jié)構(gòu)劃分和相關(guān)角色職責(zé)。
5.1. 系統(tǒng)工程管理
5.1.1. 系統(tǒng)工程管理概述
5.1.2. 需求管理
5.1.2.1. 需求屬性/分類
5.1.2.2. 需求編號
5.1.2.3. 需求跟蹤
5.1.2.4. 需求管理庫
5.1.2.5. 需求變更
5.1.3. 風(fēng)險管理
5.1.4. 質(zhì)量保證
5.1.4.1. 系統(tǒng)工程活動的健康指標(biāo)--質(zhì)量目標(biāo)
5.1.4.2. 制訂質(zhì)量目標(biāo)
5.1.4.3. 怎樣才能達成質(zhì)量目標(biāo)
5.1.5. 接口管理
5.1.6. 性能管理
5.2. 技術(shù)評審
5.2.1. 技術(shù)評審流程
5.2.2. 技術(shù)評審角色職責(zé)
5.3. 變更管理
5.3.1. 變更控制委員會(CCB)
5.3.2. 變更流程
5.4. 數(shù)據(jù)管理
5.5. 配置管理
5.5.1. 配置管理組織結(jié)構(gòu)
5.5.2. 基線管理
5.5.3. 配置庫管理
6. 系統(tǒng)工程師的職業(yè)發(fā)展
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解系統(tǒng)工程師和項目管理、設(shè)計專家的區(qū)別;了解系統(tǒng)工程師的作用和特質(zhì);探討系統(tǒng)工程師的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。
6.1. 系統(tǒng)工程師的職責(zé)
6.2. 系統(tǒng)工程師、項目管理者和設(shè)計專家的區(qū)別
6.3. 系統(tǒng)工程師的特質(zhì)
6.4. 系統(tǒng)工程師的挑戰(zhàn)和吸引力
6.5. 系統(tǒng)工程師的技術(shù)發(fā)展通道
6.6. 系統(tǒng)工程師的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展之路