【課程背景】
　　你所聽到的神話是這樣的：
　　2013年雙十一，淘寶聯(lián)手天貓，24小時銷售350億，其中，手機端成交53.5億。
　　TOP10商家中,小米獨占魁首,當(dāng)日交易額5.5億。其中7家傳統(tǒng)企業(yè)電商成交過億。
　　網(wǎng)絡(luò)堅果銷售奇跡“三只松鼠”2013年1月單月銷售額超過2200萬,年度銷售額過3億。
　　2013年"雕爺牛楠"面館開張,僅僅兩個月,VC投資6000萬，估值4億元人民幣。
　　在這里，只有你想不到，沒有你買不到。因為這里是——萬能的淘寶!
　　你可能聽到了太多有關(guān)淘寶與天貓的神話。告訴你做淘寶與天貓有著多少機會與財富?？墒?，他們并沒有告訴你，還有很多人死在了做淘寶與天貓的路上。
　　你不知道的事實是這樣的：
　　2013年，淘寶“雙十一”注水嚴(yán)重，刷單、造假已是公然秘密，退款率居高不下……
　　林氏木業(yè)“近30日”退款率10.21%，退款總次數(shù)達(dá)7060次
　　家具類銷售冠軍全友家私“近30日”退款率34%，退款總次數(shù)13141次
　　富安娜家紡的退款總次數(shù)為7619次，“因買家無理由退款”的次數(shù)為4510次
　　鏡花緣說：不指望雙11拉新客戶妙管家說：上天貓“圖名不圖利”
　　大樸網(wǎng)說：營銷投入50倍于日常小賣家說：被搶流量，沒有發(fā)言權(quán)
　　小狗電器說：爆款不掙錢甚至賠錢
　　淘寶集市店有600多萬賣家，真正賺錢的不足30萬，僅占5%的比例。
　　天貓商城店，6萬多賣家，不虧本的，不足10%。雙十一當(dāng)天，1%的商家占了90%以上的交易額!
　　是誰欺騙了你!
　　誰跟你說，做淘寶/天貓，流量等于銷量?
　　誰跟你說，做淘寶/天貓就要先戰(zhàn)略性虧損?
　　誰跟你說，你讓淘寶爽，淘寶讓你更爽?
　　誰跟你說，要不斷燒直通車，做鉆展，天天聚劃算，夜夜去刷單?
　　請不要被技術(shù)綁架
　　電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，不是電子。如果不修煉好內(nèi)功，流量越多，死得越慘!好好研究你的消費者，好好研究你的競爭對手，好好設(shè)計你的電商基因。你的消費者需要什么?你的店鋪定位是什么?有沒有賣點提煉系統(tǒng)?有沒有強大的視覺營銷體系?有沒有一支強大的客服團(tuán)隊?你的團(tuán)隊是否愿與你一路相隨，不離不棄?你到底該如何考核并釋放團(tuán)隊的價值?
　　現(xiàn)在的電商世界太浮躁。太多的人做著一夜暴富的夢。太多的淘寶/天貓從業(yè)者說得很好，做得很少。除了天天燒直通車，做流量，別的什么也不知道!醒醒吧，做淘寶是一個系統(tǒng)工程，人財物，一樣也不能少。只有先修煉好內(nèi)功，設(shè)計出優(yōu)秀的電商基因，通過各種手段與策略提升了店鋪與產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，淘寶或天貓我們才可能做得好!
　　兩天學(xué)習(xí)，還你一個不一樣的淘寶/天貓世界!
　　學(xué)習(xí)對象
　　傳統(tǒng)企業(yè)掌門人、電商企業(yè)負(fù)責(zé)人、電商團(tuán)隊管理者、電商運營人員與有志于淘寶/天貓開店等人士。
　　課程目標(biāo)
　　抽絲剝繭，把握淘寶/天貓發(fā)展脈博，解構(gòu)電商本質(zhì)與規(guī)律
　　解剖互聯(lián)網(wǎng)思維九宮圖，以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計電商盈利基因?
　　解析電商3級盈利模型，避開淘寶/天貓運營中的4道死亡陷阱?
　　通過大量行業(yè)案例與分析工具的輸出，幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的店鋪定位設(shè)計?
　　了解建立情報收集系統(tǒng)的3個維度，掌握店鋪定位的4個策略與手段?
　　掌握產(chǎn)品賣點提煉的6大邏輯與賣點提煉的42個方法?
　　掌握店鋪視覺設(shè)計的8大法則，單圖與多圖布局的13種技法?
　　掌握寶貝詳情頁設(shè)計的4大原則與留住消費者的5個情感關(guān)心點?
　　掌握激發(fā)消費者需求，提升興趣的7種手段與促單成交的5種方式?
　　勾畫淘寶/天貓網(wǎng)絡(luò)營銷全景圖，解構(gòu)流量與營銷的本質(zhì)區(qū)別?
　　指導(dǎo)賣家如何通過PC端與手機端構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷矩陣?
　　掌握淘寶/天貓團(tuán)隊建設(shè)的組織架構(gòu)，人才配置與崗位分工?
　　掌握淘寶/天貓團(tuán)隊績效管理中常用的6單2單?
　　掌握打造一支電商“死士”團(tuán)隊的4大系統(tǒng)?
　　課程內(nèi)容
　　上部：淘寶/天貓銷售與利潤倍增系統(tǒng)基因篇
　　第一章? 大勢如潮350億代表了什么
　　第1節(jié)再現(xiàn)雙十一
　　傳統(tǒng)企業(yè)從覺醒走向崛起【數(shù)據(jù)分析】
　　第2節(jié)企業(yè)與企業(yè)的較量
　　電商企業(yè)之間的比較，看雙十一應(yīng)對之策
　　第3節(jié)350億代表了什么
　　場商業(yè)文化的變革正在到來
　　第二章? 互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么思維
　　第1節(jié)是誰讓互聯(lián)網(wǎng)思維登上神壇
　　第2節(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是什么
　　第3節(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么思維
　　互聯(lián)網(wǎng)思維九宮圖
　　互聯(lián)網(wǎng)思維之用戶思維
　　互聯(lián)網(wǎng)思維之流量思維
　　互聯(lián)網(wǎng)思維之跨界思維
　　第三章? 天貓/淘寶運營的本質(zhì)是什么?
　　第1節(jié)天貓與淘寶中常見的2種運營模式
　　運營模式1：屌絲模式
　　【案例分析：某服裝類目案例】
　　運營模式2：土豪模式
　　【案例分析：某護(hù)膚品類目案例】
　　第2節(jié)電子商務(wù)的4道死亡陷阱有哪些
　　死亡陷阱1：戰(zhàn)略性虧損
　　【案例分析：某內(nèi)衣類目案例】
　　死亡陷阱2：規(guī)模致勝VS小而美
　　【案例分析：某平臺電商案例】
　　死亡陷阱3：技術(shù)流VS價值體驗
　　【案例分析1：某女裝類目案例】
　　死亡陷阱4：爆款VS核心競爭鏈
　　【深度案例分析：某化妝品類目案例】
　　第3節(jié)電子商務(wù)的3級運營公式解析
　　級運營公式VS銷量
　　【案例分析：某鞋類電商案例】
　　二級運營公式VS利潤
　　【案例分析：系列案例分析】
　　三級運營公式VS基因
　　【案例分析：某燈具類目案例】
　　第4節(jié)淘寶/天貓利潤倍增系統(tǒng)運營流程
　　下部：淘寶/天貓銷量與利潤倍增系統(tǒng)實操篇
　　第一章? 店鋪設(shè)計定位篇
　　第1節(jié)如何發(fā)現(xiàn)市場需求空間與店鋪定位
　　【深度案例分析1：某保健品案例】
　　發(fā)現(xiàn)市場需求必須思考的3個問題
　　【深度案例分析2：某女裝類目案例】
　　建立情報收集系統(tǒng)的3個維度
　　淘寶/天貓店鋪定位的4個維度
　　第二章? 賣點提煉文案篇
　　第1節(jié)淘寶/天貓賣點文案矩陣圖
　　第2節(jié)產(chǎn)品賣點提煉的6大邏輯
　　第3節(jié)產(chǎn)品賣點提煉的42個方法
　　第三章? 視覺設(shè)計營銷篇
　　第1節(jié)店鋪設(shè)計的8大法則
　　店鋪設(shè)計的8大法則
　　第2節(jié)單圖與多圖的布局技法
　　圖片布局要符合消費者瀏覽習(xí)慣
　　單圖構(gòu)圖的8大技法
　　多圖構(gòu)圖的5大蒙太奇手法
　　第3節(jié)寶貝詳情頁的設(shè)計
　　寶貝詳情頁設(shè)計的4大原則
　　5個情感關(guān)心點留住消費者
　　7種手段提升消費者興趣，激發(fā)需求
　　6個維度建立信任，消除購物疑慮
　　5種方式促單成交，進(jìn)行需求關(guān)聯(lián)
　　頁面整體布局中暗格的運用
　　第4節(jié)數(shù)百張各大類目視覺營銷素材展示
　　第四章? 網(wǎng)絡(luò)營銷矩陣篇
　　淘寶/天貓流量全景圖
　　淘內(nèi)流量VS淘外流量
　　PC端流量VS手機端流量
　　如何打造網(wǎng)絡(luò)營銷矩陣
　　網(wǎng)絡(luò)營銷矩陣的玩法與運營
　　第五章? 團(tuán)隊建設(shè)管理篇
　　前言阿芙精油的團(tuán)隊建設(shè)與基因文化
　　第1節(jié)淘寶/天貓的人才困境與組織建設(shè)
　　淘寶/天貓店鋪應(yīng)該配置哪些崗位
　　【案例：某店鋪核心組織架構(gòu)與崗位分工】
　　不同崗位在店鋪運營中的工作職責(zé)
　　第2節(jié)淘寶/天貓店鋪人才的招育用留
　　不同階段團(tuán)隊建設(shè)的規(guī)劃節(jié)奏
　　店鋪運營中的績效管理
　　【附件：績效管理中常用的6表2單】
　　第3節(jié)打造電商鐵軍的5大系統(tǒng)
　　系統(tǒng)1：用情感感召人
　　系統(tǒng)2：用文化滲透人
　　系統(tǒng)3：用平臺成就人
　　系統(tǒng)4：用制度約束人
　　系統(tǒng)5：用物質(zhì)綁定人
　　第六章? 演示如何用上述系統(tǒng)打造成功店鋪
　　化妝品類目某店鋪的成功打造
　　女裝類目某店鋪的成功打造
　　燈飾類目某店鋪的成功打造
　　結(jié)尾：當(dāng)夢想成為信仰，一切皆有可能