【課程背景】
　　營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略，從某種角度來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略即營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。中國(guó)企業(yè)所面臨的很多問(wèn)題，都可以歸結(jié)為戰(zhàn)略短視與戰(zhàn)略缺失的問(wèn)題。
　　本課程專門(mén)針對(duì)在工業(yè)品企業(yè)中從事戰(zhàn)略與品牌管理的人員設(shè)置，旨在全面提升相關(guān)人員的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理水平、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃能力以及品牌管理能力，從而能夠站在營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌的高度解決企業(yè)所面臨的諸多困惑和問(wèn)題。
　　課程目標(biāo)
　　1、通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員全面了解和掌握營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念及實(shí)戰(zhàn)操作方法，并且掌握制定一份市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的步驟和主要的工具模型;
　　2、通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員全面了解和掌握品牌管理與市場(chǎng)推廣的基本概念及實(shí)戰(zhàn)操作方法，并且掌握制定一份年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃所需要的步驟和主要的工具模型;
　　課程內(nèi)容
　　第一單元 營(yíng)銷的戰(zhàn)略思維
　　主要議題：營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本定義，營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的重要意義，以及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思考的基本框架
　　來(lái)自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮
　　從三國(guó)鼎立和秦滅六國(guó)中得到的啟示
　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的定義
　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思考的基本框架
　　第二講 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　　主要議題：市場(chǎng)調(diào)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位的概念與實(shí)戰(zhàn)操作方法
　　市場(chǎng)細(xì)分的五種變量
　　細(xì)分變量的運(yùn)用方法
　　目標(biāo)市場(chǎng)的選擇：五種模式
　　市場(chǎng)定位
　　海外市場(chǎng)的細(xì)分與定位
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　　第三講 產(chǎn)品策略
　　主要議題：探討產(chǎn)品與產(chǎn)品線的概念，以及產(chǎn)品的生命周期管理
　　工業(yè)品四種銷售模式
　　l安索夫矩陣
　　產(chǎn)品需求與產(chǎn)品創(chuàng)新
　　產(chǎn)品的生命周期管理
　　不同生命周期的產(chǎn)品的營(yíng)銷策略
　　區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品組合策略
　　從產(chǎn)品到解決方案
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　　第四講 客戶關(guān)系管理策略
　　主要議題：客戶等級(jí)劃分、客戶忠誠(chéng)度的概念、客戶關(guān)系發(fā)展五個(gè)階段以及客戶關(guān)系提升策略
　　客戶現(xiàn)狀分析
　　客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略
　　客戶關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段
　　大客戶的三種防守策略
　　客戶關(guān)系維護(hù)體系的構(gòu)建與CRM管理
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　　第五講 認(rèn)識(shí)品牌
　　主要議題：什么是品牌?品牌由哪幾部分構(gòu)成?地域、文化、歷史故事等怎樣對(duì)品牌的價(jià)值產(chǎn)生影響?
　　品牌金字塔——產(chǎn)品品牌、家族品牌和企業(yè)品牌
　　構(gòu)成品牌的基本要素——達(dá)彼斯品牌輪盤(pán)圖
　　工業(yè)品為什么要塑造品牌
　　如何由零開(kāi)始創(chuàng)建品牌
　　塑造工業(yè)品品牌的五步流程
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　　第六講 確定品牌DNA
　　主要議題：品牌的本質(zhì)是差異化，那么造成品牌之間差異化的內(nèi)在因素就是品牌DNA，其中包括品牌的核心價(jià)值和品牌個(gè)性。
　　品牌DNA——品牌差異化的核心
　　什么是品牌核心價(jià)值?
　　什么是品牌個(gè)性?
　　如何確定品牌的核心價(jià)值與品牌個(gè)性
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　　第七講 確定品牌定位
　　主要議題：何謂品牌定位?為何要進(jìn)行品牌定位?確定品牌定位的一些具體案例和具體方法。
　　品牌定位的四個(gè)步驟
　　品牌定位的方法舉例
　　品牌定位分析工具：品牌定位圖
　　練習(xí)：如何使用品牌定位圖工具
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　　第八講 建立品牌識(shí)別
　　主要議題：工業(yè)品品牌識(shí)別的構(gòu)成要素，品牌命名的原則和方法，品牌識(shí)別的要素：理念識(shí)別、行為識(shí)別與視覺(jué)識(shí)別。
　　品牌識(shí)別的構(gòu)成要素
　　品牌命名的四個(gè)原則
　　品牌視覺(jué)識(shí)別的建立
　　品牌理念識(shí)別
　　品牌行為識(shí)別
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　　第九講 塑造品牌價(jià)值
　　主要議題：塑造品牌價(jià)值的六個(gè)要素，工業(yè)設(shè)計(jì)和服務(wù)對(duì)品牌價(jià)值的影響。
　　品牌的感性價(jià)值與理性價(jià)值
　　如何塑造工業(yè)品的感性價(jià)值與理性價(jià)值
　　工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)品牌價(jià)值的影響
　　服務(wù)對(duì)品牌價(jià)值的影響
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　　第十講 品牌推廣與傳播策略
　　主要議題：品牌推廣的七項(xiàng)基本原則和工業(yè)品品牌推廣的八種武器
　　工業(yè)品品牌推廣的七項(xiàng)基本原則
　　工業(yè)品品牌傳播的八種武器
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