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　　學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)銷售人員及相關(guān)的管理者
　　課程目標(biāo)
　　通過課程講授和研討互動提升參與者營銷實(shí)戰(zhàn)能力。
　　課程內(nèi)容
　　一、 全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本
　　營銷思想簡要回顧
　　實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提
　　人人都是營銷員
　　二、 我們不只是會說話的說明書
　　為什么需要銷售人員
　　實(shí)現(xiàn)銷售的唯一準(zhǔn)則
　　銷售工作要做好哪些事
　　養(yǎng)奶牛理論
　　三、 優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì)
　　成功推銷的四個階段
　　如何獲得客戶的信任
　　優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì)
　　銷售人員的形象改造工程
　　四、 銷售技巧訓(xùn)練
　　識別客戶的技巧
　　應(yīng)對客戶拒絕的技巧
　　處理反對意見的技巧
　　讓客戶回頭的技巧
　　銷售溝通技巧
　　銷售談判技巧
　　五、 課程總結(jié)
　　銷售人員的知識儲備
　　銷售人員應(yīng)具備的功夫
　　銷售人員易犯的通病
　　銷售人員為何失敗
　　一流銷售人員成功的要素