企業(yè)管理培訓(xùn)
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課程目標(biāo)
1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項(xiàng)核心
2. 鍛造銷售人員10項(xiàng)溝通技術(shù)
3. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對(duì)策略
4. 鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級(jí)5大方法
5. 鍛造銷售人員產(chǎn)品價(jià)值塑造5種絕招
6. 鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
7. 鍛造銷售人員談判促進(jìn)成交6大策略
8. 鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
課程內(nèi)容
第一部分:狼性精神五項(xiàng)解密及鍛造
1. 狼性6種特征深度解密
2. 狼性處世6種大智慧
3. 狼性不足的5項(xiàng)要因
4. 狼性鍛造的6項(xiàng)指引
5. 狼性鍛造的5大真言
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第二部分:銷售拜訪前五項(xiàng)準(zhǔn)備
1. 拜訪前5種心態(tài)的準(zhǔn)備
2. 拜訪前8項(xiàng)禮儀的準(zhǔn)備
3. 拜訪前客戶背景的8項(xiàng)準(zhǔn)備
4. 拜訪前6種工具的準(zhǔn)備
5. 拜訪前6個(gè)問題的準(zhǔn)備
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第三部分:銷售溝通十項(xiàng)核心技術(shù)
1. 溝通的3大原理
2. 銷售問話的2種方式
3. 開放式問話的5大時(shí)機(jī)
4. 封閉式問話的5大時(shí)機(jī)
5. 溝通挖掘需求的黃金6問
6. 溝通中聆聽的6個(gè)技巧
7. 溝通中贊美的6個(gè)技巧
8. 贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
9. 溝通中認(rèn)同客戶的5種方法
10. 認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第四部分:七種客戶類型分析及攻略
1. “從容不迫型”分析及攻略
2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
3. “自我吹噓型”分析及攻略
4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略
6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第五部分:客戶關(guān)系升級(jí)五大技能
1. 親近度關(guān)系升級(jí)6大策略
2. 信任度關(guān)系升級(jí)6大策略
3. 利益關(guān)系升級(jí)6大策略
4. 人情關(guān)系升級(jí)6大策略
5. 博弈關(guān)系升級(jí)6大策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第六部分:產(chǎn)品價(jià)值塑造五種絕招
1. 產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)注意事項(xiàng)
2. 產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)關(guān)鍵
3. 產(chǎn)品價(jià)值塑造3項(xiàng)法則工具
4. 說服客戶的2大力量
5. 產(chǎn)品價(jià)值塑造3維故事法
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第七部分:客戶五種異議解除方法
1. 解除價(jià)格異議的5個(gè)技巧
2. 解除品質(zhì)異議的5個(gè)技巧
3. 解除銷售服務(wù)異議的5個(gè)技巧
4. 解除對(duì)接人權(quán)限異議的5個(gè)技巧
5. 解除客戶對(duì)銷售人員異議的5個(gè)技巧
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第八部分:談判促進(jìn)成交六種利器
1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個(gè)重點(diǎn)
2. 談判中讓價(jià)的5項(xiàng)原則
3. 付款方式談判的5項(xiàng)原則
4. 談判中讓步的8大策略
5. 談判中突破僵局的6種方法
6. 回款談判的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第九部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶
1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則
2. 客戶抱怨的5種心理
3. 巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4. 幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
5. 客戶關(guān)系維護(hù)的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:626字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
課程目標(biāo)
1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項(xiàng)核心
2. 鍛造銷售人員10項(xiàng)溝通技術(shù)
3. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對(duì)策略
4. 鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級(jí)5大方法
5. 鍛造銷售人員產(chǎn)品價(jià)值塑造5種絕招
6. 鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
7. 鍛造銷售人員談判促進(jìn)成交6大策略
8. 鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
課程內(nèi)容
第一部分:狼性精神五項(xiàng)解密及鍛造
1. 狼性6種特征深度解密
2. 狼性處世6種大智慧
3. 狼性不足的5項(xiàng)要因
4. 狼性鍛造的6項(xiàng)指引
5. 狼性鍛造的5大真言
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第二部分:銷售拜訪前五項(xiàng)準(zhǔn)備
1. 拜訪前5種心態(tài)的準(zhǔn)備
2. 拜訪前8項(xiàng)禮儀的準(zhǔn)備
3. 拜訪前客戶背景的8項(xiàng)準(zhǔn)備
4. 拜訪前6種工具的準(zhǔn)備
5. 拜訪前6個(gè)問題的準(zhǔn)備
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第三部分:銷售溝通十項(xiàng)核心技術(shù)
1. 溝通的3大原理
2. 銷售問話的2種方式
3. 開放式問話的5大時(shí)機(jī)
4. 封閉式問話的5大時(shí)機(jī)
5. 溝通挖掘需求的黃金6問
6. 溝通中聆聽的6個(gè)技巧
7. 溝通中贊美的6個(gè)技巧
8. 贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
9. 溝通中認(rèn)同客戶的5種方法
10. 認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第四部分:七種客戶類型分析及攻略
1. “從容不迫型”分析及攻略
2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
3. “自我吹噓型”分析及攻略
4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略
6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第五部分:客戶關(guān)系升級(jí)五大技能
1. 親近度關(guān)系升級(jí)6大策略
2. 信任度關(guān)系升級(jí)6大策略
3. 利益關(guān)系升級(jí)6大策略
4. 人情關(guān)系升級(jí)6大策略
5. 博弈關(guān)系升級(jí)6大策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第六部分:產(chǎn)品價(jià)值塑造五種絕招
1. 產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)注意事項(xiàng)
2. 產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)關(guān)鍵
3. 產(chǎn)品價(jià)值塑造3項(xiàng)法則工具
4. 說服客戶的2大力量
5. 產(chǎn)品價(jià)值塑造3維故事法
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第七部分:客戶五種異議解除方法
1. 解除價(jià)格異議的5個(gè)技巧
2. 解除品質(zhì)異議的5個(gè)技巧
3. 解除銷售服務(wù)異議的5個(gè)技巧
4. 解除對(duì)接人權(quán)限異議的5個(gè)技巧
5. 解除客戶對(duì)銷售人員異議的5個(gè)技巧
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第八部分:談判促進(jìn)成交六種利器
1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個(gè)重點(diǎn)
2. 談判中讓價(jià)的5項(xiàng)原則
3. 付款方式談判的5項(xiàng)原則
4. 談判中讓步的8大策略
5. 談判中突破僵局的6種方法
6. 回款談判的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
第九部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶
1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則
2. 客戶抱怨的5種心理
3. 巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4. 幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
5. 客戶關(guān)系維護(hù)的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)