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狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:625字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    課程目標
  1、鍛造銷售人員狼性精神的5項核心
  2、鍛造銷售人員10項溝通技術(shù)
  3、鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對策略
  4、鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級5大方法
  5、鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招
  6、鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
  7、鍛造銷售人員談判促進成交6大策略
  8、鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
  課程內(nèi)容
  第一部分:狼性精神五項解密及鍛造
  1、狼性6種特征深度解密
  2、狼性處世6種大智慧
  3、狼性不足的5項要因
  4、狼性鍛造的6項指引
  5、狼性鍛造的5大真言
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場模擬(三)
  第二部分:銷售拜訪前五項準備
  1、拜訪前5種心態(tài)的準備
  2、拜訪前8項禮儀的準備
  3、拜訪前客戶背景的8項準備
  4、拜訪前6種工具的準備
  5、拜訪前6個問題的準備
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場模擬(三)
  第三部分:銷售溝通十項核心技術(shù)
  1、溝通的3大原理
  2、銷售問話的2種方式
  3、開放式問話的5大時機
  4、封閉式問話的5大時機
  5、溝通挖掘需求的黃金6問
  6、溝通中聆聽的6個技巧
  7、溝通中贊美的6個技巧
  8、贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
  9、溝通中認同客戶的5種方法
  10、認同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場模擬(三)
  第四部分:七種客戶類型分析及攻略
  1、“從容不迫型”分析及攻略
  2、“優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
  3、“自我吹噓型”分析及攻略
  4、“豪放直率型”分析及攻略
  5、“沉默寡言型”分析及攻略
  6、“吹毛求疵型”分析及攻略
  7、“小心翼翼型”分析及攻略
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場模擬(三)
  第五部分:客戶關(guān)系升級五大技能
  1、親近度關(guān)系升級6大策略
  2、信任度關(guān)系升級6大策略
  3、利益關(guān)系升級6大策略
  4、人情關(guān)系升級6大策略
  5、博弈關(guān)系升級6大策略
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場模擬(三)
  第六部分:產(chǎn)品價值塑造五種絕招
  1、產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項
  2、產(chǎn)品介紹及價值塑造5個關(guān)鍵
  3、產(chǎn)品價值塑造3項法則工具
  4、說服客戶的2大力量
  5、產(chǎn)品價值塑造3維故事法
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場模擬(三)
  第七部分:客戶五種異議解除方法
  1、解除價格異議的5個技巧
  2、解除品質(zhì)異議的5個技巧
  3、解除銷售服務(wù)異議的5個技巧
  4、解除對接人權(quán)限異議的5個技巧
  5、解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場模擬(三)
  第八部分:談判促進成交六種利器
  1、談判準備與布局的8個重點
  2、談判中讓價的5項原則
  3、付款方式談判的5項原則
  4、談判中讓步的8大策略
  5、談判中突破僵局的6種方法
  6、回款談判的6種策略
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場模擬(三)
  第九部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶
  1、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準則
  2、客戶抱怨的5種心理
  3、巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
  4、幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
  5、客戶關(guān)系維護的6種策略
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場模擬(三)
  

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