企業(yè)管理培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
拓展培訓(xùn)
課案分享
拓展培訓(xùn)基地
內(nèi)訓(xùn)講師

企業(yè)管理培訓(xùn)

你當(dāng)前所在的位置:首頁(yè) > 企業(yè)管理培訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 關(guān)系營(yíng)銷-上海工慧企業(yè)管理

關(guān)系營(yíng)銷-上海工慧企業(yè)管理

信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:600字體大小:



    【課程背景】
  中國(guó)五千年文化,博大精深,最有學(xué)問(wèn)的是處理關(guān)系。
  和客戶處關(guān)系,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是請(qǐng)客、送禮那么簡(jiǎn)單,真正的難點(diǎn)在于,怎么請(qǐng)?怎么送?怎么把握關(guān)系尺度?怎么才能用關(guān)系換來(lái)收益?
  道理多講了,沒(méi)意思。用真實(shí)的案例揭示關(guān)系之微妙,提煉、總結(jié)其中的規(guī)律,讓你看得懂、學(xué)得會(huì)、能操作,提升業(yè)務(wù)技能,讓銷售收入立竿見(jiàn)影。這是本課程之要義。
  學(xué)習(xí)對(duì)象
  各企業(yè)負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總經(jīng)理、營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷人員、公共關(guān)系部門的工作人員
  課程目標(biāo)
  本課程解決你企業(yè)的四大問(wèn)題:
  1、少花錢,多辦事
  2、花了錢,有回報(bào)
  3、不花冤枉錢,不走冤枉路
  4、搞清楚關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn):如何判斷雙方關(guān)系的程度
  課程內(nèi)容
  第一講 客戶公關(guān)策略
  案例:測(cè)試部門經(jīng)理借口說(shuō),沒(méi)時(shí)間……
  衡量關(guān)系的法碼
  分層點(diǎn)穴式公關(guān)策略
  公關(guān)四重奏
  第二講 培養(yǎng)客戶的好感和信任
  案例:能伸能屈的小戴……
  如何贏得客戶的認(rèn)可
  堅(jiān)持做人的六大品質(zhì)
  用生活拉近距離
  說(shuō)客戶愛(ài)聽的話
  人際吸引原則的運(yùn)用
  案例:小李搞掂某市公安局信息中心內(nèi)線……
  第三講 請(qǐng)客吃飯的學(xué)問(wèn)
  案例:臺(tái)電官員喝花酒……
  中國(guó)的酒文化
  約請(qǐng)的時(shí)機(jī)、約請(qǐng)的注意事項(xiàng)
  宴請(qǐng)禮儀
  宴請(qǐng)過(guò)程中的談資
  酒桌上的忌諱
  案例:曾總和同事在酒桌上擺平洪主任……
  第四講 送禮的藝術(shù)
  案例:小孫郵寄禮物,反而遭來(lái)痛罵……
  送禮的“犯規(guī)動(dòng)作”
  送禮的時(shí)間點(diǎn)和場(chǎng)合
  送禮的時(shí)機(jī)、送禮的說(shuō)辭
  如何選擇合適的禮物
  送禮攻略
  案例:小曹用一箱水果搞掂客戶……
  第五講 確立內(nèi)線
  案例:飛飛如何與客戶講這種話……
  內(nèi)線的多元
  內(nèi)線的幾種類型
  確立內(nèi)線關(guān)系的表達(dá)方式
  第六講 編織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
  案例:陳主任和方總的關(guān)系維度……
  大客戶內(nèi)部關(guān)系的潛規(guī)則
  關(guān)系尺度的把握
  編織關(guān)系網(wǎng)的要點(diǎn)
  如何接觸上層
  關(guān)系鏈的傳遞
  案例:四層關(guān)系,導(dǎo)致小張丟了一個(gè)項(xiàng)目……
  

在線留言 | Contact us

more

   聯(lián)系人:

   手機(jī)號(hào):

電子郵箱:

詳細(xì)說(shuō)明:

   驗(yàn)證碼:

聯(lián)系我們 | Contact us

more

地址:上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號(hào)107室
          上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號(hào)501-505室
聯(lián)系人:王經(jīng)理
電話:021-59970363 / 021-59552691
QQ:3287729173
郵箱:wangyafeng@51ghrc.cn
Copyright ?2016-2023  |  上海工慧人力資源服務(wù)有限公司   |   All Rights Reserved   |   滬ICP備17029474號(hào)
技術(shù)支持:上海尚錦信息科技有限公司