【課程背景】
　　有人說(shuō)，銷(xiāo)售人才是企業(yè)的"金山"，有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷(xiāo)售隊(duì)伍的重要性，很大程度上都說(shuō)明了銷(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，如何降低這支隊(duì)伍的流動(dòng)性，從而使自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。
　　優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要保障，銷(xiāo)售人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的射手一樣，是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的一線(xiàn)戰(zhàn)士。如何讓我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)?
　　敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和工作中遇到的難題，步入7月11日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家程先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)!
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　銷(xiāo)售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶(hù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;資深銷(xiāo)售人員、即將升任主管或經(jīng)理的銷(xiāo)售人員。
　　課程目標(biāo)
　　幫助學(xué)員提高個(gè)人管理能力;
　　指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)能力更有效地影響銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
　　獲得專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍管理技能、知識(shí)和工具;
　　專(zhuān)門(mén)的測(cè)試工具可以幫您獲得改進(jìn)(或提升)思路;
　　學(xué)會(huì)診斷和管理自己銷(xiāo)售隊(duì)伍的發(fā)展階段所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
　　課程內(nèi)容
　　第一單元 銷(xiāo)售管理者的思維與管理技能
　　1、面對(duì)下屬業(yè)績(jī)不好銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該如何思考?
　　2、銷(xiāo)售管理者目前在輔導(dǎo)中凸顯的3的問(wèn)題
　　3、銷(xiāo)售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個(gè)原因與剖析
　　4、成為高情商的銷(xiāo)售經(jīng)理：必備的9大管理技能梳理
　　5、銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場(chǎng)品牌塑造階梯
　　第二單元 輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員
　　1、銷(xiāo)售管理者的輔導(dǎo)原則
　　2、工作中不能輔導(dǎo)的四個(gè)原因
　　3、解決能力問(wèn)題的五步驟
　　4、教練的四大基本技巧
　　a)聆聽(tīng)：傾聽(tīng)打動(dòng)下屬的心
　　b)發(fā)問(wèn)：高階提問(wèn)技巧
　　c)區(qū)分：約哈里視窗
　　d)回應(yīng)：如何處理焦點(diǎn)
　　5、不同階段不同個(gè)性的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
　　第三單元 銷(xiāo)售人員激勵(lì)--調(diào)動(dòng)下屬積極性
　　1、分析營(yíng)銷(xiāo)人員士氣低落的13種原因
　　2、測(cè)試：銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)于下屬的了解狀況
　　3、練習(xí)：應(yīng)對(duì)幾種常見(jiàn)下屬低落情緒的激勵(lì)方法
　　4、如何與內(nèi)向下屬溝通?
　　5、為什么需要授權(quán)?
　　6、有效授權(quán)的六個(gè)步驟詳解
　　7、視頻研討：如何激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性與潛能?
　　第四單元 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段管理對(duì)策
　　1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
　　2、銷(xiāo)售隊(duì)伍發(fā)展的四個(gè)階段
　　3、不同發(fā)展階段中銷(xiāo)售管理者的定位與行動(dòng)
　　4、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沖突管理
　　5、案例研討：銷(xiāo)售經(jīng)理如何處理部門(mén)之間的沖突?