學(xué)習(xí)對象
　　傳統(tǒng)企業(yè)高管 產(chǎn)品和營銷負(fù)責(zé)人 電子商務(wù)負(fù)責(zé)人
　　課程目標(biāo)
　　系統(tǒng)框架
　　品牌成功非一日之功，客戶、產(chǎn)品、營銷缺一不可，本次課程最大特色是提供了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代品牌成功的系統(tǒng)框架而非碎片化的概念分享。改變企業(yè)命運(yùn)的是商務(wù)而非電子，本次公開課可以學(xué)習(xí)到如何從源頭洞察用戶需求，隨之匹配卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，然后學(xué)習(xí)到王道的內(nèi)容營銷，最后通過口碑群體和新媒體工具低成本擴(kuò)散品牌影響力。
　　權(quán)威分享
　　演講嘉賓均為新媒體口碑營銷領(lǐng)域資深人士，既有知名的營銷教授提供洞見思考，又有來自傳統(tǒng)企業(yè)高管分享實(shí)踐體會(huì)，還有知名互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的高管交流其對新媒體營銷的真知灼見，每個(gè)嘉賓在各自的行業(yè)均取得了令人信服的成績。
　　聚焦實(shí)戰(zhàn)
　　兼具理論和實(shí)踐的分享者才是真正有生命力的，本次公開課分享嘉賓將更多從各自的實(shí)踐中分享所悟，我們少談小米、蘋果等公開案例，嘉賓嘗試引入傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例來闡述其觀點(diǎn)。
　　課程內(nèi)容
　　模塊一、數(shù)字時(shí)代崛起的口碑營銷
　　1、營銷趨勢已經(jīng)出現(xiàn)巨大的變革
　　2、口碑營銷的7步框架
　　模塊二、深入洞察消費(fèi)者
　　1、探索用戶痛點(diǎn)，從源頭創(chuàng)新
　　2、區(qū)分消費(fèi)者：雖然都買你產(chǎn)品，其實(shí)他們不是一種人
　　3、幾個(gè)探索消費(fèi)者痛點(diǎn)以及用戶細(xì)分的落地方法
　　模塊三、創(chuàng)造魔力產(chǎn)品
　　1、打造魔力產(chǎn)品的5層升級圖和3個(gè)團(tuán)隊(duì)
　　2、產(chǎn)品品牌定位必須突出差異化的價(jià)值主張
　　3、創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品研發(fā)從MVP開始
　　模塊四、內(nèi)容營銷：動(dòng)人語言描述賣點(diǎn)
　　1、新媒體內(nèi)容營銷總則
　　2、不同新媒體的內(nèi)容營銷準(zhǔn)備要點(diǎn)
　　3、營銷3.0：從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神
　　模塊五：建立主流口碑
　　1、準(zhǔn)備好3類口碑傳播者：口碑傳播大使、權(quán)威人士、團(tuán)體影響者
　　2、通過顧客名單、公司主頁、公共網(wǎng)頁和消費(fèi)者評論等發(fā)掘口碑傳播者
　　3、老客推薦新客：NPS以及老客推薦新客的核心措施
　　模塊六：活用有效的傳播工具和平臺
　　1、選擇合適的工具和平臺：微信、微博、論壇等組合出擊