企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對(duì)象
銷售總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、分公司(辦事處)負(fù)責(zé)人、區(qū)域經(jīng)理、銷售骨干等。
課程目標(biāo)
1、個(gè)人攻關(guān)能力的10大提高關(guān)鍵點(diǎn);
2、高效管理大客戶的12方面;
3、客戶10大需求分析;
4、控制客戶風(fēng)險(xiǎn)7個(gè)要點(diǎn)。
課程內(nèi)容
前言:你是在做營(yíng)銷還是在做銷售?
第一部分 “不要臉”
玻璃心與發(fā)面團(tuán);“面子”與銷售的關(guān)系;
對(duì)銷售人員的核心要求進(jìn)行深度剖析,解決銷售中的“面子、態(tài)度、堅(jiān)持”問題。
第二部分 大客戶的明確及制度建立
客戶不是越多越好,是越準(zhǔn)確越好。通過對(duì)客戶的篩選將有限的精力用到精準(zhǔn)的目標(biāo)對(duì)象上,解決客戶組合問題,提高策劃客戶的效率。
1、大客戶的定義;2、大客戶的分類; 3、大客戶的制度;
第三部分 “策劃”大客戶10大關(guān)鍵點(diǎn)
大客戶不是做出來的,是“策劃”出來的。每一個(gè)客戶都是一場(chǎng)戰(zhàn)役,如何布局與心態(tài)準(zhǔn)備才能贏得未來。華為、北京地鐵兩個(gè)案例分析;
1、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的分工與合作;
2、時(shí)間管理
時(shí)間管理的重要性與方法;
3、客戶需求
找出客戶的“痛點(diǎn)”需求;客戶的10大需求分析;敢于表達(dá)對(duì)客戶的“愛”;
4、關(guān)鍵點(diǎn)的把握
客戶采購(gòu)流程圖案例分析,找到搞定客戶的“要穴”。
5、產(chǎn)品與工具
大客戶不會(huì)束手就擒,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在張網(wǎng)捕魚,什么樣的工具才能事半功倍;
攻關(guān)工具的分類與使用;營(yíng)銷工具制作的方法與要點(diǎn);
6、銷售模式與架構(gòu)
合理的銷售模式與架構(gòu);
7、內(nèi)線
內(nèi)線的特點(diǎn)與分類;內(nèi)線的建立與維護(hù)方法;
8、大客戶的管理
客戶管理的12個(gè)方面;防止大客戶叛離10個(gè)要點(diǎn);
9、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大客戶策劃
互聯(lián)網(wǎng)工具的使用方法;銷售的本質(zhì);
10、防范大客戶風(fēng)險(xiǎn)
客戶是上帝,上帝中也有“妖怪”。銷售人員不僅僅是業(yè)績(jī)的產(chǎn)生者,也應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的控制責(zé)任,讓有限的公司資源運(yùn)用到無限的“優(yōu)質(zhì)客戶中”。
大客戶控制風(fēng)險(xiǎn)的7個(gè)關(guān)注點(diǎn)。
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業(yè)績(jī)?nèi)ツ牧???上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:636字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學(xué)習(xí)對(duì)象
銷售總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、分公司(辦事處)負(fù)責(zé)人、區(qū)域經(jīng)理、銷售骨干等。
課程目標(biāo)
1、個(gè)人攻關(guān)能力的10大提高關(guān)鍵點(diǎn);
2、高效管理大客戶的12方面;
3、客戶10大需求分析;
4、控制客戶風(fēng)險(xiǎn)7個(gè)要點(diǎn)。
課程內(nèi)容
前言:你是在做營(yíng)銷還是在做銷售?
第一部分 “不要臉”
玻璃心與發(fā)面團(tuán);“面子”與銷售的關(guān)系;
對(duì)銷售人員的核心要求進(jìn)行深度剖析,解決銷售中的“面子、態(tài)度、堅(jiān)持”問題。
第二部分 大客戶的明確及制度建立
客戶不是越多越好,是越準(zhǔn)確越好。通過對(duì)客戶的篩選將有限的精力用到精準(zhǔn)的目標(biāo)對(duì)象上,解決客戶組合問題,提高策劃客戶的效率。
1、大客戶的定義;2、大客戶的分類; 3、大客戶的制度;
第三部分 “策劃”大客戶10大關(guān)鍵點(diǎn)
大客戶不是做出來的,是“策劃”出來的。每一個(gè)客戶都是一場(chǎng)戰(zhàn)役,如何布局與心態(tài)準(zhǔn)備才能贏得未來。華為、北京地鐵兩個(gè)案例分析;
1、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的分工與合作;
2、時(shí)間管理
時(shí)間管理的重要性與方法;
3、客戶需求
找出客戶的“痛點(diǎn)”需求;客戶的10大需求分析;敢于表達(dá)對(duì)客戶的“愛”;
4、關(guān)鍵點(diǎn)的把握
客戶采購(gòu)流程圖案例分析,找到搞定客戶的“要穴”。
5、產(chǎn)品與工具
大客戶不會(huì)束手就擒,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在張網(wǎng)捕魚,什么樣的工具才能事半功倍;
攻關(guān)工具的分類與使用;營(yíng)銷工具制作的方法與要點(diǎn);
6、銷售模式與架構(gòu)
合理的銷售模式與架構(gòu);
7、內(nèi)線
內(nèi)線的特點(diǎn)與分類;內(nèi)線的建立與維護(hù)方法;
8、大客戶的管理
客戶管理的12個(gè)方面;防止大客戶叛離10個(gè)要點(diǎn);
9、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大客戶策劃
互聯(lián)網(wǎng)工具的使用方法;銷售的本質(zhì);
10、防范大客戶風(fēng)險(xiǎn)
客戶是上帝,上帝中也有“妖怪”。銷售人員不僅僅是業(yè)績(jī)的產(chǎn)生者,也應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的控制責(zé)任,讓有限的公司資源運(yùn)用到無限的“優(yōu)質(zhì)客戶中”。
大客戶控制風(fēng)險(xiǎn)的7個(gè)關(guān)注點(diǎn)。
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