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　　【課程背景】
　　在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的問題，如：
　　1、新產(chǎn)品推出的速度沒有以前快了(競爭對手比我們快)
　　2、新產(chǎn)品的質(zhì)量沒有以前穩(wěn)定了(客戶投訴/退貨越來越多)
　　3、新產(chǎn)品的種類/型號越來越多，但賺錢的產(chǎn)品卻不多
　　4、企業(yè)內(nèi)部溝通的效率越來越慢(與公司內(nèi)部人打交道比與外部打交道還困難)
　　5、研發(fā)報怨市場提供需求不及時、不完整、經(jīng)常變更
　　6、市場報怨研發(fā)承諾的產(chǎn)品推出時間不兌現(xiàn)、承諾的產(chǎn)品功能卻沒有
　　7、市場需求變化無常，幾乎都是緊急需求
　　8、產(chǎn)品市場定位模糊，不做市場細分，產(chǎn)品幾乎是全球通吃
　　9、產(chǎn)品經(jīng)理有責無權(quán)，調(diào)不動資源
　　10、公司資源總是不夠，沒有時間做規(guī)劃，整天忙于打仗
　　11、……
　　企業(yè)要的是什么?企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品，而是要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機制和土壤!市場是產(chǎn)品開發(fā)的龍頭，決定了產(chǎn)品的方向，產(chǎn)品市場如何進行管理，困攏著許多成長中的企業(yè)。
　　本課程以實際咨詢案例為基礎(chǔ)，為學員提供一個交互式的研討環(huán)境，在體驗中學習市場管理的方法、工具，分享業(yè)界在產(chǎn)品市場管理中的成功經(jīng)驗和失敗教訓。
　　學習對象
　　企業(yè)CEO/總經(jīng)理、運營總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、行銷總監(jiān)等。
　　課程目標
　　1.掌握市場策劃的方法、工具，解決到哪里去賺錢的問題
　　2.掌握產(chǎn)品策劃的方法、工具，解決拿什么去賺錢的問題
　　3.掌握客戶需求的收集方法、工具，解決不知道客戶的真實需求的問題
　　4.掌握客戶需求的分析方法、工具，解決被一大堆需求淹死了還不知道客戶的興奮點在哪的問題，
　　5.掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略決策、路標規(guī)劃的方法、工具，解決偶爾贏得一場戰(zhàn)斗卻輸?shù)粽麄€戰(zhàn)爭的問題
　　6.分享業(yè)界客戶需求管理、市場管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品決策的組織運作模式
　　課程內(nèi)容
　　一、案例分析
　　1.市場細分
　　2.目標市場
　　3.產(chǎn)品定位
　　二、產(chǎn)品市場管理概述
　　1.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維
　　1).企業(yè)在追求什么?
　　2).產(chǎn)品成功的標準是什么?
　　3).如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務成功?
　　4).如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)?
　　5).咨詢案例分享：如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系
　　2.產(chǎn)品市場管理
　　1).什么是市場管理(Marketing Management)?
　　2).市場管理的定位、使命與責任
　　3).什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場管理(Product/Technology Marketing Management)?
　　4).市場管理與市場需求管理的關(guān)系、市場管理與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
　　5).市場管理的整體流程框架、輸入與輸出
　　6).產(chǎn)品市場管理組織運作模式分析(三種典型模式)
　　7).產(chǎn)品經(jīng)理的責任與定位(三種典型定位分析)
　　三、產(chǎn)品市場管理業(yè)務----市場評估
　　1.概述：目的、主要活動、輸入/輸出
　　2.市場評估
　　1).環(huán)境分析
　　2).競爭分析
　　3).市場分析
　　a.客戶$APPEALS
　　b.$APPEALS的維度及構(gòu)成要素
　　c.$APPEALS差距分析
　　d.客戶訪談模板及要點
　　e.演練：應用$APPEALS討論客戶的購買標準
　　4).公司自身分析
　　3.市場評估輸出
　　1).優(yōu)勢與劣勢
　　2).機會與威脅
　　3).市場地圖
　　4).業(yè)務計劃評估
　　5).演練：市場地圖及業(yè)務設(shè)計評估
　　四、產(chǎn)品市場管理業(yè)務----市場細分
　　1.概述：目的、主要活動、輸入/輸出
　　2.市場細分的定義
　　3.不同方式下的市場細分
　　4.市場細分主要活動
　　1).定義市場
　　2).描述市場地圖
　　3).市場細分
　　4).市場調(diào)研與驗證
　　5).選定細分市場
　　5.演練：如何對一個產(chǎn)品線的市場進行細分
　　五、產(chǎn)品市場管理業(yè)務----制定業(yè)務計劃
　　1.概述：目的、主要活動、輸入/輸出
　　2.業(yè)務計劃概覽
　　3.確定細分市場目標及關(guān)鍵行動
　　4.審視營銷目標
　　5.制定初步的方案
　　1).安索夫(Ansolf)矩陣和差距分析
　　2).確定備選方案
　　3).選擇目標
　　4).關(guān)鍵的前提假設(shè)
　　5).預備行動指標
　　6).技術(shù)生命周期
　　7).利潤區(qū)
　　8).價值準則
　　9).以客戶為中心業(yè)務設(shè)計