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狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)-上海工慧企業(yè)管理

信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:709字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



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  【課程背景】
  銷售人員是企業(yè)利潤(rùn)的開(kāi)拓創(chuàng)造者,同時(shí)也是企業(yè)品牌的宣傳者,然而沒(méi)有做好對(duì)銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn),無(wú)疑是讓其成為了市場(chǎng)的“殺手”,您是否意識(shí)到您的銷售團(tuán)隊(duì)人員激情不夠?動(dòng)能不強(qiáng)?溝通談判水平一般?客戶關(guān)系建立維護(hù)不到位?產(chǎn)品價(jià)值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙?耗費(fèi)了大量的時(shí)間卻始終無(wú)法簽單?對(duì),沒(méi)錯(cuò),這些現(xiàn)象主要是因?yàn)殇N售人員未曾掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能所造成的。
  工欲善其事,必先利其器。您的銷售團(tuán)隊(duì)是否接受過(guò)以“狼性強(qiáng)者生存”為核心精神的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練?如果沒(méi)有,那就請(qǐng)您立刻行動(dòng),本課程<<狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)>>是通過(guò)導(dǎo)入“狼”的精神及特征來(lái)鍛造銷售人員的態(tài)度與意志,采用實(shí)戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動(dòng)、模擬演練、以及現(xiàn)場(chǎng)拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場(chǎng)上自我突破、業(yè)績(jī)倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”!!!
  學(xué)習(xí)對(duì)象
  一線銷售人員、銷售精英、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)
  課程目標(biāo)
  1、鍛造銷售人員狼性精神的5項(xiàng)核心
  2、鍛造銷售人員10項(xiàng)電話溝通技術(shù)
  3、鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對(duì)策略
  4、鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級(jí)5大方法
  5、鍛造銷售人員產(chǎn)品價(jià)值塑造5種絕招
  6、鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
  7、鍛造銷售人員談判促進(jìn)成交6大策略
  8、鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
  課程內(nèi)容
  第一部分:狼性精神五項(xiàng)解密及鍛造
  1、狼性6種特征深度解密
  2、狼性處世6種大智慧
  3、狼性不足的5項(xiàng)要因
  4、狼性鍛造的6項(xiàng)指引
  5、狼性鍛造的5大真言
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
  第二部分:銷售前五項(xiàng)準(zhǔn)備
  1、銷售前5種心態(tài)的準(zhǔn)備
  2、銷售前8項(xiàng)禮儀的準(zhǔn)備
  3、銷售前客戶背景的8項(xiàng)準(zhǔn)備
  4、銷售前6種工具的準(zhǔn)備
  5、銷售前6個(gè)問(wèn)題的準(zhǔn)備
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
  第三部分:銷售溝通十項(xiàng)核心技術(shù)
  1、溝通的3大原理
  2、銷售問(wèn)話的2種方式
  3、開(kāi)放式問(wèn)話的5大時(shí)機(jī)
  4、封閉式問(wèn)話的5大時(shí)機(jī)
  5、溝通挖掘需求的黃金6問(wèn)
  6、溝通中聆聽(tīng)的6個(gè)技巧
  7、溝通中贊美的6個(gè)技巧
  8、贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語(yǔ)
  9、溝通中認(rèn)同客戶的5種方法
  10、認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語(yǔ)
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
  第四部分:七種客戶類型分析及攻略
  1、“從容不迫型”分析及攻略
  2、“優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
  3、“自我吹噓型”分析及攻略
  4、“豪放直率型”分析及攻略
  5、“沉默寡言型”分析及攻略
  6、“吹毛求疵型”分析及攻略
  7、“小心翼翼型”分析及攻略
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
  第五部分:客戶關(guān)系升級(jí)五大技能
  1、親近度關(guān)系升級(jí)6大策略
  2、信任度關(guān)系升級(jí)6大策略
  3、利益關(guān)系升級(jí)6大策略
  4、人情關(guān)系升級(jí)6大策略
  5、博弈關(guān)系升級(jí)6大策略
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
  第六部分:產(chǎn)品價(jià)值塑造五種絕招
  1、產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)注意事項(xiàng)
  2、產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)關(guān)鍵
  3、產(chǎn)品價(jià)值塑造3項(xiàng)法則工具
  4、說(shuō)服客戶的2大力量
  5、產(chǎn)品價(jià)值塑造3維故事法
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
  第七部分:客戶五種異議解除方法
  1、解除價(jià)格異議的5個(gè)技巧
  2、解除品質(zhì)異議的5個(gè)技巧
  3、解除銷售服務(wù)異議的5個(gè)技巧
  4、解除對(duì)接人權(quán)限異議的5個(gè)技巧
  5、解除客戶對(duì)銷售人員異議的5個(gè)技巧
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
  第八部分:談判促進(jìn)成交六種利器
  1、談判準(zhǔn)備與布局的8個(gè)重點(diǎn)
  2、談判中讓價(jià)的5項(xiàng)原則
  3、付款方式談判的5項(xiàng)原則
  4、談判中讓步的8大策略
  5、談判中突破僵局的6種方法
  6、回款談判的6種策略
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
  第九部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶
  1、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則
  2、客戶抱怨的5種心理
  3、巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
  4、幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
  5、客戶關(guān)系維護(hù)的6種策略
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)
  

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