企業(yè)管理培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
拓展培訓(xùn)
課案分享
拓展培訓(xùn)基地
內(nèi)訓(xùn)講師

企業(yè)管理培訓(xùn)

你當(dāng)前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師綜合能力提升-上海工慧企業(yè)管理

TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師綜合能力提升-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:552字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    【課程背景】
  TTT是英文“Training the Trainers to Train”的縮寫,意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說,不會教導(dǎo)就不會領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力,做企業(yè)教練,做指導(dǎo)者。但大多數(shù)企業(yè)管理者進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)時,往往會遇到以下困惑:
  1. 在業(yè)務(wù)上是專家,對要講解的內(nèi)容非常精通,但不善于表達(dá),感染力弱,如何讓講解生動易懂;
  2. 課程導(dǎo)入缺乏技巧,開場未能強(qiáng)烈地吸引住學(xué)員、激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī),導(dǎo)致大家注意力分散;
  3. 上臺緊張氣場弱,特別在這類情境中:臺下有高層領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)人數(shù)眾多、內(nèi)容出現(xiàn)錯漏等;
  4. 為什么我的課程現(xiàn)場容易沉悶,而別人課程現(xiàn)場氛圍卻很好,問題出在哪里,如何優(yōu)化改善;
  5. 現(xiàn)場應(yīng)變與控場能力不足,面對課堂突發(fā)情況,應(yīng)該如何控制場面處理異議呢;
  6. 希望把自己的經(jīng)驗整理成教學(xué)課件,但不了解制作教學(xué)課件的要點和過程步驟;
  課程目標(biāo)
  1. 運(yùn)用講解技術(shù),提高講解的條理性、生動性
  2. 學(xué)習(xí)幾種常用的互動技巧,提高學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)效果
  3. 掌握課程導(dǎo)入與收尾的技巧
  4. 克服公眾表達(dá)緊張情緒
  5. 掌握課程設(shè)計的方法
  課程內(nèi)容
  第1天上午 09:00-12:00
  企業(yè)為什么做培訓(xùn)?
  為什么我的課程不受學(xué)員歡迎?
  一、理解培訓(xùn)
  1、企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的本質(zhì)區(qū)別
  高績效、針對性、終身性、裂變式
  2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型
  內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動力
  3、培訓(xùn)師“三位一體”的角色
  編-課程設(shè)計
  導(dǎo)-教學(xué)技巧
  演-表達(dá)魅力
  4、培訓(xùn)師成長路徑圖
  術(shù)-傳授概念技術(shù)
  法-啟發(fā)思考方法
  道-引導(dǎo)信念方向
  互動:建立學(xué)習(xí)小組
  演練:1分鐘Mini課程
  二、培訓(xùn)師緊張情緒應(yīng)對辦法
  1、情緒緊張的表現(xiàn)特征與影響
  2、產(chǎn)生緊張情緒的原因
  內(nèi)因 外因
  3、消除課堂緊張感的6種辦法
  開場三問法 故事描述法
  超量準(zhǔn)備法 壓力轉(zhuǎn)移法
  全體口號法 肢體動作法
  視頻:李大師說緊張
  案例:在中南海授課
  三、培訓(xùn)精彩開場導(dǎo)入及有力收尾
  1、培訓(xùn)的開場破冰
  設(shè)疑 引言 事例 數(shù)據(jù) 演示
  2、禁忌的開場方式
  自夸式、自殺式、游離式
  3、課程內(nèi)容收結(jié)
  結(jié)述 提煉 呼應(yīng) 激勵 懸念
  4、不可取的收場方式
  矛盾式、倉促式、冗余式
  視頻:精彩開場賞析
  第1天下午 13:30-17:00
  四、培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范
  1、服飾—提升專業(yè)權(quán)威
  女性培訓(xùn)師服飾
  男性培訓(xùn)師服飾
  服飾與場合的匹配
  2、身姿—讓你的姿態(tài)更優(yōu)雅
  坐姿 站姿 走姿
  3、表情—好面容不如好表情
  4、手勢—手勢也是表達(dá)
  數(shù)字 指示 相形
  演示:講師示范身姿手勢
  演練:專業(yè)培訓(xùn)手勢
  五、互動控場技巧
  1.問答交流
  課堂提問-5W2H
  訓(xùn)前提問 訓(xùn)中提問 訓(xùn)后提問
  課堂回答方式
  直接式 描述式 反問式 婉拒式
  2.小組研討
  典型案例 焦點問題
  組織研討的操作流程
  研討現(xiàn)場的局面控制
  3.學(xué)員演練
  角色扮演 情景模擬 實操演練
  4.游戲帶動
  游戲分類 操作流程 匹配主題
  5. 課堂現(xiàn)場點評技巧
  針對性 結(jié)合性 超越性
  6.現(xiàn)場應(yīng)變與控場
  案例研討:忙碌的張主管(從技術(shù)走向管理)
  第2天上午 09:00-12:00
  六、成人學(xué)習(xí)特點
  1、 成人學(xué)習(xí)的注意力與記憶
  2、 成人學(xué)習(xí)的四大關(guān)鍵原則
  自愿、經(jīng)驗、自主、行動
  3、 學(xué)員類型分析與應(yīng)對
  感受型、反思型、踐行型、推理型
  七、培訓(xùn)師的講解技術(shù)
  1、不同類型的知識
  陳述性知識
  程序性知識
  2、常用教學(xué)方法
  課堂講授法
  現(xiàn)場演示法
  案例教學(xué)法
  工具實操法
  3、生動講解
  具體化 形象化 通俗化
  4、ASK分類
  Amplitude—態(tài)度類課程教法
  Shift—知識類課程教法
  Keying—技能類課程教法
  學(xué)員演練:3分鐘課程 (學(xué)員互評 講師點評指導(dǎo))
  第2天下午 13:30-17:00
  八、培訓(xùn)課程設(shè)計
  1、 從實際業(yè)務(wù)問題出發(fā)作需求分析
  培訓(xùn)需求分析的流程
  2、 確定培訓(xùn)目的
  基于績效 規(guī)范描述
  3、 確定課程名稱
  交集點 針對性
  4、 課程內(nèi)容的設(shè)計
  核心內(nèi)容 外延內(nèi)容
  5、 內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)處理
  時間式 進(jìn)階式 空間式
  對比式 矩陣式 并列式
  6、 課程設(shè)計五線譜法
  時間線-課程中時間演講
  內(nèi)容線-課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計
  目的線-學(xué)員的參與狀態(tài)
  方法線-教學(xué)的方法技巧
  輔導(dǎo)線-教學(xué)輔助材料準(zhǔn)
  7、 微課程的設(shè)計技巧
  講師演示:《新任管理者如何做到有效授權(quán)》
  

在線留言 | Contact us

more

   聯(lián)系人:

   手機(jī)號:

電子郵箱:

詳細(xì)說明:

   驗證碼:

聯(lián)系我們 | Contact us

more

地址:上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號107室
          上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號501-505室
聯(lián)系人:王經(jīng)理
電話:021-59970363 / 021-59552691
QQ:3287729173
郵箱:wangyafeng@51ghrc.cn
Copyright ?2016-2023  |  上海工慧人力資源服務(wù)有限公司   |   All Rights Reserved   |   滬ICP備17029474號
技術(shù)支持:上海尚錦信息科技有限公司