學(xué)習(xí)對(duì)象
　　銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管
　　課程目標(biāo)
　　幫助學(xué)員提高個(gè)人管理技能
　　指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、輔導(dǎo)技能與激勵(lì)技能更有效地影響銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
　　獲得專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)方法、知識(shí)和工具。
　　專(zhuān)門(mén)的測(cè)試工具可以幫您獲得改進(jìn)(或提升)思路。
　　學(xué)會(huì)診斷和管理自己銷(xiāo)售隊(duì)伍的發(fā)展階段所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
　　課程內(nèi)容
　　第一單元，銷(xiāo)售管理者的管理技能提升
　　1. 銷(xiāo)售管理者如何分析下屬業(yè)績(jī)不好的狀況?
　　2. 能力與態(tài)度/輔導(dǎo)與激勵(lì)
　　3. 銷(xiāo)售管理者解決下屬能力問(wèn)題的5個(gè)步驟
　　4. 銷(xiāo)售管理者在輔導(dǎo)中常見(jiàn)的3個(gè)問(wèn)題
　　5. 練習(xí)：情商水平自測(cè)——如何提高?
　　6. 銷(xiāo)售管理者在下達(dá)任務(wù)指令時(shí)如何應(yīng)對(duì)異議?
　　7. 5道經(jīng)典判斷題分析與詳解(8年來(lái)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理者的最實(shí)用的管理練習(xí)題)
　　第二單元：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展階段管理對(duì)策
　　1. 高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的金字塔模型
　　2. 三種銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)類(lèi)型
　　3. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
　　4. 領(lǐng)袖與職業(yè)經(jīng)理人-流水的時(shí)代，鐵打的人才
　　5. 銷(xiāo)售隊(duì)伍發(fā)展的四個(gè)階段與階段問(wèn)題研討
　　6. 工具：客戶細(xì)分的攻守模型與績(jī)效管理
　　第三單元，銷(xiāo)售人員激勵(lì)--調(diào)動(dòng)下屬積極性
　　1. 分析營(yíng)銷(xiāo)人員士氣低落的13種原因
　　2. 測(cè)試：銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)于下屬的了解狀況
　　3. 練習(xí)：應(yīng)對(duì)幾種常見(jiàn)下屬低落情緒的激勵(lì)方法
　　4. 如何與內(nèi)向下屬溝通?
　　5. 綜合激勵(lì)方法的六個(gè)要素
　　6. 為什么需要授權(quán)?
　　7. 哪些事情需要授權(quán)?
　　8. 有效授權(quán)的六個(gè)步驟詳解
　　9. 視頻研討：如何激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性與潛能?
　　第四單元，實(shí)務(wù)應(yīng)用：公司內(nèi)的策略性溝通
　　1. 攘外必先安內(nèi)：公司內(nèi)部溝通對(duì)銷(xiāo)售人員的重要性
　　2. 內(nèi)部溝通的兩個(gè)障礙
　　3. 案例研討：如何與下屬溝通
　　4. 案例研討：如何與上級(jí)溝通
　　5. 案例研討：如何與同級(jí)其它部門(mén)溝通
　　6. 協(xié)作性問(wèn)題解決-跨部門(mén)溝通的好方法