【課程背景】
　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群等更多的影響到我們的消費(fèi)者，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等更新的營(yíng)銷手段，抓取新客戶維護(hù)老客戶。如B2C企業(yè)運(yùn)營(yíng)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群系統(tǒng)和老客戶保持互動(dòng)，同時(shí)引爆老客戶做自媒體傳播;B2B企業(yè)的銷售人員通過自媒體運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌，通過社群獲取行業(yè)新客戶信息;那么到底移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及社群的本質(zhì)是什么?個(gè)人或者企業(yè)如何通過運(yùn)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷社群獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是本課程要解決的主要問題。
　　課程收益
　　1. 講解最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O社群微營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)思路
　　2. 講解社群運(yùn)營(yíng)如何讓種子用戶幫助拉粉及粉絲的二次購(gòu)買
　　3. 講解公司員工如何利用社群微信朋友圈完成銷售
　　4. 講解實(shí)施社群微營(yíng)銷需要知道的傳播學(xué)及參與思維等知識(shí)
　　【課程對(duì)象】
　　學(xué)員為傳統(tǒng)行業(yè)，實(shí)體店企業(yè)的中高層管理人員及市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、研發(fā)等部門核心人員。
　　課程內(nèi)容
　　第一講：趨勢(shì)篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O社群微營(yíng)銷趨勢(shì)及用戶習(xí)慣改變篇
　　1. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化(去中心化、去中介化等)
　　2. 互聯(lián)網(wǎng)O2O及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響(搜索到社群粉絲)
　　3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社群和粉絲經(jīng)濟(jì)的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應(yīng)對(duì)
　　4. 線上競(jìng)爭(zhēng)紅海下傳統(tǒng)企業(yè)如何更好的利用線下閑置資源和社群
　　5. 85后、90后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和微營(yíng)銷社群
　　6. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費(fèi)者選購(gòu)方式變化及應(yīng)對(duì)
　　第二講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)級(jí)社群微營(yíng)銷案例及架構(gòu)
　　1. 什么類型企業(yè)需要企業(yè)級(jí)微營(yíng)銷社群(對(duì)號(hào)入座)
　　2. 企業(yè)qq微營(yíng)銷社群的運(yùn)營(yíng)及組織(邀約，運(yùn)營(yíng)，銷售，跟進(jìn))
　　3. 傳統(tǒng)企業(yè)搜索流量加微信朋友圈、qq說說、博客的社群運(yùn)營(yíng)
　　4. 線下實(shí)體店企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)自己的O2O微營(yíng)銷社群
　　5. 品牌產(chǎn)品型中大企業(yè)的微營(yíng)銷社群架構(gòu)(平臺(tái)選擇、線下活動(dòng)、互補(bǔ)營(yíng)銷)
　　6. 中小傳統(tǒng)企業(yè)微營(yíng)銷社群架構(gòu)各種工具聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析
　　第三講：傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)執(zhí)行
　　1. 運(yùn)營(yíng)好線上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群的5大步驟及關(guān)鍵點(diǎn)
　　2. 判斷和獲取社群種子用戶的方法和注意事項(xiàng)
　　3. 讓社群里面的種子用戶幫助拉新的3大方法
　　4. 讓社群里面用戶馬上購(gòu)買的4種活動(dòng)策劃方法和案例
　　5. 線下連鎖企業(yè)的O2O2O及圍繞二維碼讓進(jìn)店客戶進(jìn)入線上的4大方法
　　第四講：個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷品牌建立及銷售提升
　　1. 傳統(tǒng)企業(yè)如何處理移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和從業(yè)員工之間的關(guān)系
　　2. 個(gè)人定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷個(gè)人品牌的4大要點(diǎn)
　　3. 銷售人員通過內(nèi)容運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌的3大方法
　　4. 個(gè)人銷售如何把無(wú)關(guān)系變成弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系、錢關(guān)系
　　5. 企業(yè)公眾賬戶和員工之間的微信矩陣建立和運(yùn)營(yíng)
　　6. 個(gè)人微信上增加粉絲的3大功能及使用
　　7. 銷售人員通過別人社群獲取粉絲的4大步驟
　　8. 銷售人員基于線下資源獲取粉絲的3大途徑
　　第五講：建立運(yùn)營(yíng)社群微營(yíng)銷的其他互聯(lián)網(wǎng)工具
　　1. 個(gè)人銷售定義自己的PC互聯(lián)網(wǎng)品牌的3大要素
　　2. 個(gè)人銷售通過博客沉淀自己專業(yè)形象的4種途徑
　　3. 微博個(gè)人品牌及主動(dòng)營(yíng)銷的3大方法
　　4. QQ群主動(dòng)營(yíng)銷的4大技巧
　　5. 商務(wù)交友論壇貼吧等社群營(yíng)銷
　　6. 眾籌營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和微營(yíng)銷圈子使用
　　第六講：傳統(tǒng)從業(yè)人員社群微營(yíng)銷需要的互聯(lián)網(wǎng)傳播知識(shí)
　　1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群傳播建立需要知道的傳播學(xué)知識(shí)
　　2. 公司需要給員工做微營(yíng)銷社群傳播的技術(shù)和內(nèi)容支持
　　3. 微營(yíng)銷社群網(wǎng)絡(luò)傳播文案寫法要點(diǎn)和案例分析
　　4. 微營(yíng)銷社群傳播案例里面的原理和人性特稱分析
　　第七講：企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群粉絲運(yùn)營(yíng)案例及分析
　　1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶參與和企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷
　　2. 企業(yè)案例分析(大樸網(wǎng)，青春小酒江小白，90后茶室，益涂，小米路由器)
　　3. 中小企業(yè)微營(yíng)銷社群及用戶參與的實(shí)施和微創(chuàng)新