企業(yè)管理培訓

    企業(yè)內(nèi)訓
    拓展培訓
    課案分享
    拓展培訓基地
    內(nèi)訓講師

    企業(yè)管理培訓

    你當前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓 > 企業(yè)內(nèi)訓 > 銷售談判與專業(yè)回款技巧公開課-上海工慧企業(yè)管理

    銷售談判與專業(yè)回款技巧公開課-上海工慧企業(yè)管理

    信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:254字體大小:



      【課程背景】
    ??? 銷售談判和客戶回款是所有銷售人士都要面對的實際工作難題,成敗與否直接影響企業(yè)銷售目標的達成和員工士氣。然而,對于如何輔導下屬完成有效談判和快速回款,許多管理者深感困惑——
    ??? 如何才能找到客戶的利益點和關注點?
    ??? 如何運用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位?
    ??? 如何才能擺脫談判困境,并達成銷售目標?
    ??? 針對以上問題,原德國拜耳銷售總監(jiān)程廣見老師,與我們一同分享《銷售談判與專業(yè)回款技巧》的精彩課程。本課程從銷售談判的準備、銷售策略技巧、專題探討等方面,結合心理學剖析收款人員的性格,傳授實用有效的標準收款操作步驟和溝通技巧,并結合實戰(zhàn)演練,幫助學員實現(xiàn)有效談判和資金快速回款,促成企業(yè)銷售目標的達成。
    課程收益
    1.幫助銷售人員增加銷售成功幾率;可以使自己及產(chǎn)品(或服務)有別于競爭對手。
    2.可與難以應付及要求很高的客戶成功交往。有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關系。
    3.學會設計有效的銷售談判流程。更加有效地運用有限的內(nèi)部資源支持銷售。
    4.增強相關人員的專業(yè)收款知識;理順內(nèi)部及外部收款流程;提高相關收款人員的實際溝通與操作技巧
    5.通過案例分析,加強參加培訓者的實踐能力
    課程大綱
    一、銷售談判總論
    1、談判是什么?
    2、為什么學習談判技巧?
    3、銷售談判流程詳解
    4、談判中的雙贏把握
    5、談判是一種投資
    6、銷售談判中心理對抗的深入探討
    二、銷售談判前的準備
    1、談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧
    2、工具一:了解四種談判對手
    3、案例討論:銷售談判結果判斷
    4、工具二:提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典:全腦技術溝通
    5、不同個性的人談判優(yōu)缺點分析
    三、高階層談判技巧
    1、如何探詢對方最關注什么?如何提問?
    2、如何主導談判?如何造勢?
    3、如何松動對方立場
    4、案例講解:開局過招N策略
    5、談判中的人際關系把握
    6、談判環(huán)境營造的學問
    7、如何布置談判機關?如何防止掉入陷阱?
    8、中場策略學習
    9、如何進行讓步?
    四、為什么一定要研究收款技巧?
    1、應收賬款管理-下一個利潤增長點
    2、中國目前的信用環(huán)境
    3、營銷戰(zhàn)略:賒銷?不賒銷?
    4、各部門職責如何劃分
    5、賒銷的十大好處
    6、你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補
    7、愛德華法則:我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對利潤的吞噬
    五、公司內(nèi)的策略性談判
    1、攘外必先安內(nèi):公司內(nèi)部談判對銷售人員的重要性
    2、內(nèi)部談判的兩個障礙
    3、案例研討:如何與下屬談判
    4、案例研討:如何與上級談判
    5、案例研討:如何與同級其它部門談判
    6、協(xié)作性問題解決-跨部門談判的好方法
    六、專題研討:應收賬款管理與呆壞賬催收技巧
    1、收款人種類
    2、債務人的種類
    3、債務人怎么想
    4、常見客戶拖延借口及建議解決辦法
    5、客戶拖延的征兆
    6、聆聽客戶反饋
    7、收款中的POWER法則
    8、若干收款案例分析
    9、角色演練:收款過程綜合練習
    【課程對象】
    希望提升銷售談判與專業(yè)回款能力的職業(yè)人士,比如銷售經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、資深銷售代表等人員。

    在線留言 | Contact us

    more

       聯(lián)系人:

       手機號:

    電子郵箱:

    詳細說明:

       驗證碼:

    聯(lián)系我們 | Contact us

    more

    地址:上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號107室
              上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號501-505室
    聯(lián)系人:王經(jīng)理
    電話:021-59970363 / 021-59552691
    QQ:3287729173
    郵箱:wangyafeng@51ghrc.cn
    Copyright ?2016-2023  |  上海工慧人力資源服務有限公司   |   All Rights Reserved   |   滬ICP備17029474號
    技術支持:上海尚錦信息科技有限公司