企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對象
外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員等
課程目標
隨著我國進一步加快對外開放的步伐和放寬我國企業(yè)對外貿(mào)易的經(jīng)營門檻,我國的所有企業(yè)將不可避免地把參與國際貿(mào)易作為增強企業(yè)競爭能力的重要部分。中國將會有無數(shù)的企業(yè)和個人關(guān)注外貿(mào),開始進入外貿(mào)領(lǐng)域,開展多種形式的對外貿(mào)易活動，將會掀起一股不可抗拒的中國外貿(mào)旋風(fēng)。根據(jù)我國與WTO的約定，從24年底起中國外貿(mào)企業(yè)準入將實施備案制。從而使得目前集中在外貿(mào)企業(yè)代理出口的大量業(yè)務(wù)將分散至各生產(chǎn)企業(yè)，由各生產(chǎn)企業(yè)自營出口，這將使外貿(mào)專業(yè)人才短缺問題更加突出。引進和發(fā)展國際貿(mào)易實務(wù)，培養(yǎng)現(xiàn)代國際貿(mào)易高級人才，已成為當務(wù)之急。
培訓(xùn)收益
1、外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗與優(yōu)秀管理理論相結(jié)合，外貿(mào)實務(wù)與信息化應(yīng)用相結(jié)合，集合外貿(mào)公司與外向
型工業(yè)企業(yè)的不同管理特點，結(jié)合珠三角與長三角知名企業(yè)實例，集講師二十余年各類企業(yè)
中的工作經(jīng)驗和知識成果積累而組織的全新課程。
2、把外貿(mào)實務(wù)的操作融入規(guī)范的工作過程中講解，便于掌握和貫通。
3、除了按常規(guī)的方法講述外貿(mào)出口的工作過程，更進一步從工作流程圖來解析多種外貿(mào)進出口
形式下的工作流，物流，資金流。
4.詳細分析和介紹通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用尋找客戶的方法和技巧，給你帶來更多客戶。
5.傳統(tǒng)的外貿(mào)操作已經(jīng)不能適應(yīng)e時代需要，培訓(xùn)帶給你應(yīng)用信息化手段的規(guī)范外貿(mào)實務(wù)操作。
通過大量資料展示使你視野開擴，結(jié)合部分應(yīng)用演示為軟件應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。參加培訓(xùn)
人員將得到今后工作中遇到疑難問題時的解答和幫助。
課程內(nèi)容
第一章信息化時代對外銷業(yè)務(wù)員的要求
1.外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的工作環(huán)境。
2、進入角色：外銷業(yè)務(wù)員。
1)三張試卷。
2)1個問題。
3、信息化時代對外銷業(yè)務(wù)員的要求：
外語，外貿(mào)基礎(chǔ)知識，商品知識，熟悉業(yè)務(wù)流程，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，計算機操作能力，網(wǎng)絡(luò)營銷能力，軟件應(yīng)用能力，人際交往能力，敬業(yè)精神，自我提升能力。
第二章讓我們有能力找到更多的客戶
1、出口業(yè)務(wù)的準備工作：
1)商品資料準備。
2)基礎(chǔ)資料準備。
2、我們最關(guān)心的事：尋找客戶。
找到客戶要具備的兩個最基本的能力：
1）搜索應(yīng)用能力－搜索是信息化時代最重要的應(yīng)用。
2）商品掌控能力－能掌控商品才會有長久的客戶。
3）尋找客戶的方法介紹：四種傳統(tǒng)方法和四項現(xiàn)代利器。
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之一：交易會
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之二：出國參展
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之三：廣告（重點講現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)廣告）
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之四：走出國門
尋找客戶的現(xiàn)代利器之一：B2B網(wǎng)站的推廣服務(wù)解析
尋找客戶的現(xiàn)代利器之二：網(wǎng)絡(luò)營銷手段解析
尋找客戶的現(xiàn)代利器之三：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)（企業(yè)門戶網(wǎng)站的建立,維護和推廣）
尋找客戶的現(xiàn)代利器之四：外貿(mào)信息供應(yīng)商的專項服務(wù)應(yīng)用(行業(yè)資訊和市場定向切入解析)
第三章外貿(mào)出口的規(guī)范工作過程（上篇）
１.對外報價和貿(mào)易洽談
貿(mào)易術(shù)語介紹。
樣本和報價單要求。
樣品在成交中的作用。
傭金和折扣計算。
發(fā)盤和接受的概念。
報價技巧。
成本分析的重要作用。
２.訂立合同
1）外銷合同的要點：
（貨物標的確定，貨物交付條款，貨款支付條款，貨物的價格條款，質(zhì)量與標準條款，爭議處理條款。）
2）簽訂外銷合同前審批的重要性。
第四章一項特別重要的學(xué)習(xí)任務(wù)：談?wù)勑庞米C
１.信用證。
1)信用證議付工作步驟。
2)信用證付款的性質(zhì)。
3)信用證付款的特點。
4)信用證的當事人。
5)信用證的主要內(nèi)容。
6)如何審核信用證。
7)談信用證軟條款。
8)信用證詐騙案例介紹。
第五章外貿(mào)出口的規(guī)范工作過程（下篇）
１.貨物準備。
1）貨物的來源和比較采購。
2）按時交貨的重要性。
3）供貨商管理。
２.商檢和驗貨。
1）如何辦理進出口商檢。
2）驗貨步驟介紹。
3）外銷商品的品質(zhì)管理要點介紹。
３.出口單證制作。
1）對報關(guān)單證和議付單證的要求。
2）如何申請普惠制產(chǎn)地證。
3）單證范本介紹。
4）談?wù)劤隹谪浳锩骷殕蔚淖饔谩?br>
5）從單證流轉(zhuǎn)圖來掌握單證流轉(zhuǎn)過程。
6）制單軟件應(yīng)用介紹。
３.貨物裝運和出口報關(guān)。
1）自營出口物流圖。
2）報關(guān)員和代理報關(guān)。
3）托單要點介紹。
4)國際貿(mào)易保險及其辦理方法。
5)出口信用保險介紹。
6)集裝箱裝箱與裝箱軟件。
7)重視單證回收。
8)什么是出口保理？
9)電子口岸介紹。
13.議付和收匯核銷。
1)如何選擇議付銀行。
2)銀行交單議付要點。
3)收匯和核銷要點。
4)打包放款的概念。
5)出口押匯介紹。
4.出口退稅問題
5.盈虧核算和資料存檔。
第六章外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)流程解析
（多種貿(mào)易形式下的業(yè)務(wù)流，物流，資金流圖）
1.回顧：自營出口各階段工作要點描述。
自營出口的業(yè)務(wù)流，物流，資金流過程介紹。
２.代理出口業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
３.進口合同的履行：自營進口業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
４.代理進口業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
５.加工貿(mào)易。
來料加工業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
進料加工業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
６.從BPR和BPI看業(yè)務(wù)流程分析的意義。
７.知名外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程示例。
第七章外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)中的信息管理和應(yīng)用
１.外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的信息流分析。
２.外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)報表。
３.外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析。
第八章外向型企業(yè)信息化應(yīng)用之路
１.對外向型企業(yè)信息化應(yīng)用的認識。
２.外向型企業(yè)信息化應(yīng)用規(guī)劃。
３.外向型企業(yè)信息化應(yīng)用的過程。
４.外向型企業(yè)信息化應(yīng)用軟件產(chǎn)品的選擇。
５.外貿(mào)ERP。
６.外向型制造企業(yè)ERP產(chǎn)品。
７.網(wǎng)絡(luò)營銷軟件。
８.客戶資源管理軟件。
９.外貿(mào)實務(wù)及信息化應(yīng)用資料（讓你能力倍增，輕松做外貿(mào)）。
外貿(mào)實務(wù)操作及信息化應(yīng)用高級培訓(xùn)班-上海工慧企業(yè)管理
信息來源：工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量：247字體大小：大 中 小
學(xué)習(xí)對象
外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員等
課程目標
隨著我國進一步加快對外開放的步伐和放寬我國企業(yè)對外貿(mào)易的經(jīng)營門檻,我國的所有企業(yè)將不可避免地把參與國際貿(mào)易作為增強企業(yè)競爭能力的重要部分。中國將會有無數(shù)的企業(yè)和個人關(guān)注外貿(mào),開始進入外貿(mào)領(lǐng)域,開展多種形式的對外貿(mào)易活動，將會掀起一股不可抗拒的中國外貿(mào)旋風(fēng)。根據(jù)我國與WTO的約定，從24年底起中國外貿(mào)企業(yè)準入將實施備案制。從而使得目前集中在外貿(mào)企業(yè)代理出口的大量業(yè)務(wù)將分散至各生產(chǎn)企業(yè)，由各生產(chǎn)企業(yè)自營出口，這將使外貿(mào)專業(yè)人才短缺問題更加突出。引進和發(fā)展國際貿(mào)易實務(wù)，培養(yǎng)現(xiàn)代國際貿(mào)易高級人才，已成為當務(wù)之急。
培訓(xùn)收益
1、外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗與優(yōu)秀管理理論相結(jié)合，外貿(mào)實務(wù)與信息化應(yīng)用相結(jié)合，集合外貿(mào)公司與外向
型工業(yè)企業(yè)的不同管理特點，結(jié)合珠三角與長三角知名企業(yè)實例，集講師二十余年各類企業(yè)
中的工作經(jīng)驗和知識成果積累而組織的全新課程。
2、把外貿(mào)實務(wù)的操作融入規(guī)范的工作過程中講解，便于掌握和貫通。
3、除了按常規(guī)的方法講述外貿(mào)出口的工作過程，更進一步從工作流程圖來解析多種外貿(mào)進出口
形式下的工作流，物流，資金流。
4.詳細分析和介紹通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用尋找客戶的方法和技巧，給你帶來更多客戶。
5.傳統(tǒng)的外貿(mào)操作已經(jīng)不能適應(yīng)e時代需要，培訓(xùn)帶給你應(yīng)用信息化手段的規(guī)范外貿(mào)實務(wù)操作。
通過大量資料展示使你視野開擴，結(jié)合部分應(yīng)用演示為軟件應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。參加培訓(xùn)
人員將得到今后工作中遇到疑難問題時的解答和幫助。
課程內(nèi)容
第一章信息化時代對外銷業(yè)務(wù)員的要求
1.外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的工作環(huán)境。
2、進入角色：外銷業(yè)務(wù)員。
1)三張試卷。
2)1個問題。
3、信息化時代對外銷業(yè)務(wù)員的要求：
外語，外貿(mào)基礎(chǔ)知識，商品知識，熟悉業(yè)務(wù)流程，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，計算機操作能力，網(wǎng)絡(luò)營銷能力，軟件應(yīng)用能力，人際交往能力，敬業(yè)精神，自我提升能力。
第二章讓我們有能力找到更多的客戶
1、出口業(yè)務(wù)的準備工作：
1)商品資料準備。
2)基礎(chǔ)資料準備。
2、我們最關(guān)心的事：尋找客戶。
找到客戶要具備的兩個最基本的能力：
1）搜索應(yīng)用能力－搜索是信息化時代最重要的應(yīng)用。
2）商品掌控能力－能掌控商品才會有長久的客戶。
3）尋找客戶的方法介紹：四種傳統(tǒng)方法和四項現(xiàn)代利器。
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之一：交易會
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之二：出國參展
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之三：廣告（重點講現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)廣告）
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之四：走出國門
尋找客戶的現(xiàn)代利器之一：B2B網(wǎng)站的推廣服務(wù)解析
尋找客戶的現(xiàn)代利器之二：網(wǎng)絡(luò)營銷手段解析
尋找客戶的現(xiàn)代利器之三：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)（企業(yè)門戶網(wǎng)站的建立,維護和推廣）
尋找客戶的現(xiàn)代利器之四：外貿(mào)信息供應(yīng)商的專項服務(wù)應(yīng)用(行業(yè)資訊和市場定向切入解析)
第三章外貿(mào)出口的規(guī)范工作過程（上篇）
１.對外報價和貿(mào)易洽談
貿(mào)易術(shù)語介紹。
樣本和報價單要求。
樣品在成交中的作用。
傭金和折扣計算。
發(fā)盤和接受的概念。
報價技巧。
成本分析的重要作用。
２.訂立合同
1）外銷合同的要點：
（貨物標的確定，貨物交付條款，貨款支付條款，貨物的價格條款，質(zhì)量與標準條款，爭議處理條款。）
2）簽訂外銷合同前審批的重要性。
第四章一項特別重要的學(xué)習(xí)任務(wù)：談?wù)勑庞米C
１.信用證。
1)信用證議付工作步驟。
2)信用證付款的性質(zhì)。
3)信用證付款的特點。
4)信用證的當事人。
5)信用證的主要內(nèi)容。
6)如何審核信用證。
7)談信用證軟條款。
8)信用證詐騙案例介紹。
第五章外貿(mào)出口的規(guī)范工作過程（下篇）
１.貨物準備。
1）貨物的來源和比較采購。
2）按時交貨的重要性。
3）供貨商管理。
２.商檢和驗貨。
1）如何辦理進出口商檢。
2）驗貨步驟介紹。
3）外銷商品的品質(zhì)管理要點介紹。
３.出口單證制作。
1）對報關(guān)單證和議付單證的要求。
2）如何申請普惠制產(chǎn)地證。
3）單證范本介紹。
4）談?wù)劤隹谪浳锩骷殕蔚淖饔谩?br>
5）從單證流轉(zhuǎn)圖來掌握單證流轉(zhuǎn)過程。
6）制單軟件應(yīng)用介紹。
３.貨物裝運和出口報關(guān)。
1）自營出口物流圖。
2）報關(guān)員和代理報關(guān)。
3）托單要點介紹。
4)國際貿(mào)易保險及其辦理方法。
5)出口信用保險介紹。
6)集裝箱裝箱與裝箱軟件。
7)重視單證回收。
8)什么是出口保理？
9)電子口岸介紹。
13.議付和收匯核銷。
1)如何選擇議付銀行。
2)銀行交單議付要點。
3)收匯和核銷要點。
4)打包放款的概念。
5)出口押匯介紹。
4.出口退稅問題
5.盈虧核算和資料存檔。
第六章外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)流程解析
（多種貿(mào)易形式下的業(yè)務(wù)流，物流，資金流圖）
1.回顧：自營出口各階段工作要點描述。
自營出口的業(yè)務(wù)流，物流，資金流過程介紹。
２.代理出口業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
３.進口合同的履行：自營進口業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
４.代理進口業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
５.加工貿(mào)易。
來料加工業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
進料加工業(yè)務(wù)流程，物流過程，資金流過程。
６.從BPR和BPI看業(yè)務(wù)流程分析的意義。
７.知名外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程示例。
第七章外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)中的信息管理和應(yīng)用
１.外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的信息流分析。
２.外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)報表。
３.外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析。
第八章外向型企業(yè)信息化應(yīng)用之路
１.對外向型企業(yè)信息化應(yīng)用的認識。
２.外向型企業(yè)信息化應(yīng)用規(guī)劃。
３.外向型企業(yè)信息化應(yīng)用的過程。
４.外向型企業(yè)信息化應(yīng)用軟件產(chǎn)品的選擇。
５.外貿(mào)ERP。
６.外向型制造企業(yè)ERP產(chǎn)品。
７.網(wǎng)絡(luò)營銷軟件。
８.客戶資源管理軟件。
９.外貿(mào)實務(wù)及信息化應(yīng)用資料（讓你能力倍增，輕松做外貿(mào)）。