企業(yè)管理培訓
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【課程背景】
本課程圍繞員工“敬業(yè)”這個關鍵點,介紹輔導下屬的5項功夫:識別員工敬業(yè)的因素、掌握教練(輔導)的4項原則、“因人而異”選擇不同的輔導方式、教會下屬工作的方法和如何幫助員工“解惑”的思路和具體方法。
學習對象
企業(yè)中高層管理者。
課程目標
學會使用12個關鍵問題診斷下屬敬業(yè)的問題
掌握輔導下屬的4個原則(教練的4項修煉)
了解“因人而異”的輔導思路
掌握教會下屬工作技能的SPSAR技術
掌握幫助下屬“解惑”的4部曲
課程內(nèi)容
前言:輔導就是教練
? 教練的“為”與“不為”
? 管理者的職責
? 輔導就是教練
? 提升輔導的5項要素模型
第一項功夫:識別下屬敬業(yè)要素的功夫 第二項功夫:把握4大輔導原則的功夫
? 測試員工高效的12道問題
? 測試結(jié)果解讀
? 總分的含義
? 分數(shù)段分布的含義
? 管理者的應對措施
? 根據(jù)測試結(jié)果確定理者輔導要點 ? 贏得承諾原則
? 共榮共辱原則
? 消除浮躁原則
? 激發(fā)潛能原則
第三項功夫:“因人而異”選擇輔導方法 第四項功夫:教會下屬技能的功夫
? 如何對待7種典型員工
? 老實敦厚型:
? 持才自傲型:
? 胸無大志型:
? 嚴以律己型:
? 根據(jù)員工的不同成長階段確定輔導類型
? 根據(jù)對企業(yè)的價值貢獻和市場稀缺程度確定輔導類型
? SPSAR教會下屬技能的方法
第五項功夫:幫助下屬解決個人困惑的功夫
? 個人問題的含義
? 幫助下屬解決個人問題的4部曲
輔導下屬的五項功夫-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:196字體大小:大 中 小
【課程背景】
本課程圍繞員工“敬業(yè)”這個關鍵點,介紹輔導下屬的5項功夫:識別員工敬業(yè)的因素、掌握教練(輔導)的4項原則、“因人而異”選擇不同的輔導方式、教會下屬工作的方法和如何幫助員工“解惑”的思路和具體方法。
學習對象
企業(yè)中高層管理者。
課程目標
學會使用12個關鍵問題診斷下屬敬業(yè)的問題
掌握輔導下屬的4個原則(教練的4項修煉)
了解“因人而異”的輔導思路
掌握教會下屬工作技能的SPSAR技術
掌握幫助下屬“解惑”的4部曲
課程內(nèi)容
前言:輔導就是教練
? 教練的“為”與“不為”
? 管理者的職責
? 輔導就是教練
? 提升輔導的5項要素模型
第一項功夫:識別下屬敬業(yè)要素的功夫 第二項功夫:把握4大輔導原則的功夫
? 測試員工高效的12道問題
? 測試結(jié)果解讀
? 總分的含義
? 分數(shù)段分布的含義
? 管理者的應對措施
? 根據(jù)測試結(jié)果確定理者輔導要點 ? 贏得承諾原則
? 共榮共辱原則
? 消除浮躁原則
? 激發(fā)潛能原則
第三項功夫:“因人而異”選擇輔導方法 第四項功夫:教會下屬技能的功夫
? 如何對待7種典型員工
? 老實敦厚型:
? 持才自傲型:
? 胸無大志型:
? 嚴以律己型:
? 根據(jù)員工的不同成長階段確定輔導類型
? 根據(jù)對企業(yè)的價值貢獻和市場稀缺程度確定輔導類型
? SPSAR教會下屬技能的方法
第五項功夫:幫助下屬解決個人困惑的功夫
? 個人問題的含義
? 幫助下屬解決個人問題的4部曲