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新生代管理的新視野與巧舉措-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:203字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    【課程背景】
  您是否曾經(jīng)為這樣的問題所困惑:
  做了多年管理,面對新生代員工,有時(shí)反倒感覺自己不太會(huì)“管理”了?
  有的新生代員工,個(gè)性張揚(yáng)、挑戰(zhàn)權(quán)威,工作中管不得也碰不得,他們到底想從工作中得到什么?
  如何結(jié)合新生代的特點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)做好管理,如何與新生代和諧“共舞”,讓生產(chǎn)力和凝聚力倍增、讓管理效能升華?如何有效輔導(dǎo)新生代成長,將其“扶上馬送一程”?
  《與新生代“共舞”——新生代管理實(shí)戰(zhàn)》正是為解決這些問題而特別設(shè)計(jì)。課程應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法從新生代管理中的現(xiàn)象和問題歸納入手,通過對新生代成長環(huán)境、時(shí)代特征、行為特點(diǎn)等的點(diǎn)穴分析,“按圖索驥”地精益匹配管理舉措。在管理舉措落地的同時(shí),搭配有效輔導(dǎo)新生代成長的方法,讓您成為一名更受新生代認(rèn)可和追隨,權(quán)利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代成長“教練”。
  學(xué)習(xí)對象
  企業(yè)中高級(jí)管理人員
  課程目標(biāo)
  1、 讓您在新生代管理方面的舉措更加精益和高效。
  2、 讓您與新生代的管理溝通更加同步和打動(dòng)人心。
  3、 讓您成為權(quán)利魅力相得益彰的新生代成長“教練”
  課程內(nèi)容
  第1講 面對新生代,管理者的多重職責(zé)
  1.1 面對新生代,管理為何要升級(jí)
  l 新生代成長的時(shí)代特征分析
  l 新生代管理中的困惑、現(xiàn)象歸納
  l 管理精髓未過期,舉措方式要升級(jí)
  1.2 幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
  l 袍哥義氣式
  l 爸爸媽媽式
  l 司務(wù)長式
  l 威風(fēng)凜凜式
  1.3 面對新生代,管理者的多重職責(zé)
  l 管理者
  l 領(lǐng)導(dǎo)者
  l 政委
  l 船長
  l 法官
  l 教練
  l 旗手
  l 導(dǎo)師
  l 家長
  l 音樂指揮
  l 榜樣
  l 消防隊(duì)長
  l 啦啦隊(duì)長
  l 管道工
  l 服務(wù)員
  第2講 新生代管理現(xiàn)象的立體分析及舉措匹配
  2.1 案例:員工抱怨工作煩,口頭提出想離職
  l 視角:率直,愿意直接表達(dá)
  l 舉措:讓員工“參加會(huì)議”而不是“聽會(huì)”
  2.2 案例:面度考核績效的“唇槍舌劍”
  l 視角:挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
  l 舉措:制度明晰,績效考核透明公平
  l 舉措:建立激勵(lì)的“奧斯卡”
  2.3 案例:員工績效隨情緒起伏大
  l 視角:外壯內(nèi)不堅(jiān)
  l 舉措:幫助員工內(nèi)心更強(qiáng)大
  2.4 案例:“我們要空調(diào)”
  l 視角:嬌弱,耐力不足
  l 舉措:吃苦耐勞精神的培養(yǎng)
  l 舉措:工作趣味化
  2.5 案例:對加班問題的“小團(tuán)體“、不配合
  l 視角:拉幫結(jié)派,“松圈主義”
  l 舉措:企業(yè)、團(tuán)隊(duì)“軟環(huán)境”的打造
  2.6 案例:與員工交流中的“溝而不通”
  l 視角:習(xí)慣正面回應(yīng)
  l 舉措:優(yōu)化管理溝通,“先跟后帶”
  2.7 案例:小林“倒茶”
  l “缺乏執(zhí)行力”的深度分析
  l 不知道做什么
  l 不知道怎么做
  l 做起來不順暢
  l 做了有何好處
  l 不做有何壞處
  l 鼓勵(lì)苦干加巧干
  2.8 案例:小邱主動(dòng)請纓,工作出差錯(cuò)
  l 要獎(jiǎng)還是要罰
  l 以終為始的思考
  l 原則性與靈活性的兼顧舉措
  2.9 激發(fā)新生代職業(yè)美感與動(dòng)力的十大舉措
  l 案例:小孩爬山
  l 舉措研討
  l 落地方法歸納
  第3講 輔導(dǎo)員工,讓新生代稱呼您為“教練”
  3.1 “輔導(dǎo)”的意義與原則
  l 績效、品質(zhì)的保證
  l 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
  l 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
  3.2 冠軍團(tuán)隊(duì)的啟發(fā):里皮&恒大
  l 里皮是教練,更是經(jīng)理
  l 教練團(tuán)隊(duì)的默契配合
  l 比賽結(jié)果定乾坤,職業(yè)精神才是魂
  l 后備積累引來“羨慕嫉妒恨”
  3.3 “輔導(dǎo)“工作的開門八件事
  l 幫助:促進(jìn)、補(bǔ)救、避免、分享
  l 指導(dǎo):指示、宣導(dǎo)、引導(dǎo)、教練
  l 輔導(dǎo)中的“指點(diǎn)”與“指指點(diǎn)點(diǎn)”
  l 輔導(dǎo)中的”批評(píng)“與”評(píng)批“
  3.4 輔導(dǎo)的原則與步驟
  l 要有“三心”和“二意”
  l 診斷、目標(biāo)、方法、評(píng)估
  3.5 輔導(dǎo)對象與階段的細(xì)分
  l 依賴期、獨(dú)立期、成熟期
  l 意愿-能力的四象限分析及舉措匹配
  l 視頻:漢景帝對周亞夫
  l 演練:一張報(bào)表背后的不同輔導(dǎo)方式
  3.6 輔導(dǎo)過程中關(guān)注員工所關(guān)注的十二個(gè)問題
  l 蓋洛普Q12的屬地應(yīng)用
  l 量表測試
  3.7 管理者輔導(dǎo)工作中要兩個(gè)“五力合一”
  l 吸引力、啟發(fā)力、說服力、感染力、生產(chǎn)力
  l 組織力、學(xué)習(xí)力、號(hào)召力、輔導(dǎo)力、執(zhí)行力
  3.8 新生代管理的行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
  l 收集管理現(xiàn)象
  l 定義管理目標(biāo)
  l 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵障礙
  l 多維解決方案
  l 價(jià)值難度次序
  l 行動(dòng)計(jì)劃生成
  3.9 課程回顧總結(jié)、Q&A
  

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