學(xué)習(xí)對(duì)象
人力資源經(jīng)理,招聘主管,部門主管和經(jīng)理以及所有和招聘有關(guān)的人員
課程目標(biāo)
人員招聘是人力資源管理的第一步。幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作，從正式申請(qǐng)，批準(zhǔn)，確定職位說明，發(fā)布招聘信息，處理應(yīng)聘郵件，初步篩選，到安排面試，難道所有這一切都要在最后半小時(shí)的面試中作一個(gè)了斷嗎？在面試中，有的主管挑花了眼，有的因渾身不自在而隨意作了決定，有的和優(yōu)秀人才失之交臂，有的則會(huì)和看似中意的候選人開始一段原本可以避免的痛苦的經(jīng)歷，…那么，如何組織有效的招聘和遴選呢？本課程將做詳細(xì)講解.
課程內(nèi)容
第一部分:人力資源管理過程
招聘和甄選是HRM的重要環(huán)節(jié)
招聘的目的、構(gòu)成要素
公司一般的招聘程序、招聘渠道
招聘廣告分析
甄選的目的、組成部分、手段
錯(cuò)誤招聘帶來的后果、招聘的成本分析
e時(shí)代的招聘管理

第二部分:工作分析在招聘和甄選中的應(yīng)用
招聘和甄選的基礎(chǔ)
工作分析
崗位說明書是人力資源工作的核心：崗位描述、崗位規(guī)范、崗位說明書
從工作到任務(wù)的分解
確定用人標(biāo)準(zhǔn)

核心模塊：勝任能力
㈠、如何分析崗位的勝任能力
㈡、勝任能力的基本層面
㈢、訂立各項(xiàng)勝任能力的方法

第三部分:甄選面試
“面試”的定義、目的
面試前的準(zhǔn)備：計(jì)劃、場(chǎng)所、結(jié)構(gòu)、發(fā)問方式
面試的六大策略
面試者的準(zhǔn)備工作
面試技巧
一、STAR原則
二、用STAR面試的好處
三、STAR面試記錄
四、五個(gè)評(píng)分方面
五、結(jié)束面談
面試問題參考
如何巧妙地利用沉默

第四部分:結(jié)束面談
面試筆記
錄用新錄用人員的跟蹤
優(yōu)良招聘甄選的基本要素
如何提高招聘的有效性
自我能力測(cè)定5分鐘
Q&ASession