學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)
全國物業(yè)管理人員認(rèn)證考試

物業(yè)管理人員是指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。
物業(yè)管理人員要具備一定的觀察、分析和判斷能力以及良好的溝通表達(dá)能力，還要求懂得建筑、房屋附屬設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、管理等方面的知識，涉外物業(yè)還要求精通外語。物業(yè)管理人員職業(yè)是實行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè)之一。
考試性質(zhì)：物業(yè)管理人員資格認(rèn)證是國家勞動和社會保障部組織的全國統(tǒng)一考試
考試等級：物業(yè)管理人員職業(yè)按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為物業(yè)管理員（國家職業(yè)資格四級）、助理物業(yè)管理師國家職業(yè)資格三級）和物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格二級）三個等級。
報考條件：
助理物業(yè)管理師（具備以下條件之一者）
（1）取得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
（2）取得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
（3）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上畢業(yè)證書者。
物業(yè)管理師（具備以下條件之一者）
（1）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
（2）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上
（3）具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。
（4）具有本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
考試日期：每年5月與11月各一次全國統(tǒng)考?？荚嚪譃槔碚撝R考試和專業(yè)能力考核。理論知識考試和專業(yè)能力考核均采用閉卷方式。
課程內(nèi)容
學(xué)習(xí)內(nèi)容：物業(yè)管理基本概念、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識、住宅小區(qū)物業(yè)管理知識、寫字樓物業(yè)管理知識、商業(yè)場所物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理知識、相關(guān)法規(guī)、物業(yè)服務(wù)費用管理、客戶關(guān)系管理、維修養(yǎng)護(hù)管理、物業(yè)安全管理、資金管理物業(yè)管理市場的開發(fā)。
考試證書：考試成績合格者，由國家勞動和保障部頒發(fā)全國通用的《中華人民共和國理財規(guī)劃師職業(yè)資格證書》。該證書由國家勞動和社會保障部統(tǒng)一編號、統(tǒng)一頒發(fā)，全國通用。
培訓(xùn)費用：助理物業(yè)管理師：學(xué)費：12元，教材費：8元，考試費：33元， 計161元
物 業(yè) 管 理 師：學(xué)費：21元，教材費：8元，考試費：58元， 計276元
上課時間：開設(shè)晚間班與雙休班，即將開課。
授課師資：由具有實際工作經(jīng)驗的物業(yè)管理專家組成的教學(xué)團(tuán)隊主講。提供強(qiáng)大的考前強(qiáng)化前模擬訓(xùn)練，歷次考試通過率達(dá)8%以上。