學(xué)習(xí)對(duì)象
1、企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)及營(yíng)銷副總
課程目標(biāo)
一、培訓(xùn)背景
營(yíng)銷是企業(yè)的大動(dòng)脈，如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄握细黝愘Y源？如何制定正確有效的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略？如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境巨大的變化？如何開發(fā)渠道和控制終端？如何快速響應(yīng)客戶需求？使其轉(zhuǎn)化為直接的經(jīng)濟(jì)效益，是每個(gè)企業(yè)面臨最嚴(yán)峻的問題。
本課程從營(yíng)銷運(yùn)作實(shí)踐、營(yíng)銷新趨向、營(yíng)銷新理念出發(fā)，立足于為改善企業(yè)營(yíng)銷管理流程，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷綜合運(yùn)作能力，增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，從而為您的企業(yè)送上營(yíng)銷運(yùn)作金鑰匙。
課程內(nèi)容
二、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）戰(zhàn)略營(yíng)銷與營(yíng)銷創(chuàng)新
市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；戰(zhàn)略營(yíng)銷的內(nèi)涵；戰(zhàn)略營(yíng)銷與決策；傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源點(diǎn)；戰(zhàn)略營(yíng)銷的規(guī)劃；
營(yíng)銷管理理論結(jié)構(gòu)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新；營(yíng)銷轉(zhuǎn)型；營(yíng)銷策略選擇；
建立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念為核心；新營(yíng)銷；管理創(chuàng)新；營(yíng)銷創(chuàng)新；
（二）大客戶銷售策略與客戶關(guān)系管理
大客戶需求分析；正確的大客戶分類在采購(gòu)中起到的作用；大客戶營(yíng)銷方式創(chuàng)新；大客戶采購(gòu)行為分析；競(jìng)爭(zhēng)策略；提高銷售業(yè)績(jī)的八種武器；
客戶關(guān)系管理的概念；客戶關(guān)系管理的內(nèi)容；客戶關(guān)系管理的要點(diǎn)；客戶關(guān)系管理的保障；
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的定義；服務(wù)分類；衡量客戶服務(wù)的五大要素；程序面的七大標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)展客戶關(guān)系的十大要點(diǎn)；優(yōu)質(zhì)客戶管理的步驟；
（三）高效能營(yíng)銷與銷售管理
面向競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)分與管理
如何組織和管理市場(chǎng)推廣活動(dòng)
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培育與管理
營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理
三、主講專家
莊志敏 海爾營(yíng)銷執(zhí)行與研究專家，中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷高手，從事1余年的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，長(zhǎng)期從事一線市場(chǎng)營(yíng)銷工作。曾在海爾集團(tuán)等多家著名大型企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任營(yíng)銷策劃負(fù)責(zé)人。具有產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)研究、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷培訓(xùn)等多方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)邀為MOTOROLA、上海通用汽車、樂百氏、中國(guó)人壽、湯姆遜電子、北京福田汽車、鄭州宇通客車等近百家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷咨詢、培訓(xùn)、診斷；先后為西安交通大學(xué)管理學(xué)院、北京理工大學(xué)、山東大學(xué)等多所著名院校邀請(qǐng)講授營(yíng)銷課程；并擔(dān)任十余家咨詢公司的高級(jí)營(yíng)銷顧問。
四、【培訓(xùn)對(duì)象】
1、企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)及營(yíng)銷副總
2、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理；品牌總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理
五、時(shí)間安排及報(bào)到地點(diǎn)
12月14日至12月17日 地點(diǎn)：西安市

六、費(fèi)用及報(bào)名方法
1、費(fèi)用：參會(huì)人員需交學(xué)費(fèi)98元，如需食宿會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。