【課程背景】
　　管理者如何提升下屬的執(zhí)行力，讓團隊發(fā)揮集合效應?
　　管理者如何擺脫“演消防員”角色，站在更高的平臺上處理問題?
　　管理者如何在紛繁復雜的事務中快速理清頭緒，提高效率工作?
　　管理者如何才能不越位操作，避免好心辦壞事?
　　在管理和領導工作中，如何做到有的放矢、因材施教?
　　今天的中高層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望他們執(zhí)行到位，下級希望他們指揮得當，同級希望他們多多配合。很多人處于“忙、亂、累、煩”的狀態(tài)。
　　許多中高層干部并不是學管理出身，而是因為創(chuàng)業(yè)，不得不去引領團隊;或者因為工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來。由于缺乏專業(yè)知識，他們只能依靠經(jīng)驗和感覺管理團隊。而經(jīng)驗和感覺往往是管理的陷阱，更是管理的瓶頸。
　　本課程給出一個中、高層干部管理工作的路線圖，幫助經(jīng)理人全面理解管理內(nèi)涵，形成系統(tǒng)的、科學的、實用的管理策略，由內(nèi)而外提升自我，從而全面改善管理績效。
　　學習對象
　　各房地產(chǎn)企業(yè)領導，項目負責人、主管財稅領導、財務總監(jiān)、稅務經(jīng)理、
　　財務人員以及稅務、會計師事務所和各財務咨詢公司的人員。
　　課程目標
　　1、獨家研發(fā)的八個“秘方”—驅動力管理工具;
　　2、明確管理者角色定位、管理的核心任務，避免管理過程的操作不當;
　　3、找到管理的差距，促進管理者的自我完善，提升管理質量;
　　4、掌握管理的“多、快、好、省”，減輕工作壓力，提高管理效能;
　　5、理解員工的基本需求和工作動機，使管理有的放矢;
　　6、學會管理創(chuàng)新，激發(fā)團隊的潛能，深度挖掘人力資源價值;
　　7、系統(tǒng)學習管理方法，全面改善企業(yè)和部門的管理水平。
　　課程內(nèi)容
　　第一講 管理角色定位
　　案例分析……
　　1、管理是什么?
　　對管理的6種詮釋
　　管理任務4循環(huán)
　　管理的4個特性
　　現(xiàn)代管理理念
　　軍隊與企業(yè)的管理差異
　　2、管理者角色認知
　　管理角色認知的5大誤區(qū)
　　管理分工差異：高層、中層、基層的認知
　　管理者的價值定位
　　管理邊界定位
　　3、新任經(jīng)理的角色轉換
　　內(nèi)部晉升者的角色轉換
　　空降兵的角色轉換
　　案例分析……
　　第二講 團隊建設
　　案例分析……
　　1、團隊建設的6大任務
　　2、組織建設
　　組織建設4原則
　　組織建設的基礎：流程與分工規(guī)劃
　　3、人力資源建設
　　人力資源規(guī)劃
　　招聘和面試
　　讓新人快速形成戰(zhàn)力
　　挖掘人力資源潛力
　　人力資源優(yōu)化
　　4、制度建設
　　制度的7個要素
　　制度設計的基本準則
　　制度與團隊的匹配
　　5、職業(yè)化建設
　　職業(yè)化建設的意義
　　職業(yè)化建設的兩大模塊
　　職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)涵
　　職業(yè)化能力的培養(yǎng)
　　如何對下屬進行職業(yè)規(guī)劃
　　6、高效團隊溝通
　　溝通的4大障礙
　　溝通視窗
　　團隊溝通心理的開放
　　管理者溝通6忌
　　團隊高效溝通守則
　　任務溝通與執(zhí)行閉環(huán)
　　直線溝通策略
　　高效會議溝通的5大規(guī)則
　　述職技巧
　　7、團隊心態(tài)建設
　　與團隊有關的員工心態(tài)
　　增強團隊的凝聚力
　　90±員工的心理特征與輔導
　　激活團隊氣氛
　　案例分析……
　　第三講 目標與計劃管理
　　案例分析……
　　1、目標管理的內(nèi)涵
　　2、制定團隊目標
　　制定目標的流程
　　目標的依據(jù)—科學、合理地制定目標
　　如何保證目標效用的最大化
　　目標設計的SMART原則
　　3、關鍵業(yè)績指標(KPI)設計
　　關鍵業(yè)績指標的定義
　　關鍵業(yè)績指標分類
　　關鍵業(yè)績指標的設計要點
　　4、目標的分解
　　分解目標的3個維度
　　目標分解的原則
　　目標分解的操作策略
　　5、計劃書編寫與管理
　　為什么計劃變成了一張廢紙
　　計劃書的5大“硬件”
　　計劃書編寫策略
　　計劃書的審批流程
　　計劃管理方法
　　計劃執(zhí)行的PDCA
　　6、績效考核
　　績效考核的目的
　　績效考核程序
　　績效考核的操作方法
　　案例分析……
　　第四講 提升執(zhí)行力
　　案例分析……
　　1、什么是執(zhí)行力
　　執(zhí)行的目標
　　執(zhí)行的規(guī)范
　　執(zhí)行的策略
　　執(zhí)行的理解
　　執(zhí)行的技能
　　執(zhí)行的心態(tài)
　　2、執(zhí)行不力的原因分析
　　人性問題
　　管理問題
　　環(huán)境問題
　　3、執(zhí)行力管理策略
　　引導：增強執(zhí)行的意愿
　　推動：抓好典型，促進執(zhí)行
　　示范：上行則下效
　　立正：嚴肅對待制度
　　支持：為下屬提供后盾和服務
　　控制：過程好，結果才能好
　　4、化解執(zhí)行沖突
　　幾種常見的執(zhí)行沖突現(xiàn)象
　　執(zhí)行沖突分級
　　執(zhí)行沖突的處理程序
　　案例分析……
　　第五講 激發(fā)團隊驅動力
　　案例分析……
　　1、傳統(tǒng)激勵的4個盲點
　　2、激勵的心理機制
　　有關激勵的7種經(jīng)典理論
　　激勵的目標導向
　　激勵效用
　　激勵效用周期
　　激勵強度
　　激勵的階段效應
　　激勵基因圖—激勵心理密碼
　　3、驅動力激勵
　　什么是驅動力激勵
　　驅動力激勵模式
　　4、驅動力激勵策略創(chuàng)新
　　激勵目標創(chuàng)新
　　激勵指標創(chuàng)新
　　激勵形式創(chuàng)新
　　激勵杠桿創(chuàng)新
　　激勵因素創(chuàng)新
　　負激勵創(chuàng)新
　　案例分析……
　　第六講 團隊協(xié)同和跨部門溝通
　　案例分析……
　　1、企業(yè)的協(xié)同
　　什么叫企業(yè)協(xié)同
　　協(xié)同的意義
　　企業(yè)協(xié)同的4種模式
　　2、企業(yè)協(xié)同障礙分析
　　組織結構
　　管理體系
　　溝通因素
　　硬件設施
　　訓練不足
　　3、企業(yè)協(xié)同的支撐
　　協(xié)同作業(yè)的制度設計
　　客戶化協(xié)同溝通
　　協(xié)同文化
　　4、跨部門溝通分析
　　跨部門溝通的類型
　　跨部門溝通的“冷語言”
　　跨部門溝通隔閡的成因分析
　　5、跨部門的協(xié)作機制
　　完善考核制度
　　共同為客戶負責
　　流程優(yōu)化
　　6、無障礙溝通
　　管理者的360度溝通
　　定期的跨部門磋商
　　事前通報
　　加強非工作交流
　　案例分析……
　　第七講 創(chuàng)新管理
　　案例分析……
　　1、管理創(chuàng)新的思考方向
　　2、創(chuàng)新主體：人人都是創(chuàng)新者
　　3、創(chuàng)新思想：每天進步一點
　　4、創(chuàng)新目標：有問題，就能創(chuàng)新
　　5、創(chuàng)新策略：從細節(jié)著手
　　案例式創(chuàng)新
　　集腋成裘式創(chuàng)新
　　模仿創(chuàng)新
　　6、創(chuàng)新時機：問題處理完畢時
　　工作擁堵期
　　危機結束期
　　集體反思期
　　7、創(chuàng)新模式：從試點到推廣
　　案例分析……