企業(yè)管理培訓(xùn)
你當(dāng)前所在的位置：首頁 > 企業(yè)管理培訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 《FBEI訪談專業(yè)技術(shù)》實戰(zhàn)營-上海工慧企業(yè)管理
學(xué)習(xí)對象
HR、中高層管理人員和營銷人員
課程目標(biāo)
作為HR人員，您是否經(jīng)常為以下問題而困惑：
? 他真的在那么好的公司做了那么好的職位、出了那么好的業(yè)績嗎？
? 他真的是因為他自己所說的原因而離職的嗎？
? 他過來之后，能適應(yīng)公司多變的現(xiàn)狀嗎？
作為企業(yè)中高層管理人員，您是否經(jīng)常為以下問題而困惑？
? 針對素質(zhì)高的人才，我們經(jīng)常向他描繪發(fā)展前景，但是他就能在崗位上安心好好工作嗎？
? 最合適他的團(tuán)隊角色是什么？
? 哪種激勵措施能讓他創(chuàng)造更好的成績？
作為營銷人員，你是否經(jīng)常為以下問題困惑？
? 客戶真正想要的產(chǎn)品是怎樣的？
? 哪些才是我的潛在客戶？
? 如何讓顧客愛上我們的產(chǎn)品？
這些問題經(jīng)常讓人煩惱不已
《FBEI訪談專業(yè)技術(shù)》
幫您輕松解開以上難題
課程內(nèi)容
《FBEI訪談專業(yè)技術(shù)》實戰(zhàn)營
RECOGNIZE
FBEI
認(rèn)識FBEI 【技術(shù)由來】
美國政府在八十年代初認(rèn)識到一項危及國家安全的情況，需要得到有效解決—— 美國聯(lián)邦調(diào)查局，每年招收的新人出現(xiàn)嚴(yán)重流失。于是，政府委托哈佛心理學(xué)院進(jìn)行研究。讓國家情報局在招收新人時，就可以準(zhǔn)確地判斷其對國家情報工作的熱愛及穩(wěn)定性，從而降低人員流失所帶來的安全問題。
不負(fù)眾望的專家們，通過三年的研究與應(yīng)用實踐，建立了國家情報職業(yè)的素質(zhì)模型，與準(zhǔn)確判斷普通人是否具有該素質(zhì)特性的自由談話技術(shù)——行為事件訪談技術(shù)(behavioral event interview---BEI)。
【BEI/FBEI專業(yè)訪談技術(shù)】
BEI—Behavioral Event Interview（行為事件訪談法），就是通過與對方自由的閑聊，窮盡某個事件的過程，讓對方自然地呈現(xiàn)出事件中的決策原則。從而，清晰地了解到對方冰山以下的思維習(xí)慣與素質(zhì)特性。
FBEI —Focus Behavioral Event Interview（定向行為事件訪談），這是BEI技術(shù)在商用管理中運用的技術(shù)。它是通過自然的定向（如職業(yè)等）事件的談話，讓對方呈現(xiàn)出該事件過程中的決策原則，以確定其職業(yè)發(fā)展?jié)摿εc優(yōu)勝素質(zhì)特性。
PRACTICAL
TECHNOLOGY
課程實用技術(shù) ? FBEI訪談規(guī)范及專業(yè)技巧
? 不同職類FBEI訪談的關(guān)鍵技術(shù)
? FBEI訪談結(jié)果轉(zhuǎn)化為素質(zhì)編碼的技術(shù)
? 素質(zhì)報告的編寫運用規(guī)范與技術(shù)
COURSE HIGHLIGHTS
課程亮點 ?
【接納訓(xùn)練】 突破內(nèi)心觀察事物的障礙與評價
? 【事件詞匯】 尋找隱藏在普通詞匯背后的事件
? 【職業(yè)語言檢定】 掌握各類職業(yè)的語言詞匯檢定技術(shù)
? 【破譯選擇習(xí)慣】 核對與梳理思維邏輯的技術(shù)訓(xùn)練
? 【訪談記錄訓(xùn)練】 規(guī)范訪談記錄訓(xùn)練
COURSE
OUTLINE
課程大綱
第一部分 訪談的基本技能
?; 訪談前的心理準(zhǔn)備
?; 訪談關(guān)鍵點應(yīng)對預(yù)案的編寫
?; 聆聽與引導(dǎo)的基本技巧
?; 訪談成功秘訣
第二部分 FBEI訪談特性
?; 關(guān)于BEI/FBEI訪談
?; FBEI訪談?wù)叩恼Z言規(guī)范及傷害性規(guī)避
?; FBEI訪談記錄規(guī)范與素質(zhì)編碼技術(shù)要求
第三部分 主要職類FBEI訪談技巧訓(xùn)練
?; 市場銷售管理類
?; 財務(wù)管理類
?; 生產(chǎn)制造管理類
?; 行政人事管理類
?; 經(jīng)營管理類
?; IT技術(shù)管理類
?; 研發(fā)技術(shù)管理類
依據(jù)近1個真實的各職類訪談案例作教材
提供多個真實的素質(zhì)特性模型案例分析
第四部分 FBEI專業(yè)訪談與素質(zhì)要素編碼技術(shù)
?; 麥克利蘭素質(zhì)模型要素編碼技術(shù)(成就/社會/自我認(rèn)定等六族要素)
?; 核心價值(能力)素質(zhì)模型要素編碼技術(shù)
?; 素質(zhì)要素編碼唯一性技術(shù)屏障分析
（采用全程訪談案例討論分享的方式,呈現(xiàn)并訓(xùn)練FBEI訪談技巧）
第五部分 素質(zhì)編碼數(shù)據(jù)分析與評價結(jié)構(gòu)
?; 數(shù)據(jù)分析的基本技巧與工具運用
?; 素質(zhì)評價報告的撰寫結(jié)構(gòu)及基本技術(shù)
?; 群體及個體素質(zhì)評價的關(guān)鍵要素分析
FACILITATOR PROFILE
《FBEI訪談專業(yè)技術(shù)》實戰(zhàn)營-上海工慧企業(yè)管理
信息來源：工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量：417字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學(xué)習(xí)對象
HR、中高層管理人員和營銷人員
課程目標(biāo)
作為HR人員，您是否經(jīng)常為以下問題而困惑：
? 他真的在那么好的公司做了那么好的職位、出了那么好的業(yè)績嗎？
? 他真的是因為他自己所說的原因而離職的嗎？
? 他過來之后，能適應(yīng)公司多變的現(xiàn)狀嗎？
作為企業(yè)中高層管理人員，您是否經(jīng)常為以下問題而困惑？
? 針對素質(zhì)高的人才，我們經(jīng)常向他描繪發(fā)展前景，但是他就能在崗位上安心好好工作嗎？
? 最合適他的團(tuán)隊角色是什么？
? 哪種激勵措施能讓他創(chuàng)造更好的成績？
作為營銷人員，你是否經(jīng)常為以下問題困惑？
? 客戶真正想要的產(chǎn)品是怎樣的？
? 哪些才是我的潛在客戶？
? 如何讓顧客愛上我們的產(chǎn)品？
這些問題經(jīng)常讓人煩惱不已
《FBEI訪談專業(yè)技術(shù)》
幫您輕松解開以上難題
課程內(nèi)容
《FBEI訪談專業(yè)技術(shù)》實戰(zhàn)營
RECOGNIZE
FBEI
認(rèn)識FBEI 【技術(shù)由來】
美國政府在八十年代初認(rèn)識到一項危及國家安全的情況，需要得到有效解決—— 美國聯(lián)邦調(diào)查局，每年招收的新人出現(xiàn)嚴(yán)重流失。于是，政府委托哈佛心理學(xué)院進(jìn)行研究。讓國家情報局在招收新人時，就可以準(zhǔn)確地判斷其對國家情報工作的熱愛及穩(wěn)定性，從而降低人員流失所帶來的安全問題。
不負(fù)眾望的專家們，通過三年的研究與應(yīng)用實踐，建立了國家情報職業(yè)的素質(zhì)模型，與準(zhǔn)確判斷普通人是否具有該素質(zhì)特性的自由談話技術(shù)——行為事件訪談技術(shù)(behavioral event interview---BEI)。
【BEI/FBEI專業(yè)訪談技術(shù)】
BEI—Behavioral Event Interview（行為事件訪談法），就是通過與對方自由的閑聊，窮盡某個事件的過程，讓對方自然地呈現(xiàn)出事件中的決策原則。從而，清晰地了解到對方冰山以下的思維習(xí)慣與素質(zhì)特性。
FBEI —Focus Behavioral Event Interview（定向行為事件訪談），這是BEI技術(shù)在商用管理中運用的技術(shù)。它是通過自然的定向（如職業(yè)等）事件的談話，讓對方呈現(xiàn)出該事件過程中的決策原則，以確定其職業(yè)發(fā)展?jié)摿εc優(yōu)勝素質(zhì)特性。
PRACTICAL
TECHNOLOGY
課程實用技術(shù) ? FBEI訪談規(guī)范及專業(yè)技巧
? 不同職類FBEI訪談的關(guān)鍵技術(shù)
? FBEI訪談結(jié)果轉(zhuǎn)化為素質(zhì)編碼的技術(shù)
? 素質(zhì)報告的編寫運用規(guī)范與技術(shù)
COURSE HIGHLIGHTS
課程亮點 ?
【接納訓(xùn)練】 突破內(nèi)心觀察事物的障礙與評價
? 【事件詞匯】 尋找隱藏在普通詞匯背后的事件
? 【職業(yè)語言檢定】 掌握各類職業(yè)的語言詞匯檢定技術(shù)
? 【破譯選擇習(xí)慣】 核對與梳理思維邏輯的技術(shù)訓(xùn)練
? 【訪談記錄訓(xùn)練】 規(guī)范訪談記錄訓(xùn)練
COURSE
OUTLINE
課程大綱
第一部分 訪談的基本技能
?; 訪談前的心理準(zhǔn)備
?; 訪談關(guān)鍵點應(yīng)對預(yù)案的編寫
?; 聆聽與引導(dǎo)的基本技巧
?; 訪談成功秘訣
第二部分 FBEI訪談特性
?; 關(guān)于BEI/FBEI訪談
?; FBEI訪談?wù)叩恼Z言規(guī)范及傷害性規(guī)避
?; FBEI訪談記錄規(guī)范與素質(zhì)編碼技術(shù)要求
第三部分 主要職類FBEI訪談技巧訓(xùn)練
?; 市場銷售管理類
?; 財務(wù)管理類
?; 生產(chǎn)制造管理類
?; 行政人事管理類
?; 經(jīng)營管理類
?; IT技術(shù)管理類
?; 研發(fā)技術(shù)管理類
依據(jù)近1個真實的各職類訪談案例作教材
提供多個真實的素質(zhì)特性模型案例分析
第四部分 FBEI專業(yè)訪談與素質(zhì)要素編碼技術(shù)
?; 麥克利蘭素質(zhì)模型要素編碼技術(shù)(成就/社會/自我認(rèn)定等六族要素)
?; 核心價值(能力)素質(zhì)模型要素編碼技術(shù)
?; 素質(zhì)要素編碼唯一性技術(shù)屏障分析
（采用全程訪談案例討論分享的方式,呈現(xiàn)并訓(xùn)練FBEI訪談技巧）
第五部分 素質(zhì)編碼數(shù)據(jù)分析與評價結(jié)構(gòu)
?; 數(shù)據(jù)分析的基本技巧與工具運用
?; 素質(zhì)評價報告的撰寫結(jié)構(gòu)及基本技術(shù)
?; 群體及個體素質(zhì)評價的關(guān)鍵要素分析
FACILITATOR PROFILE