學(xué)習(xí)對(duì)象
招聘專員、人力資源主管、行政經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)等
課程目標(biāo)
企業(yè)人才招聘與面試技巧（北京，12月4日）
課程內(nèi)容
企業(yè)人才招聘與面試技巧（北京，12月4日）

【培訓(xùn)日期】28年12月4日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京

【【培訓(xùn)對(duì)象】】招聘專員、人力資源主管、行政經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)等

【課程背景】

眼見業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升，人才隊(duì)伍卻青黃不接，如何在最短的時(shí)間內(nèi)尋找最合適的人選？
又收到一封辭職報(bào)告，該找誰來接替？是內(nèi)部選拔還是外部招聘更為快速有效？
面對(duì)絡(luò)繹不絕的求職者，到底怎樣讓真正的金子盡快浮出水面？
他的背景不錯(cuò)，她更有經(jīng)驗(yàn)，而他似乎更為專業(yè)，面對(duì)僅有的崗位空缺，究竟誰才是真正我所需要的人才？真讓人左右為難!
……
如果現(xiàn)在的您正陷于這樣的困惑而一籌莫展，那么您只需要煉就一雙火眼金金，這一切將不再是愁云慘霧。
知名專家主講的這門課程助您擺脫人才選聘困惑，您也可以成為職場(chǎng)中的“齊天大圣”!

【課程收益】

●強(qiáng)化經(jīng)理人的招聘與面試技能，有效解決實(shí)際招聘與面試中的熱點(diǎn)難題
●巧妙掌握識(shí)才的精髓，顯著提升經(jīng)理人的識(shí)才水平

【課程目標(biāo)】

通過系統(tǒng)培訓(xùn)，熟悉并掌握招聘與面試的流程及操作技巧，結(jié)合企業(yè)具體實(shí)際，有效提升招聘與面試的效度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才發(fā)展提升計(jì)劃。

【課程大綱】

第一部分：招聘－贏家是這樣煉成的

一、招聘流程－選人的策略部署
●識(shí)別崗位空缺
●確定如何填補(bǔ)空缺
●辯認(rèn)目標(biāo)群體
●通知目標(biāo)群體
●約見候選人

二、招聘渠道的選擇—鎖定目標(biāo)的最佳捷徑
●內(nèi)部招聘
●外部招聘

第二部分：面試技巧全攻略－你也可以火眼金金

一、面試前的準(zhǔn)備：七次量衣一次裁

1）篩選簡歷的技巧
●求職申請(qǐng)表的重要性

2）“共同語言”的使用
●案例：如果你是主考官，在3分鐘的演講中，你將主要考核什么？

3）確定面試的目標(biāo)和圍度
●討論：你認(rèn)為面試時(shí)考察候選人什么樣的技能最重要？

4）面試者的準(zhǔn)備工作
●討論：在候選人進(jìn)來之前的15分鐘，你認(rèn)為需要做哪些準(zhǔn)備？

二、面試中的策略：撥開云霧見“真才”

1）建立融洽的關(guān)系

2）提問與傾聽的技巧
●STAR方法的應(yīng)用
●案例：從候選人的回答中，你是否聽出了關(guān)于他過去的行為？這時(shí)你又該如何提問？
●行為表現(xiàn)的提問技巧
●案例：你認(rèn)為老板應(yīng)該如何提問，才能獲得他所需要的信息？
●傾聽的技巧
●解讀身體語言的密碼

3）做有效的面試記錄
●無效記錄舉例
●有效記錄范例

4）如何識(shí)別“事實(shí)”和“謊言”
●身體語言的弦外之音
●案例：如何識(shí)破候選人憑空編造事實(shí)或無限夸大，你又該如何應(yīng)對(duì)？

5）掌握面試的速度
6）維護(hù)候選人自尊
7）控制自己的形體語言
8）結(jié)束面試的技巧

三、面試后的策略：讓金子浮出水面

1）評(píng)估候選者
●評(píng)估的主要步驟
●面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)

2）對(duì)關(guān)鍵職位的面試合格者做心理測(cè)評(píng)
●情景案例：一個(gè)客戶服務(wù)經(jīng)理的招聘實(shí)例
●管理游戲測(cè)試

3）對(duì)關(guān)鍵職位進(jìn)行取證
●取證到底需要取什么？
●情景案例

4）確定錄用人選

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