學(xué)習(xí)對象
企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)各級主管、政府機(jī)關(guān)人員等
課程目標(biāo)
【課程背景】

在目前全球金融危機(jī)的大環(huán)境下，企業(yè)要堅(jiān)持，要發(fā)展，此時(shí)企業(yè)最可依靠的力量是誰？
企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平也起到了8%的作用, 中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！
多數(shù)企業(yè)中，因利益和職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門之間、中層管理者之間矛盾重重；面對自己的左膀右臂，企業(yè)高層管理者則身處兩難境地,如何解除……
企業(yè)“老鷹變小雞”現(xiàn)象的迷思、中層“斷層”，如何解決……
課程內(nèi)容
【課程大綱】

一、為什么要贏在中層

1）斷層時(shí)代全面到來
●人文斷層
●能源斷層
●人才、干部斷層
●管理斷層
●教育斷層

2）企業(yè)面對的三大挑戰(zhàn)
●WTO全面進(jìn)入后的外來企業(yè)
●本土企業(yè)的低層次競爭
●企業(yè)自身的經(jīng)營壓力

3）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展二步曲：
●第一步：先做小，做穩(wěn)，求利
●每一步：做精，做細(xì)，求勢
●第二步：再做強(qiáng)，做大，求名

4）未來十年中國企業(yè)持續(xù)經(jīng)營最大的挑戰(zhàn)就是適合企業(yè)發(fā)展的人才短缺！可怕的人才斷層時(shí)代已經(jīng)來臨！
●觀念創(chuàng)新
●運(yùn)作模式創(chuàng)新（機(jī)制）
●新技術(shù)的創(chuàng)新

5）優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位
●三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面
●業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人
●業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者
●下屬心態(tài)建設(shè)者
●下屬行為監(jiān)控者
●部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者

二、經(jīng)理人如何對待企業(yè)成長過程中的一系列問題?

●問題都是經(jīng)理人“造”出來的，昨天的決定形成今天的問題（問題是動(dòng)態(tài)的）
●有問題才需要經(jīng)理人，經(jīng)理人就是發(fā)現(xiàn)與解決問題的人
●對待問題：三不放過
●企業(yè)的問題是每一個(gè)人的問題
●主管沒有資格與員工一起抱怨－－請問你站在哪一邊？

三、頂尖的管理成就來自于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
對待任何問題秉持“三不放過”的精神：
●發(fā)生問題，沒有找到原因不放過
●發(fā)生問題，沒有找到責(zé)任人不放過
●發(fā)生問題，沒有整改措施不放過

四、“新經(jīng)理人” 必備的職業(yè)素養(yǎng)：

1）沒有規(guī)矩不成方圓——沒有規(guī)矩就不會(huì)有高效的執(zhí)行力
●細(xì)節(jié)管理－打造細(xì)節(jié)競爭力——化繁為簡
●正確的，堅(jiān)持；錯(cuò)誤的，反對
●以身作則，說到做到——誠信
●自動(dòng)自發(fā)，全力以赴
●務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度
●固化員工良好的行為習(xí)慣！
●反復(fù)抓、抓反復(fù)

2）管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之一：打造員工理念與行為的組織忠誠
●一切服從于制度、服從于標(biāo)準(zhǔn)
●讓行動(dòng)忠誠目標(biāo)（有效的承諾或決心）
●重視企業(yè)文化的力量
●愿景、使命、價(jià)值觀、核心理念
●團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須成為日常管理工作的核心之一

3）管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之二：全員開展“OEC”運(yùn)動(dòng)! (Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear)
●全方位對每一個(gè)人每一天每一件事進(jìn)行控制和清理
●有效把握授權(quán)的維度與走動(dòng)管理

4）管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之三：高效的執(zhí)行來源于積極的人際溝通
●積極的人際溝通
●7%的語言+38%的聲調(diào)+55%的肢體語言

5）管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之四：高效經(jīng)理人左右逢源的五大關(guān)鍵
●愛的行動(dòng)
●熱情與快樂
●設(shè)身處地的聆聽！
●舒心的微笑！
●真誠的贊美

6）管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之五......