?【課程背景】
將500個土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關系。一盤散沙的隊伍，沒有團隊精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團隊，充其量只是一個團伙。那么，職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團隊呢？?
學員對象
本課程定位于企業(yè)中層管理者。
課程目標
1、了解團隊的本質，中西團隊的差異
2、對比中西思維差異，明確中國式團隊建設的關鍵
3、根據(jù)時代變化，提出當下團隊思想建設的突破口
4、根據(jù)團隊發(fā)展，識別團隊協(xié)作中的障礙
5、了解團隊人員建設的核心
6、對比中西思維差異，了解中國式團隊沖突管理
課程內(nèi)容
一、團隊簡釋：從分力到合力
1.團隊定義----我們需要什么樣的團隊？
2.團隊的特征
3.高績團隊建設的基本方法
4.高績效團隊建設的三個層次
?高層：組建團隊
?中層：管理團隊
?基層：融入團隊
?
二、團隊建設：高效華商團隊鉆石模型
1.明確目標
如何將組織目標與個人目標相結合
2.合理結構
如何從效率優(yōu)先到人盡其才
3.優(yōu)秀領導
如何從“獅子領導的羊”到“獅子領導的獅子”
4.統(tǒng)一思想
如何從宣貫到內(nèi)生
5.內(nèi)外部融洽關系
如何贏得信任
?
三、團隊建設二：團隊沖突處理
1.如何看待沖突
2.沖突管理的五個階段
3.處理團隊工作沖突的九種思路與二個定位
4.性格與團隊人際沖突
5.高情商的溝通與團隊人際沖突
?
四、團隊管理：團隊管理的四個階段的權變管理
1.團隊的形成過程
團隊建立的四個階段
各階段的特征
各階段的特征及團隊領導的職責
2.看《卡特教練》學團隊管理
團隊管理的重點與難點
團隊領導在管理中如何定位
如何治理棘手成員？