學習對象
公司高層領導、事業(yè)部或部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理辦公室人員、項目骨干人員、人力資源部經(jīng)理、績效考核專員、其它對項目績效考核與管理感興趣人員
課程目標
項目管理中的績效考核與績效管理（北京，3月12日-13日）
課程內容
項目管理中的績效考核與績效管理（北京，3月12日-13日）

【培訓日期】29年3月12日-13日

【培訓地點】北京

【【培訓對象】】公司高層領導、事業(yè)部或部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理辦公室人員、項目骨干人員、人力資源部經(jīng)理、績效考核專員、其它對項目績效考核與管理感興趣人員

【課程背景】

沒有考核，就等于沒有管理！在項目管理越來越得到國內外企業(yè)的重視和應用的今天，如何成功地對項目進行績效考核和管理，已成為企業(yè)推進項目管理并持續(xù)改進優(yōu)化項目管理方法的重要保證！
您的企業(yè)目前是否因為缺乏一套行之有效的項目考核體系，無法客觀評價項目目標績效，或項目過程績效，或項目成員績效，而導致項目成員積極性大受影響？您的企業(yè)正在使用的項目績效考核是為了淘汰人員，還是為了淘汰員工行為中與公司目標相沖突的部分，還是為了發(fā)放獎金，還是為了使項目績效考核成為管理導向指揮棒？您的企業(yè)是否為項目績效考核與公司組織考核、員工考核如何結合，其結果如何應用而倍感困惑？

【課程特點】

課程以講師自身近十年成功運作優(yōu)秀企業(yè)項目績效考核與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，圍繞企業(yè)關注的項目績效考核重點和面臨的難點問題，通過大量的案例講解和實例分析，在開放、互動的環(huán)境中，對項目績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程，以及基于項目目標和里程碑的KPI設置，進行清晰、透徹的講解與討論，通過學習與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的項目績效考核與管理體系。

【課程大綱】

一、項目績效管理的地位和作用
●項目績效考核與管理的狀況
●什么是項目績效
●項目績效考核與績效過程管理
●項目績效考核的三個階段
●項目績效管理的目的
●如何做好項目績效管理
●項目績效管理體系架構
●項目績效管理與人力資源績效管理
●傳統(tǒng)績效、現(xiàn)代績效與項目績效考核的區(qū)別

二、基于項目的績效考核體系設計

1）項目績效目標設計方法
●項目績效體系如何與公司目標、部門目標結合
●公司層面項目績效目標和KPI設計
●職能部門與PMO對項目考核的KPI
●項目考核與項目經(jīng)理考核KPI
●項目成員的考核KPI
●IT類項目KPI
●研發(fā)類項目KPI
●工程類項目KPI

2）項目績效考核KPI權重設計
●何為關鍵項目績效指標
●項目成員KPI設定步驟
●項目績效KPI設計的三大原則
●成功項目績效的KPI指標與權重設計

3）項目績效考核方法設計
●項目績效考核的“量化”神話
●如何把握考核的“量化”程度
●無法“量化”時如何考核
●可“量化”與可“衡量”
●關鍵行為描述的分級量化與行為舉證考核方法
●項目管理初級階段的有無考核法
●研發(fā)項目的文獻考核法
●項目化組織的內部結算考核法

4）項目績效考核的區(qū)間設計
●項目績效考核的區(qū)間與“活力曲線”
●個人項目績效與部門績效如何結合
●個人項目績效與項目績效的融合

5）項目績效考核的組織與周期設計
●項目績效考核的組織設計
●公司領導在項目績效考核管理中的作用
●人力資源部在項目績效考核與管理中的職責定位
●各職能部門管理者在項目績效考核與管理中的角色與職責
●PMO（項目管理辦公室）在項目績效考核與管理中的實施主體
●PM（項目經(jīng)理）如何對項目成員進行績效考核
●項目成員在績效中的部門與項目之間的考核關系
●項目績效考核的周期與頻率設計
●人力資源考核中的年、半年、季度、月與項目的結果、階段、里程碑、自然月的考核區(qū)別

6）項目績效管理的流程設計---閉環(huán)圈

三、項目績效考核與管理體案例研討

●案例：項目績效考核的依據(jù)與基礎
●案例：項目定性目標設定的不解之謎
●案例分析：企業(yè)項目目標到部門項目目標；部門項目目標到個人績效目標；項目結果目標分解；項目階段目標分解；項目里程碑目標分解
●案例三：“量化”的神話與誤區(qū)。目標權重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應
●案例：“量化”的神話與誤區(qū)。目標權重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應
●案例：研發(fā)類項目考核的“剛中帶柔”全景案例

四、項目績效輔導與績效溝通
●項目績效輔導與溝通的四步曲
●項目績效輔導與改進的基本方法
●案例：低績效項目成員的輔導
●項目績效考核的八大誤區(qū)
●項目管理不同成熟階段的考核方法與績效輔導
●單項目與多項目的考核方式與績效輔導
●項目考核如何與職能部門關聯(lián)
●案例：貓捉老鼠－－項目經(jīng)理與部門經(jīng)理
●案例：如何減小考核中人為因素的負面影響

五、項目績效考核結果的應用和反饋
●項目績效考核與激勵分配的關系
●案例：項目績效獎勵的設計
●案例：項目激勵的及時性
●項目績效結果應用的前提條件
●項目績效結果應用的形式與方法
●項目績效結果面談的九個基本步驟
●項目績效面談的六個要點
●案例：項目績效面談應該關注哪三類人
●案例：項目績效面談中的表揚與批評
●案例：項目績效面談中爭執(zhí)的處理

六、項目績效管理過程

1）項目績效管理過程模型

2）項目績效管理的全過程演練

3）案例：A公司的項目績效考核與管理全過程

4）項目績效管理全景應用案例
●項目后評估內容與評估流程
●項目后評估權重設置與評估方法
●項目后評估的獎金杠桿與發(fā)放核算方式
●某項目型公司項目后評估體系介紹

5）項目績效管理全景應用案例
●研發(fā)項目的述職報告制度與考核體系
●研發(fā)人員績效考核
●產品開發(fā)團隊的績效測評
●關聯(lián)部門的流程性考核，如市場、生產、采購部門與新產品開發(fā)的績效考核

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