學習對象
卓越的銷售技能提升和實務(wù)（北京，3月21日）
課程目標
卓越的銷售技能提升和實務(wù)（北京，3月21日）
課程內(nèi)容
卓越的銷售技能提升和實務(wù)（北京，3月21日）

【培訓日期】29年3月21日

【培訓地點】北京

【【培訓對象】】銷售隊伍銷售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗豐富但想進一步提升銷售業(yè)績的資深銷售人員、新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員，其他終端一對一談判銷售的人員（促銷員，導購員）

【課程背景】

●對企業(yè)而言，最大的成本，不是廣告和推廣費用，而是沒經(jīng)過訓練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶
●教育不等于訓練，教育告訴你什么是對，訓練才能讓你把事情做對。教育可改變觀念，訓練能改變行為

【課程收益】

●為企業(yè)解決實際銷售問題，提升您的團隊銷售業(yè)績
●課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì)，掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率
●課程將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達能力

【課程大綱】

一、如何做正確的事---思考力
●4段營銷公理　
●銷售的七大原則　
●營銷人員具備的態(tài)度
●正確心態(tài)的建立
●專業(yè)銷售五大能力測評 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的十大步驟

二、如何把事情做正確---執(zhí)行力
●營銷員的職責
●營銷員的七項素養(yǎng)
●為什么必須成為專業(yè)的超級營銷人員
●超級營銷人員的成功途徑：營銷人員7大素養(yǎng)

三、修煉建立陌生關(guān)系---自信力
●自信力的訓練　
●目光的訓練 　
●如何處理拒絕
●處理拒絕為什么有拒絕
●拒絕的本質(zhì)
●如何處理客戶的拒絕
●調(diào)整自己的心態(tài)
●如何化解客戶提出的難題
●如何快速高效開發(fā)新客戶
●顧客開拓

四、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求---理解力
●客戶類型；如何應(yīng)對
●銷售流程
●掌握臨門一腳的方法：顧客購買產(chǎn)品，并非銷售的結(jié)束

五、讓客戶說“是”---影響力
●如何塑造產(chǎn)品的價值；調(diào)動對方情緒
●產(chǎn)品說明的方法
●產(chǎn)品說明的步驟
●產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項
●提出解決方案
●如何解除客戶的抗拒點；讓對方認可你及產(chǎn)品
●成交 為什么成交
●成交的三最
●成交的三個重要觀念
●成交的三大關(guān)鍵
●成交的信念

六、持續(xù)的愉悅服務(wù)---取悅力
●良好的第一印象、形象
●禮儀技巧
●如何快速建立信賴感
●信賴感的5大原則

七、讓我們和客戶走得更近---溝通
●溝通的信念
●溝通的策略
●說話的技巧
●溝通三要素
●發(fā)問的技巧之聆聽
●溝通技巧之贊美
●設(shè)計問題的原則
●問題類型實例

八、如何應(yīng)對變化，在變化中尋求機會---應(yīng)變力

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