?【課程背景】
同樣的市場經(jīng)濟大環(huán)境下，為什么有的企業(yè)越來越蓬勃發(fā)展，競爭實力越來越強；而另外的企業(yè)卻舉步維艱，頻頻破產(chǎn)倒閉？因為成功的企業(yè)上至企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)，下至企業(yè)的一線員工都有自己相應(yīng)的明確而又實際的工作目標和計劃！而失敗的企業(yè)要么是沒有明確的工作目標，要么是缺乏現(xiàn)實性的工作目標！什么大部分企業(yè)定下高目標后不能完成？因為沒有為目標建立精準的達成系統(tǒng)，沒有強有力的目標執(zhí)行團隊！執(zhí)行力的嚴重低下正在成為吞噬眾多企業(yè)利潤的巨大黑洞，目標計劃落實不到具體的行動上，執(zhí)行任務(wù)拖沓，缺乏緊迫感，實施過程敷衍了事，草率應(yīng)付是很多企業(yè)都存在的隱患。
學(xué)員對象
企業(yè)中層管理干部，項目團隊領(lǐng)導(dǎo)者
課程目標
1、掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；?
2、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；?
3、掌握公司各部門MBO目標管理的運用；?
4、學(xué)習(xí)目標設(shè)定、目標分解和目標管理卡的填寫；?
5、掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報告結(jié)構(gòu)，區(qū)分數(shù)據(jù)報表和管理報表的運用；?
6、針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。?
課程內(nèi)容

一、計劃擬定?
1、科學(xué)管理的精神?
2、什么是計劃?
3、計劃的種類?
4、計劃的特性?
5、制定有效計劃的步驟?
6、工作計劃流程?
7、計劃管理的過程?
8、制訂計劃的工具?
9、計劃的實施與跟進?
10、工作計劃的表格化、工具化、量化?
11、公司級目標計劃－BSC平衡計分卡?
12、部門級目標計劃－KPI?
13、個人計劃－推移圖表、甘特圖、計劃管制卡?
14、案例1：部門工作計劃的制訂與管理?
15、案例2：個人工作計劃的制訂與管理?
16、案例3：麥肯錫做戰(zhàn)略計劃的規(guī)劃思路?
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二、什么是目標管理?
1、目標的重要性和種類?
2、目標管理的作用?
3、目標管理的工作流程?
4、案例：目標管理的問題判斷與分析?
5、目標設(shè)定的五大原則 (SMART)?
6、目標設(shè)定的思考方向?
7、案例：目標卡的制作與填寫?
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三、提高業(yè)績型和開發(fā)能力型的目標管理?
1、提高業(yè)績型目標管理的定義?
2、正確理解提高業(yè)績型目標管理?
3、提高業(yè)績型目標管理制定目標的步驟?
4、如何運用提高業(yè)績型目標管理法?
a.提高業(yè)績型目標管理法的優(yōu)缺點?
b.提高業(yè)績型目標管理的技巧?
5、案例：提高業(yè)績型目標設(shè)置?
6、開發(fā)能力型目標管理的定義?
7、正確理解開發(fā)能力型目標管理?
8、開發(fā)能力型目標管理制定目標的步驟?
9、如何運用開發(fā)能力型目標管理法?
a.開發(fā)能力型目標管理法的優(yōu)缺點?
b.開發(fā)能力型目標管理的技巧?
10、案例：開發(fā)能力型目標設(shè)置?
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四、選擇適合本企業(yè)的目標管理方式?
1、選擇目標管理方式的原則?
2、企業(yè)如何選擇目標管理方式?
3、企業(yè)管理的四類形態(tài)?
4、目標管理的基本模式?
5、選擇管理方式時需要考慮的因素?
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五、制定目標的時間進度?
1、協(xié)調(diào)目標制定的時間安排?
2、檢查和考核目標管理的執(zhí)行的時間進度?
a.檢查工作的時間進度?
b.考核工作的時間進度?
3、案例：目標管理的時間進度表?
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六、如何確保目標的執(zhí)行過程?
1、執(zhí)行人自主管理并及時反饋?
2、上級授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理?
3、逐級控制、檢查及考核?
4、跟蹤檢查要遵循的6個原則?
5、以目標追蹤卡跟進目標的執(zhí)行?
6、實行跟蹤檢查要注意的重點?
7、跟蹤檢查的工具?
8、“交辦事項”和“重點事項”的跟蹤檢查辦法?
9、跟蹤檢查成果報告?
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七、目標的修正時機?
1、外界環(huán)境起了大變化?
2、突發(fā)事件產(chǎn)生重大影響?
3、企業(yè)內(nèi)部起了在變化?
4、出現(xiàn)了更好的構(gòu)想及方法?
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八、評估目標執(zhí)行成果的3種方法?
1、按“目標完成程度”來評估?
a.計算目標各項目的實際完成程度?
b.目標的評分標準?
c.求加權(quán)平均值?
2、按“困難度、努力度、完成程度”來評估?
a.評估目標難度的必要性?
b.決定目標難度的因素?
c.確定目標難度的標準?
3、按“計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評估?
a.計劃階段評估內(nèi)容?
b.執(zhí)行階段評估內(nèi)容?
c.計算“完成階段”的得分?