學(xué)習(xí)對(duì)象
所有銷(xiāo)售人員
課程目標(biāo)
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧與實(shí)務(wù)（上海，3月18日-19日）
課程內(nèi)容
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧與實(shí)務(wù)（上海，3月18日-19日）

【培訓(xùn)日期】29年3月18日-19日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【【培訓(xùn)對(duì)象】】所有銷(xiāo)售人員

【課程收益】

●拓寬參加人員的商業(yè)視野
●塑造銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)形象
●有目標(biāo)及有步驟地進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪與銷(xiāo)售洽談
●使銷(xiāo)售人員掌握一套系統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售的成功率

【課程大綱】

一、在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中銷(xiāo)售
●銷(xiāo)售人員的職業(yè)角色和任務(wù)
●認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售，了解銷(xiāo)售是如何發(fā)生的
●了解客戶購(gòu)買(mǎi)的因素
●“理性”與“感性”分析

二、銷(xiāo)售拜訪的結(jié)構(gòu)
●成功的拜訪因素
●專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售拜訪流程的六個(gè)步驟

三、拜訪前的準(zhǔn)備良好的開(kāi)始
●準(zhǔn)備階段
●接觸階段

四、了解客戶的需求
●資料階段
●發(fā)問(wèn)技巧
●漏斗技巧
●FOC引導(dǎo)方法

五、有效的銷(xiāo)售呈現(xiàn)
●利益與特性的分別
●利益/特性/需求/證明分析
●有效呈現(xiàn)方法

六、處理異議和價(jià)格問(wèn)題
●為什么會(huì)遇到客戶的異議
●識(shí)別異議的種類(lèi)
●如何應(yīng)對(duì)異議
●處理價(jià)格問(wèn)題

七、爭(zhēng)取客戶的購(gòu)買(mǎi)承諾
●突破爭(zhēng)取決定的心理障礙
●發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)取決定的時(shí)機(jī)
●掌握爭(zhēng)取客戶決定的9種方法

八、課程總結(jié)和個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
●每位學(xué)員結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容編寫(xiě)培訓(xùn)后的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)，作為日后的行動(dòng)指引和管理者跟進(jìn)指引

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